第一章 中国社区工作者队伍建设研究总论 1
第一节 中国社区工作者队伍建设的时代背景 2
第二节 中国社区工作者队伍建设现状分析 5
第三节 中国社区工作者队伍建设的总体思路 12
第二章 中国社区建设现状及发展趋势 25
第一节 国内外社区建设的基本理论 26
第二节 中国社区建设的现状 53
第三节 中国社区建设的运行机制 58
第四节 中国社区的发展趋势 83
第三章 中国社区工作者队伍建设的理论分析 87
第一节 社区工作者队伍的地位与作用 88
第二节 社区工作者队伍的构成、职能与素质要求 91
第三节 社区工作者职业类别界定 103
第四节 加强社区工作者队伍建设的政策建议 112
第四章 中国社区工作者队伍建设现状分析与对策建议 115
第一节 中国社区工作者队伍建设现状 116
第二节 中国社区工作者队伍建设存在的主要问题 122
第三节 加强社区工作者队伍建设的思路和对策 128
第四节 社区工作者队伍展望 136
第五章 中国社区工作者队伍培养与开发 139
第一节 社区工作者的从业标准 140
第二节 社区工作者能力建设 151
第三节 加强社区工作者培养与开发的对策建议 159
第六章 中国社区工作者分类管理体制构建 163
第一节 构建分类管理体制的重要性和紧迫性 164
第二节 现行体制的利弊分析 166
第三节 构建分类管理体制的政策建议 171
第七章 中国社区工作者队伍建设环境分析 193
第一节 社区工作者队伍建设环境因素的构成 194
第二节 影响社区工作者队伍建设主要环境因素分析 203
第三节 优化社区工作者队伍建设环境的几点建议 216
第八章 中国社区人事人才服务方式改革 221
第一节 我国人事人才管理方式改革的基本方向 222
第二节 社区人事人才服务的特点、目标和原则 228
第三节 创新社区人才服务方式的重点任务 234
第九章 国外社区发展比较研究 247
第一节 国外社区建设与发展概况 248
第二节 美国的社区建设与发展 259
第三节 欧洲社区建设的特点 266
第四节 日本的社区建设 270
附录一：中华人民共和国城市居民委员会组织法 276
附录二：中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》的通知 280
附录三：国务院关于加强和改进社区服务工作的意见 289
附录四：国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见 298
附录五：社会工作者职业水平评价暂行规定 306
附录六：社会工作者国家职业标准 311
附录七：助理社会工作师、社会工作师职业水平考试实施办法 325
附录八：关于加强社区专职工作者管理的通知 327
附录九：北京市西城区社区专职工作者管理意见 331
附录十：北京市社区专职工作者管理意见 336
附录十一：上海市注册社会工作者守则（试行） 340
附录十二：上海市社会工作者职业资格认证暂行办法 342
附录十三：深圳市社区工作管理办法（试行） 345
附录十四：义乌市社区工作者管理暂行办法（试行） 354
附录十五：关于社区工作者管理的实施意见（暂行） 360
参考文献 366
后记 371