第一部分 系统集成基础第1章 综述 1
1.1 系统简述 1
1.1.1 系统的概念 1
1.1.2 系统的定义 1
1.1.3 系统成立的必要条件 2
1.1.4 系统的基本结构 2
1.1.5 系统的特点 3
1.1.6 系统的种类 3
1.1.7 信息系统 3
1.2 系统集成 4
1.2.1 什么是集成 4
1.2.2 什么是系统集成 4
1.3 系统平台 9
1.3.1 网络平台 11
1.3.2 服务平台 11
1.3.3 应用平台 11
1.3.4 开发平台 11
1.3.5 数据库平台 12
1.3.6 网络管理平台 12
1.3.7 安全平台 12
1.3.8 用户平台 12
1.3.9 环境平台 12
1.4 选择平台与系统集成要考虑的因素 12
1.5 系统集成公司资质等级 14
第2章 网络通信基础 18
2.1 有线通信 18
2.2 拨号服务 19
2.3 蜂窝无线通信 20
2.3.1 寻呼系统 20
2.3.2 无绳电话 21
2.3.3 模拟蜂窝电话 21
2.3.4 数字蜂窝电话 23
2.3.5 个人通信服务 24
2.4 无线网络 24
2.4.1 无线局域网 26
2.4.2 无线网络通信传输媒介 27
2.4.3 无线网络的互连设备 28
2.4.4 无线网络的体系结构 28
2.4.5 无线局域网物理层 29
2.5 通信卫星 30
2.5.1 地球同步卫星 30
2.5.2 低轨道卫星 32
2.5.3 卫星与光纤的比较 32
第3章 网络传输介质 34
3.1 双绞线 34
3.1.1 双绞线概述 34
3.1.2 6类双绞线 40
3.1.3 7类线缆的有关问题 41
3.2 大对数双绞线 42
3.3 同轴电缆 43
3.3.1 同轴电缆的组成 43
3.3.2 细同轴电缆的网络结构 44
3.3.3 粗同轴电缆的网络结构 45
3.3.4 粗／细缆混合的网络结构 46
3.4 光缆 47
3.4.1 光缆的组成 47
3.4.2 光纤的种类 48
3.4.3 光纤通信系统简述 48
第4章 计算机网络互连设备 50
4.1 中继器 50
4.2 集线器 50
4.3 调制解调器 51
4.3.1 调制解调器的用途与分类 51
4.3.2 调制解调器在连网中的功能与方式 52
4.4 网卡 56
4.4.1 概述 56
4.4.2 网卡的类别 57
4.5 网桥 59
4.5.1 网桥的工作原理 59
4.5.2 网桥的功能 60
4.6 交换机 62
4.6.1 概述 62
4.6.2 三种交换技术 62
4.6.3 局域网交换机的种类及选择 63
4.6.4 交换机应用中几个值得注意的方面 64
4.6.5 关于第2、3、4层交换的问题 66
4.7 路由器 69
4.7.1 路由器的原理与作用 69
4.7.2 路由器的优缺点 70
4.7.3 路由器的功能 70
4.8 网关 71
4.9 防火墙技术 72
4.9.1 防火墙的概念 72
4.9.2 防火墙的产品分类 74
4.9.3 防火墙的发展史 77
4.10 不间断电源 80
4.11 存储技术与磁盘阵列技术 91
4.11.1 存储技术简述 91
4.11.2 RAID基础 95
4.11.3 IDE RAID简介 99
4.11.4 磁带 99
4.11.5 SVA共享虚拟磁盘阵列简述 102
4.12 服务器 107
第5章 计算机网络系统集成设备选择要点 109
5.1 选择交换机的要点 109
5.1.1 选择千兆交换机的原则 109
5.1.2 选择交换机时需要注意的事项 109
5.1.3 怎样选择交换机 110
5.1.4 判断千兆交换机性能好坏的主要因素 111
5.1.5 千兆交换机如何分类 113
5.1.6 交换机技术发展趋势 113
5.2 选择防火墙的要点 114
5.2.1 宏观因素 114
5.2.2 选择防火墙的基本原则 115
5.2.3 管理因素 118
5.2.4 功能因素 118
5.2.5 性能因素 119
5.2.6 抗攻击能力因素 119
5.2.7 选择百兆、千兆防火墙的要素 119
5.3 选择路由器的要点 121
5.3.1 选择策略 121
5.3.2 选择路由器的注意事项 122
5.3.3 选择路由器时应考虑的功能 124
5.4 选择工作站的要点 124
5.5 选择服务器的要点 125
5.5.1 服务器 125
5.5.2 如何选择服务器 127
5.6 选择不间断电源的要点 128
5.6.1 电源干扰问题 128
5.6.2 主要性能指标 128
5.6.3 怎样选择UPS 129
第6章 国内十大重要网络简介 132
6.1 中国公用分组交换网（ChinaPAC） 132
6.2 中国数据数字网（ChinaDDN） 134
6.3 中国公用帧中继网（ChinaFRN） 135
6.4 综合业务数字网（ISDN） 136
6.5 中国公用计算机互联网（ChinaNET） 137
6.6 中国公用增值业务数据网 139
6.7 中国金融数据通信网（ChinaFINET） 141
6.8 中国教育和科研计算机网（CERNET） 142
6.9 中国科技网（CSTNET） 144
