第1讲 采购员岗位认知 2
第1课时 采购员岗位描述 2
一、工作职责 4
二、工作内容 7
第2课时 采购员岗位要求 14
一、产品知识 15
二、成本意识 15
三、预测能力 15
四、表达能力 16
五、沟通协调能力 16
六、信息能力 19
七、自控能力 19
本讲思考 22
第2讲 采购基本知识 24
第1课时 采购概述 24
一、采购的含义 24
二、采购的作用 25
三、采购的原则 26
第2课时 采购作业方式 29
一、报价采购 29
二、招标采购 32
三、议价采购 36
四、现场估价采购 39
本讲思考 40
第3讲 采购事务管理 42
第1课时 采购流程管理 42
一、确认请购需求 42
二、确立请购规格 44
三、编订采购数量 45
四、制定订货策略 48
第2课时 常用表单管理 50
一、申请表 50
二、订购单 52
三、其他单据 54
第3课时 采购信息收集 59
一、采购信息类别 59
二、采购信息内容 60
三、采购信息收集 61
四、采购信息运用 64
本讲思考 66
第4讲 供应商管理 68
第1课时 供应商开发选择 68
一、供应商分类 68
二、各类供应商特质 69
三、供应商开发 71
四、供应商选择 75
第2课时 供应商关系管理 80
一、供应商关系模式 81
二、营造良好合作关系 82
三、对供应商进行扶持 85
第3课时 防止供应商垄断 88
一、全球采购 89
二、多找一家供应商 89
三、注意业务经营的总成本 89
四、一次性采购 90
五、利用供应商的垄断形象 90
六、增强相互依赖性 90
七、更好地掌握信息 90
八、协商长期合同 90
九、与其他用户联手 91
十、让最终客户参与 91
十一、未雨绸缪，化解控制 91
本讲思考 92
第5讲 采购作业管理 94
第1课时 采购作业流程 94
一、接受采购任务 94
二、制定采购计划 95
三、提出采购要求 95
四、选择供应商 95
五、谈判与签订合同 95
六、订购和发出订单 95
七、运输进货及进货控制 96
八、验收入货 96
九、付款并结清票据 96
第2课时 采购价格控制 98
一、采购价格调查 98
二、采购底价制定 103
三、采购价格确定 106
四、采购中常见困难处理方法 115
第3课时 采购跟催作业 118
一、设定适当交期 118
二、做好采购跟催 120
三、货期延误对策 128
第4课时 采购验收作业 134
一、采购验收标准 134
二、采购验收目的 135
三、采购验收原则 135
四、采购验收要点 136
五、采购验收范围 137
六、采购验收准备 137
本讲思考 141
第6讲 采购谈判技巧 144
第1课时 采购谈判内容与程序 144
一、采购谈判的内容 144
二、采购谈判的程序 146
第2课时 采购谈判规划 151
一、预测 151
二、学习谈判模式 152
三、分析 153
四、采购优劣势的分析 154
第3课时 采购谈判准备工作 156
一、收集采购谈判资料 156
二、制定采购谈判方案 158
三、选择采购谈判队伍 159
四、确定谈判地点 161
五、安排与布置谈判现场 162
六、模拟谈判 162
七、重视谈判之外的事 163
第4课时 采购谈判技巧 165
一、入题技巧 165
二、阐述技巧 166
三、提问与答复技巧 168
四、说服技巧 168
五、价格磋商 170
六、价格谈判 173
本讲思考 178
第7讲 采购合约管理 180
第1课时 采购合同签订 180
一、采购合同的效用 180
二、采购合同的签订 182
第2课时 采购合同管理 187
一、采购合同管理要点 187
二、采购合同履行 188
三、采购合同修改 190
四、采购合同取消 191
五、采购合同终止 192
第3课时 采购违约处理 193
一、采购违约的形式 193
二、采购违约的免责事由 197
三、采购违约的处理 198
本讲思考 203
模拟测试 204
参考文献 209