第一篇 哈尔滨市出租汽车发展概论 2
第一章 我国出租汽车的产生和发展 2
一、我国出租汽车的产生 2
二、我国出租汽车的发展 2
三、我国出租汽车的行业特征 5
第二章 哈尔滨市出租汽车业的发展及现状 7
一、哈尔滨市出租汽车业的产生和发展 7
二、哈尔滨市出租汽车业的现状 8
第三章 哈尔滨市出租汽车的管理 10
一、《哈尔滨市城市客运交通管理条例》的产生 10
二、哈尔滨市出租汽车行业的主管部门及其职责 10
第四章 申办出租汽车行业经营权的程序及申办条件 12
第二篇 职业道德与行业文明规范 14
第一章 社会主义精神文明建设 14
一、社会主义精神文明的作用 14
二、物质文明与精神文明的辩证关系 18
三、社会主义精神文明的指导思想和奋斗目标 22
第二章 职业道德 25
一、职业道德的概念、作用及特点 25
二、社会主义职业道德 28
第三章 公民的文明规范 34
一、公共场所行为文明 34
二、人际关系行为文明 37
三、仪态举止文明 40
第四章 出租汽车行业及相关人员的职业道德 43
一、出租汽车行业职业道德 43
二、出租汽车行业管理者职业道德 48
三、出租汽车企业管理人员的职业道德规范 53
四、出租汽车驾驶员职业道德规范 59
第三篇 汽车原理及常见的故障排除 78
第一章 汽车原理 78
绪论 78
一、内燃部分 80
二、底盘部分 88
三、电气部分 92
第二章 汽车维护与故障排除 94
一、汽车维护 94
二、运行故障的判断与排除 97
三、常用汽车故障排除 102
第四篇 哈尔滨市概况 108
第一章 哈尔滨市的自然、政治历史概况 108
一、哈尔滨市自然概况 108
二、哈尔滨市政治历史概况 109
第二章 哈尔滨市经济文化概述 110
一、哈尔滨市工业 110
二、哈尔滨市农业 110
三、哈尔滨市商业 111
四、哈尔滨市城建和交通 111
五、哈尔滨市的教育和科技 112
六、哈尔滨市的医疗卫生 113
七、哈尔滨市的新闻和通讯事业 113
八、哈尔滨市的文化和体育 114
九、哈尔滨市的宗教事业 115
十、哈尔滨市的国际交往 115
十一、哈尔滨市的旅游景观 116
第三章 哈尔滨市的行政区划概述 118
一、道里区概述 118
二、道外区概述 118
三、南岗区概述 119
四、太平区概述 120
五、香坊区概述 121
六、动力区概述 122
七、平房区概述 122
八、阿城市概述 123
九、双城市概述 124
十、五常市概述 125
十一、尚志市概述 127
十二、呼兰县概述 128
十三、宾县概述 128
十四、方正县概述 129
十五、依兰县概述 130
十六、巴彦县概述 131
十七、木兰县概述 132
十八、通河县概述 133
十九、延寿县概述 134
第四章 哈尔滨市旅游休闲场馆 136
一、风景区、度假村 136
二、传统旅游景点 151
三、遗址 158
四、寺、庙、塔、教堂、墓地 161
五、博物馆、纪念馆 170
六、娱乐城、俱乐部、休闲中心、保龄球、钓鱼场 171
七、影剧院、音乐厅 173
第五章 哈尔滨生活指南 176
一、购物场所 176
二、餐饮饭店 180
三、宾馆与酒店 186
四、综合医院 206
五、交通 207
第六章 黑龙江省自然资源 220
一、自然保护区及重点保护动物 220
二、主要风景名胜 222
附录 224
1．《中华人民共和国治安管理处罚条例》 224
2．《中华人民共和国城镇建设行业标准》 234
3．《哈尔滨市城市客运交通管理条例》 240
4．《有关行政机关对出租汽车管理的规定》 247
5．《哈尔滨市出租汽车（小公共汽车）规范化服务实施细则》 255
6．《关于推广使用出租汽车税控计价器的通知》 258
7．《〈关于调整出租汽车收费标准的通知〉的补充通知》 260