第一章 心理学基本原理简述 1
一、心理学概述 1
（一）心理学的本质 2
（二）心理学的主要内容与基本结构 3
二、认知过程 6
（一）感觉 6
（二）知觉 15
（三）注意 21
（四）记忆 26
（五）思维 30
（六）想象 32
三、情感过程 34
（一）情绪和情感的区别 34
（二）情绪的种类 35
（三）情感的种类 37
（四）情绪、情感的功能 38
四、意志过程 38
（一）意志行动的基本阶段 39
（二）意志的品质 40
（三）意志的特征 42
五、个性心理 43
（一）个性心理特征 44
（二）个性倾向性 52
第二章 经济违规行为及心理分析 56
一、被审计单位的经济违规行为 56
（一）违反《预算法》的行为 56
（二）违反《税收征收管理法》的行为 57
（三）违反《商业银行法》的行为 58
（四）违反《会计法》的行为 59
（五）违反其他财经法律法规的行为 61
二、经济违规行为的心理分析 63
（一）从众心理 63
（二）攀比心理 64
（三）钻营心理 65
（四）吃亏心理 65
（五）坦然心理 66
（六）交易心理 67
第三章 经济犯罪行为及心理分析 68
一、经济犯罪的特点及手段 68
（一）经济犯罪的特点 68
（二）经济犯罪的手段 70
二、经济犯罪的心理特征 74
（一）个性心理特征 74
（二）定势心理特征 76
（三）无意识特征 77
（四）非常规特征 77
（五）可知特征 78
（六）狐尾特征 78
三、经济犯罪行为的心理分析 79
（一）贪欲心理 79
（二）掠夺心理 80
（三）特权心理 80
（四）补偿心理 81
（五）位卑心理 82
（六）侥幸心理 83
第四章 审计人员与被审计对象的心理分析 85
一、审计人员的心理分析 85
（一）审计人员的群体心理 85
（二）审计人员对待被审计对象的心理 87
（三）审计人员在项目审计中的心理 90
（四）审计人员的心理调节 91
二、被审计对象的心理分析 94
（一）被审计对象对审计的一般心理 94
（二）被审计对象在项目审计中的心理 96
（三）被审计对象的消极心理矫正 97
第五章 审计方法和谋略中的心理原理运用 99
一、利用心理效应，选择不同审计方法 99
（一）利用可知效应，仔细查看破绽 99
（二）利用链条效应，突破薄弱环节 101
（三）利用矛盾效应，查寻重要线索 102
（四）利用逻辑效应，推断问题线索 103
（五）利用面子效应，选择处理策略 104
二、依据心理规律，恰当运用审计谋略 105
（一）利用出其不意规律，攻其不备 106
（二）利用错觉特性，声东击西 107
（三）利用神经敏感特性，点击要穴 108
（四）利用行为强化规律，“鼓励”编造 109
（五）利用遗忘规律，重复提问 110
第六章 审计语言交流中的心理学原理运用 113
一、审计中语言运用的心理策略 113
（一）诙谐幽默，拉近距离 114
（二）讲究方式，真诚相见 114
（三）把握分寸，切中要害 115
（四）先理后情，消除误解 116
二、审计谈话中语言的运用 117
（一）选择环境，选择对象 117
（二）把握时间，适当闲聊 119
（三）注意寻找非语言信息 119
（四）掌握分寸，充分表达 120
（五）有的放矢，话因人异 120
（六）语言专业，视为谈判 121
三、审计询问中的语言运用 122
（一）审计询问的作用 123
（二）审计询问调查取证的艺术 125
四、审计谈判中的语言运用 129
（一）坚持原则性与灵活性结合 130
（二）坚持战略性与战术性结合 130
第七章 审计人员应具备的素质及养成 133
一、审计人员应具备的素质 133
（一）审计人员应具备的思想素质 133
（二）审计人员应具备的业务素质 134
（三）审计人员应具备的心理素质 136
（四）审计人员应具备的个性风格 142
二、审计人员的素质养成 143
（一）选拔 143
（二）培养 143
（三）教育 144
（四）磨炼 145
（五）监督 145
（六）考核 145
第八章 心理过程与身心健康 146
一、心理健康 146
（一）健康的含义 146
（二）心理健康的含义 147
（三）心理健康的标准 148
（四）心理健康的意义 151
二、心身疾病 152
（一）心身疾病的概念 152
（二）常见的心身疾病 152
（三）心身疾病的产生过程 155
三、心理过程对健康的影响 157
（一）潜意识对行为的影响 157
（二）情绪与心理健康 159
（三）暗示与心理健康 162
（四）其他心理过程与心理健康 168
第九章 审计人员的心理压力及其缓解 171
一、审计人员常见的心理压力 171
（一）社会收入差距造成的心理压力 172
（二）社会不良风气带来的心理压力 173
（三）审计工作困难造成的心理压力 173
（四）社会期待和审计自身要求带来的心理压力 175
（五）知识和法律更新带来的心理压力 175
（六）家庭情感苦衷带来的心理压力 177
（七）职业“心理饱和”造成的心理压力 178
二、审计人员的心理压力缓解 181
（一）在工作中正视压力 181
（二）在生活中缓解压力 194
（三）在心理上调节压力 204
参考文献 209