第一章 会话分析的起源 1
1.1 会话和会话分析 1
1.2 哈维·萨克斯的贡献 2
1.3 会话分析的理论背景 5
1.4 会话分析的发展简史 9
1.5 结语 10
第二章 收集和录制语料 11
2.1 引言 11
2.2 基本证据 11
2.3 对其他证据的态度 13
2.4 收集和录制语料 17
2.5 结语 18
第三章 会话分析的转写方法 20
3.1 语料转写 20
3.2 会话分析的转写系统 22
3.3 对比练习 25
3.4 结语 28
第四章 分析会话（上）：分析单个例子 30
4.1 引言 30
4.2 分析步骤和技巧 31
4.3 两个范例 34
4.4 结语 37
第五章 分析会话（下）：分析多个例子 39
5.1 引言 39
5.2 谢格罗夫对电话开头的研究 40
5.3 谢格罗夫对重复现象的研究 42
5.4 结语 47
第六章 会话分析的成果（上） 48
6.1 引言 48
6.2 话轮转换规则 48
6.3 相邻对子 55
第七章 会话分析的成果（下） 58
7.1 引言 58
7.2 选择等级 58
7.3 补救机制 66
7.4 结语 69
第八章 会话的宏观结构 70
8.1 引言 70
8.2 电话交谈的开端 70
8.3 会话的结束 72
8.4 会话中的故事 73
8.5 结语 78
第九章 会话分析对公共机构交谈的研究 79
9.1 引言 79
9.2 会话分析对公共机构交谈的研究策略 81
9.3 会话分析对公共机构交谈的研究范围 83
9.4 公共机构交谈的特征 89
9.5 结语 94
第十章 会话分析的实际应用 95
10.1 引言 95
10.2 政治演讲 95
10.3 人机对话（human-computer interaction） 97
10.4 第二语言习得（SLA） 101
10.5 结语 104
第十一章 会话与语法 106
11.1 引言 106
11.2 对语法的重新界定 107
11.3 从会话的角度研究语言现象 110
11.4 结语 113
第十二章 结束语 114
12.1 引言 114
12.2 会话分析的贡献 114
12.3 会话分析与语言学 117
12.4 为什么介绍会话分析 120
附录 122
一、常见转写符号的意义 122
二、英汉术语对照及解释 124
参考文献 130
后记 152