第1章 行政学的基本认识 1
第一节 公共行政的描述性意涵 3
第二节 公共行政的规范性意涵 7
第三节 公共行政研究指涉的特质 11
第2章 公共组织 17
第一节 公共组织概述 19
第二节 公共组织设计 35
第三节 公共组织变革 45
第3章 公共管理中的权力 63
第一节 公共行政权力 65
第二节 分权、授权与非政府公共组织的权力 77
第三节 公共组织中的权力 89
第4章 公共组织绩效 99
第一节 公共组织与管理绩效 101
第二节 公共组织的绩效评估 111
第三节 公共组织绩效改善 121
第5章 组织学习理论 133
第一节 组织学习的意涵与理论基础 135
第二节 组织学习的相关论题 143
第三节 学习型组织 151
第6章 知识管理的应用 159
第一节 知识管理的意涵 161
第二节 组织知识的理论 163
第三节 行政机关的知识管理系统 166
第四节 知识管理的结构布局 172
第五节 知识管理的策略布局 175
第7章 非营利组织的管理 183
第一节 非营利组织的意涵与社会功能 185
第二节 非营利组织管理的特点 188
第三节 非营利组织的管理课题——台湾经验的分析 198
第8章 政府职能 203
第一节 政府职能与角色的定位 205
第二节 政府职能的范围与基本内容 211
第三节 政府职能的调整与改革 217
第四节 政府治理工具 221
第9章 公共政策 225
第一节 公共政策及其涵义 227
第二节 公共政策模型 229
第三节 公共政策的制定过程 234
第四节 公共政策的执行 239
第五节 公共政策的评估 250
第10章 公共部门人力资源管理 257
第一节 人力资源管理的涵义与功能 259
第二节 人力资源管理的基本内容 265
第三节 人力资源管理制度和机制 271
第四节 公共部门人力资源管理方法 274
第五节 公务员制度的改革与发展 281
第11章 公共行政学发展趋势的探究：三种治理模式的互补关系及其政治理论基础 291
第一节 “公共行政”过时了吗 293
第二节 知识经济时代三种治理模式观点的比较及其科学哲学和政治理论的基础 297
第三节 层级节制体系的问题及其存在的理由：政治经济学与社会学的观察 303
第四节 市场模型的政治理论基础及其反思批判 310
第五节 网络或社群组织的建立及新公共服务的理论基础 322
第六节 对治理的挑战与未来趋势 336
参考文献 339