序言 1
第一章 创新的实质 1
第二章 要么创新，要么死亡 21
守则一 重要需求第三章 致力于重要的客户和市场需求 52
第四章 创造客户价值 67
守则二 价值创造第五章 就是NABC 88
第六章 价值创造的“创意吧” 103
第七章 快速进行价值创造的更多创意 116
第八章 你的电梯游说术 130
第九章 你的创新计划 143
守则三 创新带头人第十章 带头人 162
守则四 创新团队第十一章 团队的天赋 174
第十二章 组建创新团队 187
第十三章 战胜创新中的困难 204
第十四章 创新动因 224
守则五 组织整合第十五章 创新团队 238
第十六章 创新型企业 250
第十七章 创新的五项守则 268