图书介绍：本书是高教出版社为与中国软件行业协会（CSIA）多媒体制作员能力认证考试出版的配套教材，本教材主要讲解OSI模型、网络各个组成部分的功能和特性、安装基本网络设备和配置相关协议的方法以及对基本的故障进行诊断和解决的能力。本教材内容主要包括使用网络布线所需的各种工具并进行网络设备的连接和网线的制作，Windows操作系统的基本网络资源控制和访问功能，将客户端计算机连接到网络，代理服务器的用途和使用，防火墙、防病毒软件的用途和使用，灾难恢复的必要性并能够进行备份/恢复操作，VLAN的主要特征，Windows服务器操作系统环境下的网络故障的发现与定位，使用系统网络命令进行故障诊断，定位网络故障后解决基本故障，配置网络服务，通过网络设备指示灯状态判断网络工作状态，根据交换机、集线器等网络设备面板的指示灯状态对网络的当前工作状态和故障进行判断和识别。本教材主要用于培养在各种网络应用企事业单位、网络集成企业或网络产品生产企业担任网络管理员、系统安装实施人员或网络设备销售人员。