壹 口才功底篇 3
第1章 天天说话不见得会说话——好口才是一种素质语言是一个人综合素质的体现 3
好的口才代表着一种实力 4
你的世界是由你的“口才”建造的 6
语言是人类力量的统帅 7
震天下者必震于声 8
人们不会在意沉默寡言的人 9
“口才”功夫不可或缺 10
好口才不是一件容易事 11
高手用舌头，低手用拳头 13
永远都要记住“有话好好说” 14
第2章 不做沉默的“智者”——好口才的心理功底好口才体现了一种心理素质 15
了解说话时的心理类型 17
说话时的自卑心理调节 20
说话时的羞怯的心理调节 20
说话时的表现欲调节 21
说话时要学会自我控制 21
掌握正确控制怯场的方法 22
沉着处理冷场的情况 25
敢于应付各种责难 27
让自信推动你的说话能力 28
时刻保持你的热情之火 30
乐观轻松的态度很重要 30
第3章 积之愈深，言之愈佳——好口才的知识功底好口才是知识积累的成果 31
怎样选择话题 33
掌握说话的节奏 34
掌握交谈中的细节 36
开始话题的几种方式 38
说话要有力度 39
思想是口才的基础 40
做生活的有心人 41
如何提高说话的水平 42
说话的基本技巧 43
积之愈深，言之愈佳 44
第4章 不战而屈人之兵——好口才的形象功底好形象是好口才的重要部分 46
仪表是人最好的名片 47
微笑是最有感染力的语言 48
在初次亮相中树立威信 49
体态语的运用原则 50
如何运用面部表情 50
第5章 此时无声胜有声——好口才的态势语言态势语言的威力 53
好口才的首语 55
好口才的手势语 56
好口才的鼓掌语 57
好口才的挥手语 57
好口才的体态语 58
好口才的坐姿语 59
好口才的立姿语 60
好口才的走姿语 60
好口才的人眼睛会说话 61
握手时的传情达意 62
塑造威信的态势语言技巧 63
贰 口才规则篇 67
第6章 为有源头活水来——好口才的情感规则说话是一个表情达意的过程 67
好口才要善于以情理服人 69
情真言亦真 70
言为心声 71
动怒之前要先了解状况 72
说出目的之前先培养出感情 73
不要触及别人的痛处 74
说话先让对方信任你 75
说话时要放松自己的情绪 76
说话时要会换位思考 77
说话时切莫自以为是 77
千万不要板着面孔说话 79
第7章 弦外之音传讯息——好口才的含蓄规则含蓄说话就是蕴藏于内而不显于外 80
说话含蓄可以顾及更多人的面子 82
说话含蓄就是要留有余地 84
说话含蓄就是要避免尴尬 85
说话含蓄就是要简短有力 86
说话含蓄就是要印象深刻 87
说话含蓄就是要巧妙精彩 88
第8章 四两足以拨千斤——好口才的尺度规则有尺度就是要把握火候 90
有尺度就是要掌控程度 91
有尺度不能直来直去 93
有尺度要学会虚心 94
掌握好沉默与否的尺度 95
第9章 不可小视的说话误区——好口才的得当规则随声附和不可取 96
不能不给别人说话的机会 97
说话的语言不要太专业化 98
争论是最愚蠢的行为 98
不要不懂装懂 100
忠言逆耳需慎重 101
不宜开过头的玩笑 102
说话小节不可不拘 103
叁 口才技巧篇 107
第10章 善谈者必善幽默——好口才的幽默技巧幽默是成功者的必备素质 107
说话幽默要紧贴生活 108
说话幽默就是要让棘手变轻松 109
幽默是获取老板赏识的杀手锏 111
幽默是改善同事关系的催化剂 112
说话幽默要有力度 113
说话幽默要表达真诚 114
说话幽默要敢于自嘲 115
说话幽默要出其不意 115
幽默得体原则 117
幽默语言的获取途径 118
第11章 有魅力才有动感——好口才的魅力技巧首先从自我介绍开始 119
说话时称呼要得体 121
介绍他人应注意的4个问题 122
有动感才有魅力 124
让别人愿意听你说话的技巧 125
获得好感的八种方法 126
时刻不忘记说一声谢谢 129
留意自己说话的声音 131
几种常见的发音缺陷 131
第12章 说得比唱得好听——好口才的修辞技巧好口才的比喻技巧 133
好口才的象征技巧 134
好口才的夸张技巧 135
好口才的比拟技巧 136
好口才的借代技巧 137
好口才的对照技巧 138
好口才的引用技巧 139
好口才的排比技巧 140
好口才的双关技巧 141
好口才的反问技巧 142
第13章 到什么山头唱什么歌——好口才的话随境迁的技巧好口才就是要顾及场合 143
注意说话的语境 144
注意说话的时境 145
好口才要懂得变通 146
特定场合的说话艺术 147
小环境大背景 148
