1．机变定律：随机应变可以摆脱人际交往的困境 1
2．仁恕定律：不要把自己的意愿强加于人 11
3．谦让定律：谦虚是进退自如的处世品质 19
4．宽容定律：宽容创造人生奇迹 27
5．谎言定律：际交往中需要真诚的谎言 35
6．坦然定律：不要苛求公平 41
7．适应定律：善于与各种类型的人相处 53
8．微笑定律：真诚的微笑是送与他人最好的礼物 65
9．倾听定律：倾听是交往中最简捷有效的技巧 79
10．赞美定律：赞美他人是人际交往的润滑剂 91
11．品质定律：正直是社交成功的内在品质 105
12．尊重定律：要使别人尊重自己，最根本的是尊重别人 113
13．拒绝定律：恰当的拒绝也是社交成功的秘诀 123
14．需求定律：从他人的需求出发，可以轻松改善人际关系 139
15．距离定律：把握好社交的空间距离 151
16．兴趣定律：真心对他人感兴趣 159
17．口才定律：良好的口才是人际交往的通行证 167
18．严己定律：与任何人都能相处的定律 179
19．幽默定律：幽默为交往注入生机 189
20．温和定律：永远不要指责他人 203
21．相似定律：找出自己和别人相似之处 217
22．礼仪定律：良好的社交礼仪带来意想不到的成功 225
23．道歉定律：诚恳的道歉是交际中不可缺少的手段 241