第一章 社区管理概论 1
第一节 社区概述 1
第二节 社区管理概述 10
第三节 社区管理的理论基础以及我国社区管理的兴起 20
第二章 社区环境 29
第一节 社区环境概述 29
第二节 社区环境管理 34
第三节 我国社区环境现状和完善的措施 42
第三章 社区管理主体 55
第一节 街道办事处和居民委员会 55
第二节 物业管理公司与业主委员会 85
第四章 社区管理体制 113
第一节 我国社区管理体制改革的必要性和紧迫性 113
第二节 国内外社区管理模式 117
第三节 我国城市社区管理体制存在的问题及其解决的措施 137
第五章 社区参与与社区管理 148
第一节 社区参与 148
第二节 社区参与的主体、客体和方式 155
第三节 我国社区参与的成就和存在的问题及其对策 160
第六章 社区文化管理 171
第一节 社区文化的概念 171
第二节 社区文化的类型、内容与功能 180
第三节 我国社区文化的发展现状以及存在的问题 189
第四节 社区文化管理 194
第五节 社区教育 203
第七章 社区卫生与体育管理 211
第一节 社区卫生服务概述 211
第二节 社区卫生管理 216
第三节 我国的社区卫生服务 220
第四节 社区体育与社区体育管理概述 222
第五节 我国社区体育及社区体育管理 228
第八章 社区治安管理 240
第一节 社区治安管理概述 240
第二节 社区治安管理的指导原则、功能和基本任务 249
第三节 社区安全防范 257
第四节 社区调解工作 263
第九章 社区服务 272
第一节 社区服务的产生与发展 272
第二节 社区服务的含义与内容 278
第三节 社区服务的运作模式与工作方法 292
第四节 社区服务的成就与存在的问题 302
第十章 社区保障 312
第一节 社区保障概述 312
第二节 社区保障体系及功能 322
第三节 我国社区保障的现状与社区保障体系的完善 330
第十一章 社区管理方法 348
第一节 社区管理方法概述 348
第二节 社区管理的思维方法 351
第三节 社区管理的调查研究方法 358
第四节 社区管理的社会工作方法 369
第十二章 社区数字化建设与管理 387
第一节 数字化社区概述 387
第二节 数字化社区的建设技术 396
第三节 社区数字化管理中存在的问题与对策 409
第四节 案例：思源数字化社区解决方案 414
参考文献 425