1．导论 1
1．1 本书选题的说明与界定 1
1．2 本书的研究主题 2
1．3 本书的选题依据 3
1．4 本书的基本框架及研究内容 19
1．5 本书的研究方法 21
1．6 本书的创新点 24
2．全面价值理论 27
2．1 对传统的片面价值观的批判——全面价值观的提出 27
2．2 全面价值理论的理论基础 34
2．3 全面价值理论的内涵及科学性 45
2．4 全面价值理论要求企业和谐管理 51
2．5 本章小结 52
3．和谐管理思想的历史沿革 55
3．1 中国传统文化和传统管理中的和谐理念 56
3．2 西方管理思想发展中的和谐管理理念 62
3．3 本章小结 71
4．企业和谐管理的基础理论 73
4．1 企业和谐管理的内涵 73
4．2 企业和谐管理的目标 78
4．3 企业和谐管理的内容 80
4．4 企业和谐管理的性质 96
4．5 企业和谐管理的特征 100
4．6 本章小结 105
5．企业和谐管理的一般操作模式 107
5．1 对企业价值链上各利益相关者的权重分析 107
5．2 分层动态企业和谐管理模型的建立 110
5．3 企业和谐管理的一般操作模式 113
5．4 本章小结 155
6．企业和谐管理的具体实施 157
6．1 企业具体实施和谐管理的基本程序 157
6．2 企业具体实施和谐管理应注意的问题 165
6．3 企业具体实施和谐管理的难点分析 167
6．4 企业具体实施和谐管理的成功经验 176
6．5 本章小结 188
7．企业和谐管理的评价指标体系 191
7．1 企业和谐管理实施效果评价指标体系的设计思路 191
7．2 企业和谐管理实施效果评价指标体系的具体设计 194
7．3 企业和谐管理实施效果评价指标体系的运用说明 203
7．4 本章小结 204
8．企业和谐管理与企业绩效评价 205
8．1 企业经济绩效的评价 206
8．2 企业社会绩效的评价 207
8．3 企业生态绩效的评价 208