第一章 编制测量管理体系文件的基本要求和程序 1
第一节 编制测量管理体系文件的基本要求 1
1．测量管理体系的建立和形成文件的要求 1
2．测量管理体系文件的总体结构 1
3．ISO 10012：2003标准要求形成文件的条款 3
第二节 测量管理体系文件的作用和价值 6
第三节 测量管理体系文件的编制原则 7
第四节 测量管理体系文件的总体设计 10
第五节 对文件编写人员的要求 12
1．文件编写人员的基本条件 12
2．文件编写人员的合理分工 13
第六节 文件编写的时间安排 13
第七节 文件的文字编辑、文件编号与文件格式 14
第八节 文件的审核、批准和发布 15
1．测量管理体系手册 15
2．管理性程序文件 16
3．操作性文件 16
4．测量管理体系文件的发布 16
第九节 测量管理体系文件的修订和完善 17
第十节 过程方法在过程识别、展开和转化中的应用实例 17
第二章 测量管理体系手册案例 66
1．范围 66
2．引用标准 67
3．术语和定义 68
4．总要求 69
5．管理职责 70
6．资源管理 79
7．计量确认和测量过程实现 87
8．测量管理体系分析和改进 94
第三章 测量管理体系程序文件案例 101
1．文件控制 101
2．记录控制 108
3．内部质量管理体系审核控制 111
4．纠正措施控制 115
5．预防措施控制 120
6．质量目标及分解控制 123
7．测量人员培训与考核控制 126
8．测量设备确认标识控制 129
9．测量设备配备和流转管理控制 132
10．测量环境与数据修正控制 136
11．外购产品和外来服务控制 139
12．测量设备计量确认间隔控制 143
13．测量设备封印调整控制 147
14．测量过程设计和实现控制 150
15．测量不确定度评定控制 154
16．测量设备计量确认和量值溯源控制 160
17．内部顾客满意度信息收集和分析控制 165
18．不合格测量设备控制 168