第一章 市场营销策划导论 1
第一节 市场营销策划概述 1
第二节 市场营销策划的一般流程 3
第三节 市场营销策划书的要素 7
第二章 市场调查策划 18
第一节 市场调查策划概述 18
第二节 市场调查方法的选择 20
第三节 市场调查方案策划 24
第四节 市场调查报告的撰写 35
第三章 市场营销战略策划 43
第一节 营销战略和战略环境分析 43
第二节 企业战略选择 51
第三节 营销战略策划 56
第四章 目标市场营销战略策划 65
第一节 市场细分策划 66
第二节 目标市场选择策划 75
第三节 市场定位策划 81
第五章 产品策划 100
第一节 产品策划概述 100
第二节 新产品开发与推广策划 102
第三节 产品组合策划 105
第四节 品牌与包装策划 108
第五节 产品生命周期策划 112
第六章 价格策划 119
第一节 价格策划概述 119
第二节 价格策划的基本策略与手段 122
第三节 产品价格调整策划 126
第四节 价格策划中的风险防范 129
第七章 促销策划 133
第一节 促销策划概述 133
第二节 广告策划 135
第三节 营业推广策划 141
第四节 公共关系促销策划 145
第五节 人员推销策划 149
第八章 分销渠道策划 160
第一节 分销渠道的设计策划 160
第二节 分销渠道的管理策划 165
第三节 分销渠道中实体分配策划 173
第九章 企业形象识别系统（CIS）策划 179
第一节 企业导入CIS的基本程序 179
第二节 CIS策划的主要内容 184
第三节 企业导入CIS应注意的问题 199
第十章 市场营销策划管理 207
第一节 市场营销策划的组织 207
第二节 市场营销策划的控制与管理 212
第三节 市场营销策划效果评价 221
参考文献 232