第一章 人力资源管理概论 1
第一节 人力资源的基本概念 3
第二节 人力资源管理的基本概念 5
第三节 人力资源管理理论和基本原理 11
第四节 人力资源管理系统 18
第五节 人力资源管理的历史沿革和发展趋势 23
思考题 26
［案例］ 27
第二章 人力资源规划 29
第一节 人力资源规划的含义、类型与作用 29
第二节 人力资源规划的内容、特点与方法 31
第三节 人力资源需求与供给预测 35
思考题 41
［案例］ 42
第三章 工作分析与工作设计 43
第一节 工作分析概述 43
第二节 工作分析的流程与内容 50
第三节 工作分析的基本方法 56
第四节 工作设计 69
思考题 71
［案例］ 72
第四章 员工招聘与录用 73
第一节 招聘的基本程序与方法 73
第二节 招聘测试 80
第三节 录用的原则与标准 87
思考题 90
［案例］ 90
第五章 员工培训与开发 92
第一节 培训与开发概述 92
第二节 培训管理 93
第三节 整体性人力资源的开发 96
第四节 培训原则与方法 99
第五节 培训系统的设计 101
思考题 102
［案例］ 102
第六章 员工激励 104
第一节 激励的概念 104
第二节 激励的功能和类型 104
第三节 国外激励理论介绍 105
第四节 股权激励和期权激励 112
思考题 114
［案例］ 114
第七章 职业生涯设计与管理 117
第一节 职业生涯与职业生涯管理 117
第二节 员工职业生涯的自我管理 125
第三节 职业生涯计划 133
第四节 加入WTO后企业人力资源的职业规划 138
思考题 142
［案例］ 142
第八章 绩效考评与管理 145
第一节 考评概述 145
第二节 绩效考评的方法与标准 148
第三节 绩效考评体系 154
思考题 157
［案例］ 158
第九章 薪酬理论与设计 162
第一节 薪酬设计理论简介 162
第二节 薪酬设计 166
思考题 172
［案例］ 172
第十章 人力资源的有效使用 177
第一节 人力资源使用的含义、方式、原则 177
第二节 用人技巧 186
思考题 188
［案例］ 188
第十一章 员工流动管理 190
第一节 员工流动管理概述 190
第二节 员工流入管理 194
第三节 员工流入的市场管理 195
第四节 员工的内部流动、社会流动、国际流动 198
第五节 员工的流出管理 205
思考题 209
［案例］ 209
第十二章 人力资源投资与收益 212
第一节 投资成本与收入效应 212
第二节 投资收益率 215
第三节 人力资源成本、收益模型 216
思考题 219
［案例］ 219
第十三章 人力资源会计 221
第一节 人力资源会计的产生与发展 221
第二节 人力资源会计方法与体系 222
第三节 人力资源成本的核算 230
思考题 233
［案例］ 233
第十四章 国外人力资源管理 238
第一节 发达国家人力资源管理的特点 238
第二节 跨国公司的人力资源管理 245
思考题 255
［案例］ 256
第十五章 人力资源战略管理 257
第一节 人力资源战略的概念、类型 257
第二节 人力资源战略与企业战略的匹配 259
思考题 261
［案例］ 261
第十六章 企业文化 265
第一节 企业文化概述 266
第二节 企业文化的管理 276
第三节 跨文化管理比较研究 284
思考题 289
［案例］ 289
附录 292
附录A 中华人民共和国劳动法 292
附录B 关于《劳动法》若干条文的说明 302
附录C 国务院关于科技人员合理流动的若干规定 312
附录D 劳动争议仲裁委员会办案规则 314
附录E 人事争议处理暂行规定 321
附录F 外国人在中国就业管理规定 324
参考文献 330