第一部分 海尔的管理模式 3
引言 海尔集团发展简史 3
第1章 从国内名牌到世界名牌 6
第一节 企业围墙内无名牌（1984年—1991年） 6
第二节 吃“休克鱼”式的多元化（1992年—1998年） 15
第三节 “三个1/3”战略（1998年—2005年） 25
第2章 从OEC到市场链 34
第一节 斜坡球体理论 35
第二节 OEC管理 37
第三节 主管理 41
第四节 市场链管理 42
第五节 海尔管理模式的启示 46
第3章 适应与创造市场 48
第一节 细分与创造市场 48
第二节 “顺市而为”的营销组合 53
第三节 创世界名牌促营销 58
第四节 海尔营销管理的启示 61
第4章 顺势而变的组织结构 66
第一节 事业部制 66
第二节 超事业部制 67
第三节 市场化的网络组织 68
第四节 海尔组织结构变化带来的启示 69
第5章 “从市场中来，到市场中去”的科研管理 71
第一节 市场化的科研组织体系 71
第二节 适应市场的科研支撑体系 73
第三节 围绕市场整合科研资源 74
第四节 “市场链式”的科研管理 76
第五节 海尔科研管理的启示 77
第6章 人人是人才 80
第一节 遍引八方贤才 80
第二节 赛马而不相马 82
第三节 竞争中讲究公平 84
第四节 动态转化 86
第五节 以心换心 90
第六节 效率来自激励 92
第七节 海尔人力资源管理的启示 96
第二部分 联想的管理模式 103
引言 联想集团发展简史 103
第7章 管理是核心竞争力 105
第一节 联想的管理架构 106
第二节 联想管理的三要素 108
第三节 联想制胜的三件法宝 111
第8章 站出画面看画 116
第一节 办公司立意要高 116
第二节 “贸工技”和“技工贸”的选择 118
第三节 高科技随时代而变 123
第四节 借香港跳板瞭望世界 130
第五节 产权改革打破体制瓶颈 135
第9章 做一只适应环境的鸡蛋 140
第一节 简单结构——平底快船（1984年—1987年） 140
第二节 直线职能制——大船结构（1988年—1992年） 142
第三节 事业部制——舰队结构（1993年—1997年） 144
第四节 矩阵制——多元化的创新（1998年—2004年） 145
第五节 多维立体组织结构——国际化的探索（2005年—至今） 147
第10章 把珍珠串成项链 150
第一节 管理者要做一条串珍珠的线 150
第二节 办公司就是办人 152
第三节 协调组织冲突的艺术 158
第11章 锻造斯巴达克方阵 164
第一节 联想人的大家庭 165
第二节 谁栽树谁乘凉 166
第三节 为员工提供一个没有天花板的舞台 168
第四节 适才适岗 171
第12章 到市场中去“抢棒子” 174
第一节 质优价廉 174
第二节 渠道制胜 177
第三节 品牌营销 180
第四节 关系营销 185
第13章 一个IT企业生命的传承 189
第一节 百年老店以人为本 190
第二节 螺旋式发展的文化历程 191
第三节 新联想的核心文化 201
第三部分 华为的管理模式 207
引言 华为集团发展简史 207
第14章 从“华为的冬天”到“北国之春” 210
第一节 南国华为初长成 210
第二节 华为过冬 216
第三节 冬去春来 220
第15章 一个改良主义者 226
第一节 破除大企业病 226
第二节 筹建地区公司 228
第三节 请进IBM老师 229
第四节 人力资源变革 231
第16章 不创新才是最大的风险 233
第一节 华为的研发系统 233
第二节 华为研发技术优势 234
第三节 全球化研发推动国际化战略 236
第四节 利用“压强原则”实现技术突破 238
第五节 从拿来主义到自主创新 240
第六节 坚持以客户需求为导向 241
第七节 保护知识产权的先行者 243
第17章 慷慨换人心 246
第一节 高工资、高福利的薪酬体系 246
第二节 股权激励结成利益共同体 249
第18章 人才圈地运动 254
第一节 华为的人才招聘 254
第二节 华为的员工培训 258
第三节 华为的员工管理 262
第19章 从土狼到狮子 270
第一节 国内市场策略 270
第二节 海外营销之道 282
第20章 华为也有《基本法》 289
第一节 华为立法 289
第二节 核心价值观 291
第三节 狼性文化 293
第四节 垫子文化 295
第五节 自我批判精神 297
第六节 军事化文化 299
第四部分 万向的管理模式 303
引言 万向集团发展简史 303
第21章 做百年企业 305
第一节 灵活经营之创业 305
第二节 多元化还是专业化 306
第三节 耐力加爆发力 308
第四节 常青树一样的企业家 310
第22章 最大的成功乃是战略上的成功 314
第一节 从多元化回到多元化——万向的产业拓展战略 314
第二节 两个“三级跳”——万向的区域扩张战略 317
第三节 穷则思，思则变——万向的资源创造战略 321
第四节 一个集团，多个核心——万向的资本运营战略 322
第23章 以变应变 325
第一节 直线职能式结构 325
第二节 事业部制结构 327
第三节 超M型管理模式 329
第24章 管理创造生产力 333
第一节 管理无小事 333
第二节 基础管理超精细化 336
第三节 竞争在市场、决胜在工厂 337
第四节 “四个管好” 338
第五节 以财务管理为核心 340
第六节 以技术改革求生存 342
第七节 以诚信管理树商德 344
第25章 “企”字缺“人”即为“止” 347
第一节 “两袋投入”使员工身心与物质都受益 347
第二节 “阶梯式”用工制度和“动态式”管理 349
第三节 “先有人才，后有钱财” 351
第四节 提前储备大学生 352
第26章 不用扬鞭自奋蹄 356
第一节 走文化管理之路 357
第二节 尊重传统文化，融入本土文化 358
第三节 不仅仅为自己赚钱 359
第四节 万向优秀企业文化展现 361
第五节 万向集团企业文化精要 364
后记 367
参考文献 369