第一章 家居装修概述 1
第一节 家居装修方式 1
一、交钥匙方式 1
二、委托并参与的方式 6
三、地下施工队方式 7
四、零打碎敲式 8
第二节 对装修公司的选择 10
一、对广告不可太当真 11
二、对公司的资质不可太相信 12
三、口碑是选择的重要依据 13
第三节 指派好的施工队 14
第四节 开工前的工作 16
一、选定装修公司 16
二、审核设计方案和图纸 17
三、签订合同 19
第五节 在工程中的管理 20
一、材料验收 20
二、施工工艺监控 22
三、施工进度控制 22
四、分项验收 23
五、及时应变处理 24
六、工程过程中的维权 24
第六节 竣工验收和工程决算中的管理 25
一、竣工验收的准备工作 25
二、验收时应注意的问题 27
三、工程决算 28
第七节 竣工验收后至入住前的零星工作 30
第八节 把家装污染降低到最低程度 31
一、家装污染的控制 32
二、家装污染的标准和规定 34
三、家装中常见污染物的概况 36
第九节 施工的工种和流程 38
一、工种分类 38
二、工艺流程 39
第十节 施工规范、验收标准和人工费参考价 43
一、纠正错误认识 44
二、施工规范和验收标准 47
三、人工费参考价 49
第二章 布局设计、主材和设备的选购 52
第一节 家装布局设计应注意的问题 52
一、内楼梯的设置 53
二、内楼梯式样的选用 53
三、“进门”之门 54
四、跃层居室的地板 54
五、中空玻璃的应用 54
六、平台的选用 55
七、“假梁”的应用 55
八、拖把池的设置 56
九、家具需要注意的问题 56
十、各类门的式样 58
十一、对供水供电的功能要求 58
十二、电视背景的颜色 59
十三、小的套房不宜用弧形隔墙 60
十四、设计应简约、大气 60
十五、省钱的诀窍 61
十六、设计中的禁忌 62
十七、流行的设计风格 63
十八、“禁区”和“敏感区” 64
十九、避免光污染 66
二十、家居色调的选用 67
第二节 选购家居设备和装饰主材之要津 70
一、卫生间设备和主材 71
二、厨房设备 82
三、供水供电的管线材料 86
四、木地板、细木工板、胶合板和吊顶材料 93
五、窗帘 102
六、木器油漆和内墙乳胶漆 103
七、家居灯饰 105
八、实木门 110
第三节 购物须知和购物诀窍 111
一、购物须知 111
二、购物诀窍 115
第三章 对家装合同的“识欺反诈” 125
第一节 从整体上认识家装合同 125
一、合同应采用书面形式 125
二、合同的附件 127
三、揭开“格式合同”的面纱 130
四、提防委托设计中的圈套 132
第二节 谨慎对待格式合同条款，可提出修改和增加 137
一、户主应当认真选定签名者 138
二、关于工期的约定 139
三、仔细研究所有条款，以防被骗 140
四、关于违约金 141
五、关于工程款 144
六、关于维修条款 148
七、关于安全生产和防火 149
八、关于工程验收 150
九、关于材料供应 151
十、关于设计修改和项目增减 152
十一、关于合同的“其他约定” 153
十二、关于纠纷处理 158
第三节 预算表（书）中的欺诈花样及其应对方法 165
一、应合理确定另行安排的工作 166
二、对预算作好充分准备 169
三、审核预算中整个工程涉及的有关费用 172
四、施工项目预算费用中常见的陷阱 176
第四章 户主在工程过程中的监理 189
第一节 纠正对工程监理工作的不正确认识 189
一、不要以为“万事俱备，只欠东风” 189
二、不要甘当外行而不敢管理 190
三、不可“重验收，轻施工监督” 191
四、验收标准中的总体说明不得忽视 192
五、不可将维权交涉安排在施工监理结束后 195
六、“善待之情”不能改变“贪婪之心” 196
第二节 对水电工程的监理 198
一、对水电材料的监理 198
二、水电施工和验收应注意的监理 199
第三节 对泥水工程的监理 202
一、对泥水材料的监理 202
二、泥水施工和验收应注意的监理 204
第四节 对木作工程的监理 206
一、对木作材料的监理 206
二、木作施工和验收应注意的监理 208
第五节 对涂装工程的监理 211
一、对涂装材料的监理 211
二、对涂装施工和验收应注意的监理 213
第五章 家装户主的维权和反诈 215
第一节 合同法的相关分则为户主“指路撑腰” 215
一、承揽人应承担“工程风险” 216
二、承揽人应独立完成主要工作 217
三、承揽人提供材料的义务 219
四、人身财产损害的责任 220
五、承揽人质量达标的义务 220
六、定作人解除权 222
第二节 汇集两个法规的相关条文 225
一、“合同法”总则相关条文之汇集 226
二、消费者权益保护法相关条文的汇集 229
第三节 监理时应复测施工数量，进行取证 233
一、施工作业数量的测量 234
二、户主在监理时进行取证 240
第四节 对决算进行综合性维权 246
一、对公司决算的审核及其处理 248
二、预算表中未涉及项目的审核 255
三、工程中发生问题的扣罚 257
第五节 户主的维权和反诈，需要斗智斗勇 260
一、走出“依赖律师”的维权误区 261
二、有礼有理有节，该出手时就出手 263
三、“敌军围困万千重，我自岿然不动” 266
结尾赠言 273
一、赠给家装工程待装户主8个字 273
二、赠给家装公司16个字 273
三、企盼家装行业相关的协会“快马再加鞭” 274
参考文献 277
附录一 住宅装饰装修工程施工规范（GB 50327—2001） 278
附录二 上海市住宅装饰装修验收标准（2004版315标准） 309
附录三 上海市家庭居室装饰工程人工费参考价 335
附录四 上海市家庭装饰工程投诉处理暂行办法 341