6.10 国内其他重大的网络工程 145
第二部分 系统集成环境第7章 综合布线系统 149
7.1 概述 149
7.2 综合布线系统的优点 152
7.3 综合布线系统标准 153
7.4 综合布线系统的设计等级 154
7.5 综合布线系统的设计要点 155
第8章 局域网与广域网技术 156
8.1 局域网技术 156
8.1.1 IEEE 802局域网标准 156
8.1.2 以太网 158
8.1.3 快速以太网 159
8.1.4 千兆位以太网 160
8.1.5 光纤分布数据接口 160
8.1.6 ATM局域网技术 161
8.2 万兆以太网与万兆以太网组网方案 166
8.2.1 万兆以太网的主要优势 166
8.2.2 万兆以太网应用环境与解决的问题 167
8.2.3 万兆以太网对传输介质的要求 167
8.2.4 万兆以太网光纤连接器件 168
8.2.5 万兆以太网光纤链路衰减要求 168
8.2.6 万兆以太网组网方案 171
8.3 广域网技术 172
8.3.1 什么是广域网 172
8.3.2 广域网的特点 172
8.3.3 广域网协议 172
8.4 TCP/IP协议 172
8.4.1 简介 172
8.4.2 Internet的网络编址 173
第9章 网络管理方法 178
9.1 网络管理概述 178
9.1.1 网络管理协议的历史 178
9.1.2 网络管理协议介绍 178
9.1.3 基于Web的网络管理技术 179
9.2 网络管理功能 179
9.2.1 故障管理 180
9.2.2 配置管理 180
9.2.3 计账管理 180
9.2.4 安全管理 180
9.3 网络性能管理 180
9.4 网络用户管理 184
9.5 对目录服务编程 186
9.6 用户访问管理 186
9.7 网络信息管理 186
9.7.1 信息收集 186
9.7.2 数据与信息的关系 188
第10章 计算机网络信息安全 190
10.1 概述 190
10.1.1 计算机系统安全技术与标准 190
10.1.2 安全立法问题 192
10.2 计算机网络信息安全的基本策略 196
第11章 软件平台 202
11.1 软件平台的功能要求 202
11.2 MIS平台选型分析 206
11.2.1 C/S模式与B/S模式 206
11.2.2 B/S与C/S模式的分析 209
11.3 网络操作系统选型分析 210
11.4 数据库管理系统的选型 210
11.4.1 数据库产品的比较 210
11.4.2 数据库产品选择要点 211
11.5 软件工程 212
11.5.1 软件工程的定义 212
11.5.2 软件工程研究的内容 212
11.5.3 软件工程项目的目标 213
11.5.4 软件工程面临的问题 213
11.6 软件生存周期及其模型 214
11.6.1 软件生存周期 214
11.6.2 软件生存周期模型 215
11.7 软件开发方法和开发工具 217
11.7.1 软件开发方法 217
11.7.2 软件开发工具 218
11.8 软件生存周期过程 219
第三部分 广域网组网技术第12章 综合业务数字网 223
12.1 概述 223
12.2 ISDN与几种常用网络的比较 228
12.3 中国ISDN发展现状 228
12.4 Cisco 2500路由器ISDN配置示例 229
第13章 虚拟专用网 231
13.1 简述 231
13.2 Cisco系统VPN 232
13.2.1 Cisco系统VPN的设计 233
13.2.2 Cisco的虚拟拨号服务 233
13.3 IP VPN的问题 236
13.4 Intel公司直接拨号和VPN解决方案 238
13.4.1 Shiva VPN方案简述 238
13.4.2 Shiva VPN解决方案 239
第14章 帧中继网 241
14.1 简述 241
14.2 帧中继的基本原理 241
14.3 帧中继的特点 241
14.4 帧中继标准 242
14.5 帧中继虚电路 246
14.6 中国帧中继网 247
14.7 Cisco 2500路由器F.R配置示例 250
第15章 X.25分组交换网 251
15.1 分组交换的含义 252
15.2 分组交换的特点与连接方式 252
15.3 HDLC帧格式与X.25帧格式 252
15.4 分组交换网的组成 253
15.5 中国公用分组交换网（ChinaPAC） 254
15.6 Cisco 2500路由器X.25配置示例 256
第16章 数字数据网 258
16.1 什么是DDN 258
16.2 DDN的组成 258
16.3 DDN的特点和优势 258
16.4 DDN网络业务 259
16.5 用户终端接入DDN 259
16.6 DDN与用户网络互连 260
16.7 中国公用数字数据网（ChinaDDN） 261
16.8 Cisco 2500路由器DDN配置示例 261
第四部分 系统集成与行业解决方案第17章 各种企业网络系统集成解决方案 263
17.1 简述 263
17.2 家庭办公环境网络解决方案 263
17.3 小型企业网络建立的解决方案 264
17.4 ISDN接入10M网络的有关问题和解决方案 267
