第1章 彭安东：柯达的真实瞬间 1
巅峰之作 3
颠覆固有模式 4
开发高额回报的业务 5
配方变革 9
第2章 乔迪·汤普森和卡利·莱斯勒：在百思买公司没有时间表，没有会议，没有玩笑 13
生活与工作的平衡 15
“解放”员工的利与弊 17
一个巨大的基布兹集体农庄 19
由下而上推行的创新举措 21
创纪录的员工满意度 25
第3章 J·阿拉德：新微软的灵魂 29
来自苹果的挑战 31
微软新奇才 33
崭露头角 34
改变游戏规则 36
林间骑士 38
从失败的项目中崛起 41
第4章 杰米·戴蒙：JP摩根的宏伟蓝图 45
一鸣惊人 47
“成吨的想法” 48
整合的眼光 52
更正和澄清 55
更新 56
第5章 诺伯特·雷瑟夫：宝马梦工厂的卓越领导者 59
风险与职责共担 61
创新机器 61
忠实拥趸 62
企业家精神 64
生于忧患 65
员工越快乐，宝马车越棒 67
增进交流的工作环境 68
从下至上地创新 71
第6章 伯纳德·阿诺特：路易威登赚钱机器 75
传说中的检验实验室 77
品牌赢得客户 79
购买梦想，而非仅仅是产品 80
用新设计吸引年轻购买者 81
在机械化与手工生产之间寻求平衡 83
团队模式带来好处 84
逆向而行 85
威胁与挑战 86
第7章 孔翰宁：SAP引领软件业巨变 89
速度需求 91
工程上的竞争优势 93
阵地战 96
第8章 罗杰K·德罗米迪：为什么卡夫正迅速“瘦身” 101
“瘦身”为了更好的发展 103
糖分含量高 104
第9章 史蒂夫·斯图特：用流行文化重新定位通用汽车 109
嘻哈风与实用性的结合 111
麦当劳的新制服 113
运动品牌敲响时尚节奏 114
“零售剧场” 115
感受雪佛兰 118
第10章 趋势：速度之魔 121
维珍快速进入动漫市场 122
比竞争对手更快 124
找到发现成功的新路子 126
保持产品发布团队的灵活性 127
打破不成文的规则 128
把任务交给专业公司 130
一旦做了正确的事，重复下去 131
第11章 观点：创新中五种常见的错误 135
过度依赖研究方法 136
无益地追捧独特的具有超凡魅力的榜样 136
滥用其他公司的方法 137
陷入自责的循环 137
倾向于表面化的变革 138
改变游戏 138
第12章 观点：在线支付业务模式 141
丹尼尔·施耐德曼：由用户支持的在线电视秀 141
《财经时报》：短暂的自由 142
摇滚乐队脱离发行商：免费得到这张CD 143
第13章 惠普：文化革新 147
从格子间到游戏室 147
再现“惠普之道” 148
玩家经营企业 149
加速创新 151
守旧派的抵抗 153
资料来源 155
案例作者简介 157