第一章 概述 1
第一节 供应链的基本知识 1
第二节 供应链管理综述 4
第三节 供应链管理的产生与发展 9
成功案例 14
本章小结 15
思考题 16
第二章 供应链设计与供应链中的合作关系 18
第一节 供应链的设计 18
第二节 供应链管理的层次结构 23
第三节 供应链中合作伙伴的选择 31
第四节 供应链中的合作关系 34
成功案例 39
本章小结 39
思考题 40
第三章 供应链采购与物流管理 42
第一节 供应链管理环境下的物流 42
第二节 供应链采购管理 46
第三节 准时采购策略 49
第四节 供应商管理 52
成功案例 57
本章小结 58
思考题 59
第四章 供应链生产管理 61
第一节 供应链生产计划管理 61
第二节 供应链生产控制 65
第三节 供应链环境下集成化生产与控制 67
本章小结 72
思考题 72
第五章 供应链库存管理 74
第一节 概述 74
第二节 供应链环境下的库存控制 76
第三节 供应链库存管理的策略与方法 83
成功案例 95
本章小结 99
思考题 100
第六章 供应链企业的组织结构与业务流程再造 102
第一节 概述 102
第二节 供应链环境下的企业组织结构与业务流程 106
第三节 供应链环境下的企业组织结构与业务流程再造 111
成功案例 123
本章小结 124
思考题 125
第七章 供应链管理中的信息技术 127
第一节 概述 127
第二节 信息技术及其在管理中的应用 132
第三节 EDI在供应链管理中的应用 142
第四节 计算机网络技术在供应链管理中的应用 146
成功案例 148
本章小结 151
思考题 151
第八章 供应链管理信息系统 154
第一节 快速反应系统（QR） 154
第二节 有效客户反应（ECR） 160
第三节 电子订货系统（EOS） 165
第四节 配送需求计划（DRP） 168
成功案例 174
本章小结 175
思考题 175
第九章 供应链时间管理与成本管理 177
第一节 供应链时间管理 177
第二节 供应链成本管理 182
成功案例 193
本章小结 195
思考题 195
第十章 供应链绩效评价 197
第一节 概述 197
第二节 供应链绩效评价的指标体系 199
第三节 供应链绩效评价策略与方法 203
成功案例 207
本章小结 209
思考题 209
参考文献 211