第一章 人脉是通往财富的入门票人脉是你的无形资产 2
有人脉才有竞争力 3
好人脉带来好财运 4
不断编织人脉网络 6
拓展人脉的要点 7
维系人脉的诀窍 10
提升人脉竞争力的七大技巧 11
在人脉网中提升自己 13
第二章 朋友是取之不尽的商务资源朋友是你的重要资源 16
朋友可以成为你的榜样 17
朋友可以成为你的中介 19
朋友可以成为你的支撑 23
朋友可以为你提供情报 25
朋友可以为你出谋划策 27
朋友可以与你一起合作 29
朋友的档次衬托你的档次 31
第三章 小商做事，中商做市，大商做人经商必须先做人 34
做人要厚道 35
过河不拆桥 36
做人要有“品牌意识” 37
人格魅力胜万金 39
居安思危，处盈虑方 41
成功者的五种品质 41
做最有人缘的生意人 44
第四章 保持良好的个人形象保持良好的个人形象 48
人靠衣服马靠鞍 50
控制好你的眼神 51
握手礼中的讲究 53
在言谈上不露锋芒 55
在举止上要有涵养 56
在礼仪上分清场合 59
在个性上更有魅力 62
第五章 让自己成为圈子里的“明星”略施小惠能赢得好口碑 68
适当地夸张一下 68
充分听取别人的意见 70
做圈子里的活跃人物 71
让对方做交际的主角 73
满足别人的自我成就感 74
以低姿态出现在人们面前 75
不做不受欢迎的人 76
第六章 在与人相处中获得商机怎样与陌生人交朋友 80
怎样与老同学交朋友 88
怎样与同乡交朋友 92
怎样与同事交朋友 94
怎样与邻居交朋友 98
怎样与客户交朋友 100
怎样与大老板交朋友 107
怎样与律师交朋友 110
怎样与学者交朋友 113
怎样与名人交朋友 115
怎样与异性交朋友 118
怎样与老人交朋友 122
怎样与年轻人交朋友 124
第七章 生意人要更加通晓人情世故会说话带来好人缘 128
多赞美你身边的人 130
让误会和猜疑远离你 133
诚心才能带来友谊 136
别在背后议论别人 139
虚心请教好办事 142
对别人拥有一颗宽容的心 144
与人相处不能太死板 147
不要显得比别人聪明 149
第八章 在做好生意的同时做好人情平时多联系 遇事有人帮 154
友情投资要走长线 156
让别人欠你的人情 157
尽量避免欠别人人情 160
做人情就得做足 162
冷庙烧香佛更灵 164
给别人想要的东西 166
感情投资要注意适度 169
处朋友不要太计较 170
处朋友不要怕吃亏 171
第九章 知己知彼，商海难败一眼看穿别人的企图 178
通过衣着来看内心 183
握手礼中透露的信息 185
通过举止来辨真伪 187
交朋友一定要慎重选择 188
对不良朋友敬而远之 192
对言外之意要仔细斟酌 195
别成朋友“杀熟”的对象 199
第十章 在酒桌上就能搞定生意如何在酒场上结交朋友 204
酒桌上要注意的举止 207
喝酒时要注意的规矩 208
酒场说话不简单 210
拒酒同样有技巧 212
如何做到得体的陪客 213
宴席上不能厚此薄彼 218
第十一章 做中国式的人情买卖做中国式的人情买卖 222
时刻顾及别人的面子 223
要勇于承认自己的错误 226
不要为友情而抵押面子 230
给别人一个回旋的余地 231
赢得顾客的心能赚大钱 233
和气生财，财生和气 234
第十二章 在谈判中获得双赢保持良好的举止 238
在同行中建立自己的知名度 239
商务谈判中的有关礼仪 239
商务谈判中的探测技巧 241
成功商务谈判中的让步原则 243
找出彼此间的共同利益 246
败中求胜的策略 248
如何在谈判中达到双赢 249
第十三章 将“义”与“益”看成一个整体朋友间同样有利益之争 252
当你与朋友合作的时候 253
当你与朋友竞争的时候 260
当朋友有求于你的时候 261
当你有求于朋友的时候 263
第十四章 把握好“益”与“利”的尺度好朋友并不意味好伙伴 274
优势互补才能彼此互惠 275
志同道合才有共同目标 278
有的朋友不能与他合作 280
同富贵共患难才是好伙伴 281
第十五章 好口才是生意人的必修技能打开彼此的“话匣子” 284
让你的言谈充满幽默感 287
交谈中问话的诀窍 289
不要轻易否定别人 292
见什么人说什么话 293
谁都喜欢被人捧 295
让“闷葫芦”不再沉默 296
善言谈更要善倾听 298
充实你的说话素材 299
电话交流的五个原则 301
把好你的“嘴门关” 302
克服说话时容易产生的小毛病 304
替别人着想更有说服力 306
该拒绝时巧妙地说不 308
第十六章 成为最后的赢家把握签单的最佳时机 314
防备常见的诈骗手段 315
掌握客户的心理来追款 317
做一个回收货款的高手 319
成功追款的十九招 323