译者序 1
引言 9
第一部分 传递核心能力 41
1．人力资源管理的新使命&戴夫·乌尔里克 41
2．公司的核心竞争力&C.K．帕拉哈莱德 加里·哈梅尔 61
3．能力竞争：公司战略的新规则&小乔治·斯托克 菲利普·埃文斯 劳伦斯·E．舒尔曼 93
第二部分 增强战略透明度，争当战略伙伴 123
1．何为战略？&迈克尔·E．波特 123
2．高层管理者的角色转变：超越战略，实现目标&克里斯托弗·A．巴特利特 苏曼德拉·戈沙尔 165
3．构建企业愿景&詹姆斯·C．柯林斯 杰里·I．波拉斯 191
第三部分 推动变革发生 225
1．改变我们变革的方式&理查德·坦纳·帕斯卡尔 马克·米勒曼 琳达·乔尔嘉 225
2．打破加工制造组织中的职能思维定势&安·马吉索克 王乾伟 253
3．关注过程，而非问题&哈罗德·西尔金 小乔治·斯托克 267
4．阻碍学习的“良好沟通”&克里斯·阿吉里斯 285
5．西尔斯公司的员工—客户—利润链&安东尼·J．鲁西 斯蒂文·P．基恩 理查德·T．奎因 307
第四部分 创造智力资本：争当员工拥护者 335
1．管理专业才智：充分利用最优秀的人才&詹姆斯·布赖恩·奎因 菲利普·安德森 悉尼·芬克尔斯坦 335
2．员工的弹性职业生涯开发&小罗伯特·H．沃特曼 朱迪思·A．沃特曼 贝齐·A．科勒德 357
3．公开账目管理&约翰·凯斯 381
4．让所有员工开动脑筋，发挥作用&多萝西·伦纳德 苏珊·斯特劳斯 403
文章简介 429
撰稿人简介 447
注释 459