一、百步亭花园社区建设新成就 1
1．社区管理模式成效显著 2
2．社区服务功能全面提升 7
3．社区发展环境更加优化 11
4．社区品牌效应不断强化 18
二、百步亭花园社区建设新目标 26
1．环境友好型社区 28
2．节约型社区 35
3．学习型社区 42
4．创新型社区 54
5．可持续发展社区 64
三、百步亭花园社区建设新探索 70
1．大力推进社区居民自治 70
2．积极探索企业经营服务社区 81
3．努力构建社区医疗保健新体系 88
4．精心打造社区和谐文化 94
四、百步亭花园社区建设新启示 99
1．和谐文化是和谐社区的重要基础 99
2．社区建设多目标协同产生整体效应 107
3．社区——企业合作实现多方共赢 113
4．社区非政府组织建设日趋重要 120
5．信访制度创新有效减少社区矛盾 125
6．和谐社区建设实现生活质量跃升 131
五、百步亭集团有限公司新发展 138
1．强化企业社会责任 139
2．突显企业核心特质 153
3．凝炼企业核心竞争力 172
4．加强企业内控与管理 180
后记 191