17.4.1 ISDN的安装与业务费用 268
17.4.2 用户终端设备简要说明 268
17.4.3 ISDN接入方案 269
17.5 中型企业网络组网方案 273
17.5.1 10M产品要能自动升级到100M 275
17.5.2 带宽不足升级成100M交换网 276
17.5.3 小型网络：10/100M共享式工作组网络方案 277
17.5.4 中小型网络：100M交换式工作组网络方案 278
17.6 企业级大型网络：10/100M工作组网连上主干网解决方案 279
17.7 大型企业园区网解决方案 280
17.8 其他行业的典型方案 283
17.8.1 金融系统网络解决方案 283
17.8.2 公安信息网络解决方案 285
17.8.3 政府上网解决方案 287
17.9 千兆位以太网络组网方案 290
17.9.1 某图书馆干线千兆网的框架结构 290
17.9.2 某网管大楼CoreBuilder 9000应用实例 292
第18章 某市政府网络系统解决方案 296
18.1 现状分析 296
18.2 工程目标 296
18.3 网络设计思想 297
18.4 网络系统设计 297
18.4.1 网络拓扑结构 297
18.4.2 网络系统的组成 298
18.4.3 系统选择 300
18.4.4 服务器选择 302
18.4.5 防火墙 302
18.4.6 网管系统软件配置 303
18.4.7 服务器操作系统 304
18.5 应用系统平台设计 304
18.5.1 NT Server 304
18.5.2 SQL Server 306
18.5.3 Microsoft Exchange Server 307
18.5.4 Microsoft Proxy Server 308
18.5.5 Microsoft FrontPage 309
18.5.6 Microsoft Office 311
18.5.7 Microsoft Internet Explorer 313
第19章 金融界网络系统解决方案 314
19.1 商业银行网络系统解决方案 314
19.2 商业银行城市综合业务网络系统解决方案 316
19.2.1 系统概述 316
19.2.2 网络设计 316
19.2.3 通信子网建设 318
19.2.4 资源子网建设 319
19.2.5 软硬件平台选择 320
19.3 证券网络解决方案 321
19.3.1 网络技术在证券行业的应用 321
19.3.2 证券网络系统设计的几个问题 322
19.3.3 典型的证券网络结构 323
19.3.4 容错技术在证券网络中的应用 323
19.3.5 某证券公司网络系统高可靠解决方案 325
19.3.6 证券千兆位以太网升级解决方案 326
19.4 某省银行系统综合业务网络解决方案 328
19.4.1 建网的必要性 328
19.4.2 网络业务 328
19.4.3 网络层次结构 329
19.4.4 建网条件分析 329
19.4.5 建网步骤 329
19.4.6 网络方案 330
19.5 某省保险系统Intranet网络解决方案 333
19.5.1 必要性 333
19.5.2 需求分析 333
19.5.3 网络方案 334
19.5.4 网络设备选择 335
19.5.5 服务器设备选择 336
19.5.6 网络操作系统 337
19.5.7 用户终端 337
19.5.8 数据库管理系统 337
19.5.9 网络安全 338
第20章 VoIP解决方案 339
20.1 通话方式的演变 339
20.2 减少带宽占用 340
20.3 安全及网络拥塞问题 340
20.4 基于透明中继技术的VoIP解决方案 340
第21章 电子商务系统的解决方案 346
21.1 Intel公司的电子商务解决方案 346
21.2 IBM Start Now电子商务解决方案 353
21.3 首都在线电子商务解决方案 357
第22章 多媒体与视频点播解决方案 360
22.1 简述 360
22.2 多媒体的三种应用模式 360
22.3 IVOD（互联网视频点播）实现方案 362
22.4 酒店视频点播解决方案（HVOD） 363
第23章 英特尔公司的ISP/ICP应用解决方案 365
23.1 TurboLinux Cluster群集技术在ISP/ICP上的应用解决方案 365
23.2 网络呼叫中心（Web Call Center）解决方案 368
23.3 亚信（AsiaInfo）大规模邮件系统解决方案 370
23.4 天府热线网维通（Easy View）服务器管理软件在主机托管业务中的解决方案 373
23.4.1 综述 373
23.4.2 解决方案 374
23.5 Intel VPN技术在深圳万用网（SZ OnLine）的应用 377
23.6 Intel技术在上海远东国际广场智能网络上的应用 378
23.7 应用Intel VPN技术帮助天府热线实现安全的主机托管 379
23.8 Internet电话／传真成功案例 382
23.9 呼叫中心成功案例 384
附录 计算机信息系统集成资质认证申报程序有关的问题 386