第一部分 情感化力量第一章 网络情感的力量 3
第一节 用情感抓住未来消费者的心 6
对特别的物品所流露的情感 8
自我感觉很重要 11
触景生情 13
认知VS情感 15
第二节 情感是消费者生活中的主流话题 16
这是一个消费的时代 16
这是一个多变的时代 17
这是一个相互尊重的时代 17
第三节 把握生活情感，体验时代经济 19
情感化的经济正在我们身边悄悄兴起 19
这是一个需要梦想的时代 20
这是一个需要对生活注入更多情感创意的时代 23
第四节 把握消费者心灵空间的情感 24
找准顾客的真正需要 25
不可忽视的灵感 25
第五节 情感是品牌营销中不可缺少的主旋律 28
同质化不要烦恼 28
有需求，才有消费 29
《超级女声》：平民造“星”运动 32
第二章 情感是提升品牌经营竞争力的主要力量 35
第一节 品牌与情感 36
品牌建设要立足情感沟通 37
坚持品牌营销战略的一致性 39
从整合营销传播角度来思考情感设计 41
第二节 情感心智空间是品牌力量的真正源泉 46
第三章 情感是品牌、产品、营销三者的核心力 49
倾听消费者制造 50
品牌力VS消费者 52
产品力VS消费者 54
案例链接：美的空调“智灵星”老产品新设计找准情感产品力的原点 59
产品力VS品牌力 61
博洛尼：设计创造品牌价值 64
第二部分 情感设计六大步第一章 关注生活形态，揣摩消费者情感 69
第一节 设计师要懂得生活 69
案例链接：给产品赋予情感色彩第二节 关注生活，关注消费者“接触点” 74
案例链接：TCL电脑男女有别，演绎情感新价值检视生活形态，提升产品力 79
第三节 检视生活形态，把握市场新动向 82
架构生活形态品牌营销 83
关注生活，关注情感 85
第二章 源于情感的产品设计力 87
第一节 “人”是情感设计的起点 89
以人为本，注重情感设计 89
把握时代情感的脉搏作设计 90
第二节 放飞思想，表达设计情感 92
卓越设计必须秉持品牌核心价值 98
工业设计把握消费者的情感 100
第三节 情感的设计力量 103
消费者使用产品时的情绪和感受 104
三大层面的情感设计 105
第三章 锁定品牌消费者情感，规划合适的产品线 110
把握消费者情感，规划合适产品 112
案例链接：三菱手机血的教训锁定品牌核心价值，关注消费者情感 114
用财务人的思维来设计产品 119
第四章 设计，还是设计 136
第一节 工业设计不仅仅是产品外观设计 137
工业设计和“情感”是一条绳上的蚂蚱 139
全球化设计的敏感的品位性 140
第二节 如何把握工业设计的价值 142
第三节 从“中国制造”到“中国设计” 145
工业设计：有能力将“中国制造”变成“中国设计” 146
提升品牌价值突破口 148
提升品质，深化品牌战略 150
第四节 巧借政府资源，深化品牌情感力 152
“借船出海”，凝聚消费者情感 154
第五章 规范设计开发流程，刺激消费者情感 156
消费者体验贯穿始终 157
合理分工，统一作战 158
第六章 坚持，坚持，再坚持 162
第一节 从品牌核心价值与消费者心理需求中寻找情感设计 163
第二节 用情感设计来梳理品牌、产品设计、营销三者的关系 165
第三节 从产品市场生命周期把握情感设计 167
情感设计的角色 170
产品是品牌发展的基础 171
产品的不断创新决定品牌资产的不断累积 172
产品生命周期的品牌生命力 173
第三部分 实战案例案例一 TCL动态液晶电视：“炫”出生活好色彩 179
颠覆传统彩电的设计革命 181
寻找消费者心中科技时尚的情感元素 181
点亮“炫生活”，升华品牌情感 182
平板电视家居化趋势明显，消费者更注重设计细节 183
企业要学会用设计讲述情感品牌的故事 184
案例二 苹果ipod：情感设计高手 186
ipod是什么？ 186
情感设计引发品牌忠诚 187
设计离不开品牌的灵魂 188
设计是一种用户体验 189
“投入＋技术＋内容”的完美配合 190
设计至上 191
案例三 哈根达斯：将“情感”进行到底 194
区隔消费者心灵空间设计产品 194
选对渠道，才能做对事 195
品牌是做加分不做减分 196
专心才能获得真心 198
案例四 Yaje品牌：挖掘情感追求，做好生活的配角 199
挖掘情感设计元素 200
解读市场竞争格局 204
拟订产品设计策略，把握设计方向 210
参考文献 214
情感面对面 215
李劲：情感领域中的思想者&陈小马 215
李劲：中国情感设计的一面旗帜&黎冲森 217
品牌精神硬汉：李劲&赵媚夏 219
后记 221