一、解惑篇 1
小学生都明白——定义IT监理 2
需求决定存在——呼唤IT监理 8
失败了怎么办——提醒IT监理 13
对项目不对人——定位IT监理 17
二、价值篇 23
无法回避的问题——IT监理的价值 24
孙悟空的紧箍咒——IT监理的道德规范 33
态度决定一切——IT监理的专业素质 39
内外兼修——IT监理的职业技能 45
三、实战篇 59
为项目画“图纸”——规划咨询 60
定好游戏规则——合同评审 66
兵未动粮先行——监理准备 74
开好头——项目启动会 78
以结论为导向——会议组织 85
重过程还是重结果——工作分解 90
有所为有所不为——监理范围 98
制胜的法门——监理原则 103
项目中的“老大难”——软件需求分析 107
永远不变的是变化——变更管理 114
收好尾——项目验收 118
解决问题才是硬道理——再说IT监理的价值 124
后记 133
附件 139