怎样利用自然环境 149
如何在公共场合说话 150
交谈的场合 151
批评的场合 153
酒桌上的学问 153
探望病人的讲究 154
第14章 让尴尬远离自己——好口才的应变技巧移花接木的应变技巧 155
以谬制谬的应变技巧 157
巧用谐音的应变技巧 158
幽默解围的应变技巧 159
出其不意的应变技巧 160
一语双关的应变技巧 161
另辟蹊径的应变技巧 163
引石攻玉的应变技巧 164
虚张声势的应变技巧 165
将错就错的应变技巧 167
肆 口才策略篇 171
第15章 诚于嘉奖，宽于称道——好口才的赞美策略赞美如煲汤，火候很重要 171
赞美对方不易人知的优点 172
赞美的话无须刻意修饰 174
赞美别人不是贬低自己 175
即使奉承也要坦诚得体 177
赞美要有一定的高度 177
赞美也要因时而异 179
赞美也要因人而异 180
赞美最微小的进步 182
上级需要你的赞美 183
下级需要你的赞美 186
不要给赞赏打折扣 187
第16章 以理服人展诚意——好口才的说服策略生活中处处需要说服 189
说服不等于争吵 190
说服他首先要了解他 191
说服别人就要有耐心 192
说服要懂得循序渐进 193
说服要会揣摩 195
说服的基本方法 195
灵活的说服方式 197
说服最终要取得信任 198
第17章 拒绝他人的艺术——好口才的应对策略谢绝 199
推辞 201
拒绝 203
反击 204
说“不”的禁忌 206
伍 口才应用篇 211
第18章 左右逢源脱口秀——好口才让你赢得好人缘你的说话方式直接影响到别人对你的看法 211
学会察言观色 213
寒暄是秀出自己的第一道门槛 215
如何自我辩解 217
知己知彼，区别对待 217
投其所好的妙处 218
如何拜访别人 220
待客之道 220
第19章 不打无准备的仗——好口才让你办事顺畅请人办事说话的讲究 221
没话找话的艺术 222
对症下药的艺术 223
软磨硬泡的艺术 224
怎样利用身边的关系 225
怎样有效地与对方接近 227
“强取豪夺”的艺术 229
办事交谈七忌 230
第20章 成功与人交谈——好口才让你交流畅通选择话题的学问 232
怎样提高交谈的效率 233
弹琴要看听众 234
做一个会听话的人 235
与人交谈七要素 236
沉默之后 238
怎样和上司交流 239
好口才广结朋友 240
交谈不是唱“独角戏” 242
活跃交谈气氛的绝招 242
第21章 大胆推销自己——好口才让你打动人心勇于推销自己 245
如何出奇制胜 246
如何介绍自己 248
面试应答七种绝技 249
面试常见难题分析 250
成功面试四要素 252
面试中如何表现自己 254
第22章 成功事业的催化剂——好口才让你一呼百应领导讲话的艺术 256
主持会议的艺术 257
与下属沟通的艺术 258
如何通过语言来获得威望 260
怎样肯定和赞扬下属 261
批评的艺术 263
座谈的艺术 265
领导即席讲话的语言艺术 266
领导协调中的语言艺术 267
时常展现你的微笑 268
陆 口才实务篇 273
第23章 三寸之舌强于百万雄师——好口才的辩论实务辩论前的准备 273
如何确立自己的论点 275
辩论中的实用技法 276
怎样展开辩论 278
反驳的艺术 279
巧妙提问的艺术 280
应付诡辩的艺术 281
重视辩论中的细节 282
谨防有“论”无“辩” 283
怎样提高论辩能力 284
第24章 一人之辩重于九鼎之宝——好口才的演讲实务塑造良好的演讲形象 286
演讲要让人听懂 287
演讲要尽量口语化 289
演讲要力求生动形象 291
演讲要力求简洁有力 293
演讲要善于运用合乎人情的技巧 294
演讲中重复语言的艺术 297
演讲的态势语要优美 298
演讲中要懂得应变与控场 299
注意演讲的时间规则 300
培养你的演讲技巧 301
成功演讲100招 304
第25章 心有灵犀一点通——好口才的谈判实务怎样形成良好的谈判气氛 307
谈判前的“谈判” 308
陈述的技巧 310
提问的技巧 311
应答的技巧 312
打破僵局的艺术 314
学会洞察对方 315
特殊的口头语 316
谈判“36”技 317
第26章 弹琴要看听众——好口才的推销实务说话不单纯是为了表达 320
让客户喜欢跟你说话 320
恭维是一种美德 323
必须克服的语病 324
推开“寒暄”之门 324
以幽默推销自己 326
如何练出推销的铁嘴 327
推销员的口才技巧 328
推销员口才素质必备 329