第一章 情报致胜:市场竞争掀起情报战 1
一、没有硝烟的战争 5
日本企业靠情报发财 5
美国企业请CIA帮忙 9
情报机构推波助澜 13
二、“情报探子”无孔不入 20
企业特工异军突起 20
各显神通搞情报 25
明盗暗窃:企业成了“饥饿的鲨鱼” 30
三、有人在打中国的主意 36
外国企业纷纷到中国捞情报 36
中国企业要设防 39
第二章 情报信息:企业成败的关键 43
一、情报是竞争的砝码 46
逐鹿市场靠情报 46
CEO,你靠什么来做决策? 51
二、情报决定企业的成败 57
情报给企业一双慧眼 57
掌握情报也就是掌握主动 60
三、装备企业的情报竞争力 63
竞争情报:企业竞争的杀手锏 63
竞争情报风行世界 70
中国企业必须导入“情报竞争” 75
第三章 情报网络:建立企业的“中央情报局” 81
一、情报系统:企业的核心部门 84
情报系统的建立 84
情报系统的职能 94
二、谁来做情报工作? 99
首席情报官:企业的“心腹” 99
企业“特工”:不是间谍是人才 100
三、情报服务:一个正在崛起的新兴产业 103
赚钱新途径:给企业提供情报 103
情报咨询商机无限 106
第四章 情报获取:博采精选巧运用 113
一、情报的来源 117
二、情报的搜集 122
搜集的内容 122
搜集的途径 125
搜集的原则 135
三、情报的分析 137
烹饪后摆在桌子上的鱼 137
情报的价值在于分析 140
辨别真伪淘真金 143
四、情报的运用 145
从情报中寻找机会 145
反应敏捷出手快 148
第五章 情报雷区:当不得的商业间谍 153
一、商业秘密“偷”不得 157
窃密:打不得的主意 157
卧底:玩不得的花招 164
二、碰不得的企业“隐私” 167
生财无道,企业“内奸”出卖情报 167
吃里扒外的黑交易 170
借“密”生“蛋”,此路不通 174
三、跳槽不能带走商业秘密 178
跳槽泄密,法律不容 178
挖墙角最易“挖”出官司 186
第六章 情报安全:保护自己的秘密 193
一、泄密:企业的灾难 196
窃密威胁中国企业 196
“败家子”败掉多少好技术 198
“马大哈”:泄密的祸根 204
报刊:“公开的情报” 205
二、保密:现代企业的制胜法宝 210
外国企业是怎样保护自身情报的 210
嘴巴守紧一点,比什么都重要 216
脑子里要绷紧一根保密的弦 220
三、给自己的情报筑一道防护大堤 226
建章立制,保障情报的安全 226
防患未然,降低泄密的风险 233
处处设防,堵住泄密的漏洞 236
参考书目 245