第一章 公务员录用面试概述 1
一、公务员录用面试的含义 1
二、公务员录用面试的特征 1
三、公务员录用面试的重要意义 3
四、公务员录用面试的内容 4
第二章 公务员录用面试思维技法 7
一、辩证思维 7
二、抽象思维 8
三、发散思维 10
四、反向思维 13
第三章 公务员录用面试的逻辑技法 14
一、逻辑推理的运用技法 14
二、逻辑思维基本规律的运用技法 21
第四章 公务员录用面试的语言技法 27
一、面试语言的特点 27
二、准确地运用词语 28
三、恰当地运用语句 30
四、适当地运用修辞手法 34
第五章 公务员录用面试的体态语言技法 37
一、体态语言运用的原则 37
二、恰当地调动面部表情 38
三、保持良好的身体姿态 39
四、充分发挥手势语言的作用 39
五、注意运用服饰语言 40
第六章 公务员录用面试答题技法 41
一、公务员录用面试答题的基本原则 41
二、面试者个人背景资料问题答题技法 44
三、面试者求职动机类问题答题技法 60
四、综合分析能力类问题答题技法 72
五、组织协调能力题的答题技法 100
六、应急应变能力的答题技法 115
七、情景模拟题的答题技法 123
八、人际关系处理能力问题的答题技法 132
九、连词编故事（串词）的技法 144
十、演讲题型的答题技法 156
十一、追问的答题技法 167
十二、难题的答题技法 170
第七章 公务员录用面试预防和化解危机的技法 172
一、放松情绪，消除紧张 172
二、请求重复，弄清内容 172
三、不懂问题，坦诚相告 173
四、拨正方向，拉回正题 173
第八章 公务员录用面试的礼仪技法 175
一、面试者进入面试单位和考场的礼仪技法 175
二、聆听的礼仪技法 175
三、答题中的礼仪技法 176
四、面试结束时的礼仪技法 177
第九章 公务员录用面试前的准备 178
一、掌握单位职位情况，了解领导者风格 178
二、预测面试试题，草拟答题提纲 178
三、做好心理准备，酝酿最佳情绪 179
第十章 面试参考答案评改 180
一、面试参考答案（一）评改 180
二、面试参考答案（二）评改 182
三、面试参考答案（三）评改 183
四、面试参考答案（四）评改 185
五、面试参考答案（五）评改 186
六、面试参考答案（六）评改 188
七、面试参考答案（七）评改 190
八、面试参考答案（八）评改 191
九、面试参考答案（九）评改 193
十、面试参考答案（十）评改 195
第十一章 公务员录用面试应该注意的问题 197
一、要注意淡化面试的成败意识 197
二、要注意保持坚强的自信心 197
三、要注意保持愉快的精神状态 197
四、要注意树立对方意识 198
五、要注意答题语言的简洁流畅性 198
六、要注意控制自己的情绪 198
附录一 公务员录用面试模拟试题 200
附录二 公务员录用面试有关文件 215