第1篇 考试分析 2
第1章 “网络工程师”考试分析 2
“网络工程师”考试分析 2
考试变迁 2
考试大纲的变化 2
适合人群与定位 6
第2章 “网络工程师”备考指南 7
“网络工程师”备考指南 7
考试形式 7
上午考试分析与备考指南 7
下午考试分析与备考指南 10
第2篇 计算机与网络知识 14
第3章 计算机硬件基础 14
计算机硬件基础 2～8分（3％～11％）计算机结构（46％）计算机体系结构分类 15
计算机的硬件组成 16
CPU特性 16
指令系统基础 17
RISC与CISC 18
流水线技术 19
并行处理技术 20
存储器（46％） 21
存储器系统特征 21
主存储器基础 22
Cache 23
磁带存储器 26
磁盘存储器 26
SCSI与RAID 28
输入输出系统（8％） 30
输入输出系统原理 30
I/O通道技术 31
设备总线及系统总线 31
其他知识点 32
第4章 操作系统基础 33
操作系统基础 ≤5分（1％-7％）操作系统原理（100％）进程的基本概念 33
信号量与P、V操作 35
死锁 37
实存管理 39
虚存管理 40
设备与文件管理 41
作业调度 43
其他知识点 43
第5章 计算机系统开发运行与配置 44
计算机系统开发运行与配置 3～8分（4％～11％）系统配置方法（22％）系统计算模式 45
系统性能评价 47
系统可靠性基础 48
系统开发基础（67％） 50
系统开发生命周期模型 50
系统开发方法论 51
需求分析与设计 53
系统测试与评审 56
项目管理基础 60
软件开发环境 65
其他知识点（11％） 66
系统运行与维护 66
信息化基础 67
第6章 标准化与知识产权保护 70
标准化与知识产权保护 1～4分（1％～5％）标准化（42％）标准化的基本概念 70
常见标准化组织与标准 72
知识产权保护（58％） 73
保护期限 73
知识产权人确定 74
侵权判断 75
其他 75
第7章 网络体系结构 77
网络体系结构 0～6分（0％～8％）网络体系结构网络体系结构基本概念及OSI七层模型 77
OSI协议集 79
其他知识点 80
常用商用网络体系结构 80
网络体系结构设计与实施 80
第8章 数据通信基础 82
数据通信基础 3～6分（5％～8％）数据通信基础技术（48％）信道特性 83
传输介质 84
数字编码 85
调制与编码 87
传输与交换技术（52％） 88
数据通信与交换方式 88
复用技术 90
差错控制技术 91
其他知识点 95
第9章 广域网技术 96
广域网技术 0～6分（1％～8％）广域网通信基础（30％）DTE与DCE 97
RS-232C与CCITT X.21 97
流量与差错控制技术 99
信令系统 101
常用广域网技术（70％） 101
HDLC 101
X.25 103
帧中继 104
ISDN 106
ATM 107
其他知识点 110
第10章 局域网与城域网技术 111
局域网与城域网技术 3～6分（4％～8％）局域网技术（90％）LLC与MAC协议 112
CSMA/CD协议 113
令牌总线协议 115
令牌环协议 116
以太网技术 117
无线局域网 120
城域网技术（10％） 122
DQDB协议 122
FDDI协议 122
其他知识点 123
第11章 网络互联与因特网技术 124
网络互联与因特网技术 13～25分（17％～33％）网络互联设备与协议（45％）常见互联设备 125
网桥协议 126
交换技术 128
路由选择协议 131
TCP/IP协议族（50％） 134
TCP/IP协议族 134
IP协议与地址分配 136
ICMP协议 141
TCP与UDP协议 143
IPv6协议 145
因特网技术（5％） 148
因特网结构与技术 148
因特网应用 149
其他知识点 150
第12章 网络应用与配置技术 151
网络应用与配置技术 2～5分（3％～7％）常见网络应用与配置WWW与Web服务器配置 151
FTP应用与服务器配置 155
E-mail应用与服务器配置 156
域名解析与DNS服务器配置 157
DHCP协议与服务器配置 161
其他知识点 165
第13章 主干网与接入网技术 166
主干网与接入网技术 0～5分（0％～7％）主干网新技术（10％）IPoverATM 167
IPoverSONET/SDH 168
IPoverWDM 169
常见接入网技术（70％） 170
电话接入 170
同轴电缆接入 171
光纤接入 171
无线接入 173
其他知识点（20％） 174
公共数据网 174
接口层协议 176
接入Internet 177
第14章 系统及网络安全基础 179
系统及网络安全基础 5～10分（7％～13％）系统与数据安全基础（60％）系统安全基础知识 180
信息加密技术 182
认证技术 183
数字证书 185
密钥管理体制 186
网络安全技术与协议（40％）虚拟专用网（VPN） 187
防火墙 189
电子商务安全 194
SSL/SET和SHTTP 194
PGP技术 195
Kerberos 195
网络攻击与入侵检测技术 197
病毒防护技术 199
第15章 网络管理技术 201
网络管理技术 5～10分（7％～13％）网络管理协议规范（45％）OSI网络管理标准 202
SNMP协议规范 203
其他网管协议规范 205
网络操作系统与配置（50％）Windows网络配置 206
UNIX/Linux网络配置 209
其他知识点（5％） 218
网络管理平台与工具 218
数据备份与恢复 219
网络存储SAN与NAS 219
第3篇 网络系统设计与管理 222
第16章 网络系统分析与设计 222
网络系统分析与设计 0～15分（0％～20％）网络需求分析（50％）网络需求分析的任务 223
可行性分析 224
现有网络分析与描述 224
网络设计（50％） 225
网络系统设计的任务 225
分级设计（分层设计） 228
校园网设计 230
企业网设计 233
第17章 组网技术 236
组网技术 10～45分（13％～60％）园区网与局域网技术（25％）园区网设计 237
局域网技术选型 241
综合布线技术 245
无线局域网 246
接入网技术（25％） 252
N-ISDN网络技术 252
ADSL与xDSL 255
HFC与LAN接入 258
无线接入与移动电话技术 260
广域网技术（20％） 263
WAN设计基础 263
ATM组网技术 264
分组网络技术 268
其他知识点（30％） 271
IP网络规划与设计 271
NETBIOS网络设计 276
IPX网络设计 279
网络安全设计 281
第18章 交换机、路由器配置技术 284
交换机、路由器配置技术 15～30分（20％～40％）交换机配置技术（40％）交换机基本概念与配置基础 285
VLAN的配置和管理 288
路由器配置技术（50％） 295
路由器基本概念与配置基础 295
路由选择协议与配置技术 297
广域网接入配置 306
VPN配置 315
其他配置 319
其他网络设备配置技术（10％）防火墙配置技术 324
复习技巧 325
第19章 网络应用配置技术 327
网络应用配置技术 0～25分（0％～33％）知识点详解Web服务器架设与配置 327
FTP服务器架设与配置 334
E-Mail服务器架设与配置 340
用Proxy Server或Sygate架设代理服务器 351
其他服务器的架设与配置 354
复习要领与解题技巧 361
第20章 网络维护与评价技术 362
网络维护与评价技术 0～25分（0％～33％）网络运行维护与评价（60％）网络运行维护基础 363
网络评价基础 369
Linux运行维护基础 371
网络故障排除技术（40％） 374
网络故障排除方法论 374
常见LAN故障与排除 375
常见WAN故障与排除 376
TCP/IP协议故障与排除 379
附录A 全真模拟试题一 382
附录B 全真模拟试题一题解 396
附录C 全真模拟试题二 419
附录D 全真模拟试题二分析 432
附录E 自评表 454