第一模块 市场营销认识与商机把握 1
第一章 市场营销认识 3
第一节 市场营销的核心概念 5
第二节 营销观念 10
第三节 市场营销管理 14
第二章 营销环境分析 21
第一节 市场营销环境 22
第二节 环境分析的方法及市场机会分析 27
第三章 商机的发掘与把握 36
第一节 商机概述 37
第二节 商机分析 41
第二模块 市场购买行为分析 49
第四章 消费者市场及其购买行为分析 51
第一节 消费者市场概述 53
第二节 消费者行为的影响因素 55
第三节 消费者购买行为分析 62
第四节 消费者购买决策过程 64
第五章 生产者市场及其购买行为分析 72
第一节 生产者市场概述 73
第二节 生产者购买行为分析 75
第三模块 目标市场营销 83
第六章 市场细分 85
第一节 市场细分的含义、基础与作用 86
第二节 市场细分的原则与标准 88
第三节 市场细分的程序与方法 92
第七章 目标市场 99
第一节 目标市场及其选择 100
第二节 目标市场营销策略 104
第八章 市场定位 114
第一节 市场定位的含义 116
第二节 市场定位的依据与步骤 117
第三节 市场定位的策略与方法 120
第四模块 营销组合策略 129
第九章 产品策略 131
第一节 产品的整体概念及产品组合 132
第二节 产品生命周期与企业营销对策 137
第三节 新产品的开发与推广 139
第十章 品牌与包装策略 146
第一节 品牌策略 147
第二节 包装策略 153
第十一章 定价策略 160
第一节 影响价格的因素 161
第二节 企业定价目标 164
第三节 定价方法 167
第四节 定价策略的实施 171
第十二章 分销渠道策略 179
第一节 分销渠道概述 181
第二节 分销渠道的选择与管理 184
第三节 物流管理 192
第十三章 推销 198
第一节 推销的内涵 199
第二节 推销人员的素质与能力 201
第三节 推销的一般过程 203
第十四章 公共关系 212
第一节 公共关系概述 213
第二节 公共关系促销 216
第十五章 广告 226
第一节 广告的内涵 228
第二节 广告决策 233
第十六章 营业推广 242
第一节 营业推广的定义及特征 243
第二节 营业推广的实施过程 245
第五模块 营销战略、计划、实施与控制 253
第十七章 营销战略 255
第一节 营销战略的概念和特点 256
第二节 营销战略的分析工具 258
第三节 企业市场营销竞争战略 262
第十八章 市场营销计划、实施与控制 270
第一节 市场营销计划 273
第二节 市场营销计划的实施 277
第三节 市场营销控制 281
参考文献 288