第1章 信息处理技术基础 1
1.1 信息技术基本概念 1
1.1.1 信息与数据 1
1.1.2 信息的分类 3
1.1.3 信息处理 3
1.1.4 信息技术 4
1.2 信息处理系统 5
1.2.1 信息处理系统概述 5
1.2.2 信息处理系统的发展 5
1.3 信息编码 6
1.3.1 常用数制编码及转换 6
1.3.2 西文信息编码 10
1.3.3 中文信息编码 11
1.3.4 多媒体信息编码 12
1.4 信息的校验 15
1.5 文件存储格式 17
1.5.1 数据文件 18
1.5.2 文本文件 18
1.5.3 多媒体文件 18
1.6 信息安全 21
1.6.1 信息安全概述 21
1.6.2 信息安全等级 22
1.6.3 信息安全策略 24
1.7 计算机知识产权 25
1.7.1 软件知识产权 25
1.7.2 软件著作权 26
习题 27
第2章 计算机系统 29
2.1 计算机系统概述 29
2.1.1 计算机系统的概念 29
2.1.2 计算机系统的基本组成 29
2.1.3 冯·诺依曼模型 30
2.1.4 计算机的性能指标 30
2.2 计算机系统硬件基础 31
2.2.1 中央处理器 31
2.2.2 存储系统 33
2.2.3 输入／输出系统 33
2.2.4 主板、总线与接口 39
2.3 计算机系统软件基础 46
2.3.1 软件系统概述 46
2.3.2 系统软件 47
2.3.3 应用软件 52
2.3.4 文件系统基础 52
2.4 多媒体技术基础 55
2.4.1 多媒体技术概述 55
2.4.2 多媒体数据压缩技术 64
2.4.3 常用多媒体处理工具 70
习题 73
第3章 Windows XP操作系统 75
3.1 Windows XP简介 75
3.1.1 Windows的发展 75
3.1.2 Windows XP的启动与退出 75
3.1.3 Windows XP的桌面 77
3.2 Windows基本操作 80
3.2.1 键盘基本操作 80
3.2.2 鼠标基本操作 82
3.2.3 “开始”菜单的使用 83
3.2.4 窗口的组成及操作 84
3.2.5 汉字的输入 88
3.3 资源管理器 89
3.3.1 资源管理器概述 89
3.3.2 磁盘管理 92
3.4 Windows文件管理 94
3.4.1 打开文件或文件夹 95
3.4.2 选定文件或文件夹 96
3.4.3 创建文件或文件夹 96
3.4.4 复制和移动文件或文件夹 97
3.4.5 删除文件或文件夹 98
3.4.6 重命名文件或文件夹 100
3.4.7 设置文件或文件夹属性 100
3.4.8 搜索文件或文件夹 101
3.5 控制面板 103
3.5.1 输入法设置 103
3.5.2 显示属性设置 104
3.5.3 硬件管理 106
3.5.4 添加或删除程序 109
3.5.5 用户管理 110
3.6 附件 111
3.6.1 画图 111
3.6.2 写字板 112
3.6.3 记事本 112
3.6.4 命令提示符窗口 112
3.6.5 其他附件 113
3.7 Windows帮助 113
3.7.1 “帮助和支持中心”窗口 113
3.7.2 使用帮助系统 115
习题 115
第4章 文字处理 118
4.1 Word 2003的工作环境 118
4.1.1 Word 2003的启动与退出 118
4.1.2 Word 2003的窗口元素 119
4.1.3 Word 2003的视图模式 122
4.1.4 Word 2003工作环境设置 125
4.2 文档的创建、打开和保存 126
4.2.1 文档的创建 126
4.2.2 文档的打开 127
4.2.3 文档的保存与关闭 128
4.3 文档的编辑 129
4.3.1 文字录入 129
4.3.2 文本的选取 130
4.3.3 文本的查找与替换 131
4.4 使用对象 134
4.4.1 插入文本框 134
4.4.2 插入图片和剪贴画 136
4.4.3 插入艺术字 137
4.4.4 绘制图形 139
4.4.5 公式编辑 139
4.5 文档编排 140
4.5.1 文字格式编排 140
4.5.2 段落格式编排 143
4.6 表格操作 146
4.6.1 创建表格 146
4.6.2 表格内容编辑 148
4.6.3 表格外观设置 148
4.6.4 文本与表格转换 151
4.7 样式创建与应用 151
4.7.1 样式的查看与应用 151
4.7.2 样式的创建 152
4.7.3 样式的编辑 153
4.7.4 创建目录 154
4.8 模板的创建与应用 155
4.8.1 模板的创建 155
4.8.2 模板的应用 158
4.9 其他常用操作 159
4.9.1 邮件合并 159
4.9.2 拼写和语法检查 163
4.9.3 获得帮助的途径 164
4.10 文档的打印 166
4.10.1 页面设置 166
4.10.2 预览与打印 167
习题 168
第5章 电子表格处理 171
5.1 Excel 2003的工作环境 171
5.1.1 Excel 2003的启动与退出 171
5.1.2 Excel 2003的窗口元素 172
5.2 工作簿的创建、打开与关闭 173
5.2.1 工作簿的打开和创建 173
5.2.2 工作簿的保存与关闭 174
5.3 工作表操作 175
5.3.1 基本概念 175
5.3.2 数据输入 176
5.3.3 选定单元格或区域 180
5.3.4 单元格的编辑 180
5.3.5 单元格格式设置 182
5.3.6 工作表的管理 189
5.4 公式与函数 192
