实训一 B to C电子商务模式 1
一、网上购物 1
二、网上商店业务处理 7
实训二 B to B电子商务模式 16
一、虚拟企业的建立及初始化 16
二、业务流程操作 22
实训三 C to C电子商务模式 28
实训四 银行卡支付 34
实训五 电子钱包支付 38
实训六 网上银行业务 42
实训七 物流系统模拟实训 45
一、海运出口操作 45
二、海运出口拼箱操作 58
三、空运出口操作 66
四、财务结算操作 71
五、仓储管理 74
六、集装箱场站管理 79
实训八 网上单证处理 85
实训九 电子合同订立 91
实训十 网上商店建立与网上调查 97
一、网上商店的建立 97
二、网上市场调查报告的撰写 100
实训十一 网上商店管理 104
实训十二 CA认证模拟实训 129
实训十三 网站信息发布 133
实训十四 网上交互信息发布 139
实训十五 企业内部管理 143
实训十六 瑞星杀毒软件使用 152
附录1 IE浏览器的设置 178
附录2 搜索引擎的使用 181
附录3 网络下载工具使用（网际快车FlashGet） 185
附录4 压缩与解压缩软件（WinZIP） 189
附录5 电子邮件客户端软件（Foxmail） 193
参考文献 200