5.4.1 运算符与表达式 192
5.4.2 公式的编辑及使用 194
5.4.3 单元格引用 195
5.4.4 函数的使用 197
5.5 数据图表 199
5.5.1 创建图表 199
5.5.2 编辑图表 201
5.5.3 修饰图表 202
5.6 数据统计与分析 202
5.6.1 数据清单 203
5.6.2 数据排序 204
5.6.3 数据筛选 205
5.6.4 分类汇总 208
5.6.5 数据透视表 209
5.7 工作表打印 211
5.7.1 页面设置 211
5.7.2 打印预览与输出 214
习题 214
第6章 PowerPoint 2003演示文稿处理 217
6.1 PowerPoint 2003的工作环境 217
6.1.1 PowerPoint 2003的启动与退出 217
6.1.2 PowerPoint 2003的窗口元素 218
6.1.3 PowerPoint 2003的视图模式 219
6.2 PowerPoint 2003文稿的创建 220
6.2.1 创建空演示文稿 220
6.2.2 使用向导创建文稿 221
6.2.3 使用模板创建文稿 223
6.3 使用对象 224
6.3.1 插入文本框 224
6.3.2 插入表格 224
6.3.3 插入图形 224
6.3.4 插入声音和影片 225
6.3.5 超级链接 227
6.4 文稿的编辑 229
6.4.1 插入、移动、复制和删除幻灯片 229
6.4.2 应用幻灯片版式 230
6.4.3 应用设计模板 230
6.4.4 应用设计母版 231
6.5 动画效果设置 233
6.5.1 使用预定义的动画方案 233
6.5.2 设置对象的自定义动画 234
6.5.3 设置幻灯片的切换效果 234
6.6 幻灯片的放映 236
6.6.1 设置幻灯片的放映方式 236
6.6.2 设置幻灯片的放映时间 238
6.6.3 控制幻灯片的放映 239
6.7 演示文稿的打包和打印 240
6.7.1 演示文稿的打包 240
6.7.2 演示文稿的页面设置 241
6.7.3 演示文稿的打印 241
习题 243
第7章 基于数据库的信息处理 246
7.1 数据库及关系数据库概论 246
7.1.1 数据库系统概论 246
7.1.2 数据库系统与数据库管理系统 247
7.1.3 数据模型 248
7.1.4 数据库设计 249
7.1.5 关系数据模型与关系规范化 249
7.2 Access数据库及数据库对象 251
7.2.1 Access数据库的启动与退出 251
7.2.2 Access 2003的开发环境 251
7.2.3 Access数据库对象 252
7.3 数据库表的创建与应用 252
7.3.1 数据库表的创建 252
7.3.2 数据表的创建 253
7.3.3 数据表的编辑 258
7.3.4 数据的排序、索引与筛选 261
7.3.5 数据表关联 265
7.4 数据的查询 267
7.4.1 查询概述 267
7.4.2 创建选择查询 267
7.4.3 创建交叉表查询 271
7.4.4 创建参数查询 272
7.4.5 创建操作查询 273
7.4.6 SQL语句与SQL查询 275
7.5 窗体及窗体控件 277
7.5.1 窗体及窗体视图 277
7.5.2 创建窗体 278
7.5.3 窗体控件及使用 282
7.6 报表与打印输出 284
7.6.1 报表概述 284
7.6.2 创建报表 285
7.6.3 报表预览与打印 289
7.7 宏与VBA 291
7.7.1 宏概念与基本宏 291
7.7.2 宏的创建与运行 294
7.7.3 VBA与宏 297
7.8 数据的导入与导出 299
7.8.1 Access数据库对象的导入与导出 299
7.8.2 Access与Excel的数据交换 300
7.8.3 Access与文本文件的数据交换 300
习题 301
第8章 基于网络的信息处理 304
8.1 计算机网络基础 304
8.1.1 计算机网络的产生与发展 304
8.1.2 计算机网络的功能 305
8.1.3 计算机网络的分类 305
8.1.4 网络传输介质及通信设备 307
8.1.5 网络协议 309
8.2 Internet概述 312
8.2.1 Internet的基本概念 312
8.2.2 Internet提供的信息服务 315
8.3 接入Internet网络 316
8.3.1 普通拨号上网 316
8.3.2 宽带ADSL拨号上网 320
8.3.3 局域网专线接入 322
8.4 信息浏览、搜索和下载 322
8.4.1 浏览网上信息 322
8.4.2 搜索信息 327
8.4.3 保存和打印网页 329
8.4.4 下载网络信息资源 330
8.5 电子邮件及其应用 333
8.5.1 申请电子邮箱 333
8.5.2 在网页上收发电子邮件 334
8.5.3 使用客户端软件收发电子邮件 336
8.6 网络安全 343
8.6.1 计算机病毒 343
8.6.2 网络防火墙 346
8.6.3 其他安全策略 347
8.7 网页制作基础 348
8.7.1 HTML语言简介 348
8.7.2 利用Office组件制作Web页 349
习题 350
附录A 信息处理技术员考试大纲 353
附录B 中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例 359
附录C 计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法 362
参考文献 365