第一章 绪论 1
第一节 领导与领导者 1
一、领导 1
二、领导者 3
三、领导者的职责 4
第二节 领导科学的特点和原则 7
一、领导科学的特点 7
二、领导科学研究的原则 8
第三节 领导科学演进与未来发展 9
一、领导科学发展历程的演变 9
二、现代领导科学研究的发展趋势 12
第二章 领导能力提升 18
第一节 领导能力概说 18
一、领导能力的表述 18
二、领导能力的基本内容 19
第二节 领导能力评价指标体系研究 22
一、国外有关领导能力素质指标体系的研究 22
二、国内对领导能力素质内容指标体系的研究 24
第三节 影响领导能力发展因素 31
一、领导经验 31
二、管理知识 31
三、教育培训 32
四、工作环境 32
五、自我修养 32
六、社会风气 33
第三章 领导品德修养 34
第一节 领导品德概述 34
一、品德的概念 34
二、领导者品德的基本特征 35
三、领导者品德的构成 37
第二节 领导道德结构体系 40
一、道德认识系统 41
二、道德情感系统 42
三、道德意志系统 42
四、道德行为系统 43
第三节 领导者道德素质修养与提高 45
一、建立健全领导者职业道德规范体系 45
二、建立健全领导者从政道德的监督管理机制 45
三、建立健全领导者品德素质评价鉴别机制 46
四、建立领导者自身道德品质的内在动力机制 46
第四章 领导知识结构 49
第一节 领导知识界说 49
一、知识素质的概念 49
二、知识与能力的相互关系 50
第二节 领导者知识结构 51
一、领导者知识结构的基本原则 52
二、领导者知识结构的基本内容 53
三、领导者知识结构的优化更新 56
第三节 领导者知识培育和提高 58
一、领导者因素 59
二、外部环境因素 61
第五章 领导角色认知 63
第一节 角色及其理论 63
一、角色期待 64
二、角色扮演 65
三、角色冲突 66
四、领导者角色的演变 67
第二节 领导角色主要特征 71
一、典型特征 72
二、社会特征 75
第三节 影响领导角色主要因素 76
一、思想观念因素 76
二、组织心理因素 77
三、个体心理因素 77
四、文化心理因素 79
第六章 领导职责权力 81
第一节 领导职责权力概述 81
一、权力的概念 81
二、职责的内涵 82
第二节 职责权力类型 83
一、权力的类型 83
二、职责的类型 85
第三节 领导权力发挥技巧 87
一、权力发挥的实践意义 87
二、权力作用发挥原则 88
三、权力发挥的主要方式 90
四、权力的制约 92
第四节 领导者权威 94
一、权威的定义 94
二、领导权威的获得 95
第七章 领导决策 100
第一节 领导决策重要意义 100
一、领导决策的功能 100
二、领导决策的作用 101
第二节 领导决策方法 103
一、调查法 103
二、专家咨询法 105
三、论证法 106
四、反馈法 107
第三节 领导决策基本程序 107
一、酝酿阶段 108
二、形成阶段 109
三、实施阶段 112
第四节 影响领导者决策主要因素 115
一、个体心理 115
二、组织心理 117
三、态度观念 120
第八章 领导用人 123
第一节 树立科学用人观念 123
一、科学用人是领导的重要职责 124
二、树立人才资源是第一资源观念 126
三、树立以人为本观念 127
第二节 完善领导用人机制 129
一、人才含义与特征 129
二、知人善任基本规律 130
三、领导者善任原则 132
四、领导用人科学机制 133
第三节 提高领导用人方法与艺术 135
一、领导者用人方法 135
二、合理使用领导人才艺术 137
第九章 领导协调 141
第一节 领导协调概述 141
一、领导协调的含义 141
二、领导协调的功能 142
三、领导协调的原则 144
四、领导协调的类型 146
第二节 领导协调方式和内容 148
一、领导协调的方式 148
二、领导协调的内容 153
第三节 人际关系沟通 157
一、人际关系和谐的障碍 157
二、把握人际关系的规律 159
三、人际关系沟通的种类 161
四、人际关系沟通的方式 163
第十章 领导激励 167
第一节 激励及其基本理论 167
一、激励表述 167
二、激励的主要理论 168
第二节 激励心理效应 174
一、需要、动机与激励的基本过程 174
二、激励的心理效应 176
第三节 领导有效激励 177
一、激励的基本原则 177
二、有效激励的主要方式 179
第十一章 领导绩效考核 186
第一节 绩效考核概述 186
一、绩效的含义 186
二、绩效的特征 187
三、绩效考核类型 187
第二节 领导绩效考核原则与程序 189
一、领导绩效考核的基本原则 189
二、领导者绩效考核的基本程序 193
第三节 领导绩效考核内容与指标体系 195
一、领导绩效考核的主要内容 195
二、领导绩效考核的指标体系 199
第四节 领导绩效考核方法 205
一、领导绩效考核方法 205
二、领导绩效考核中易犯的偏误 210
第十二章 领导心理调适 212
第一节 心理健康表述 212
一、心理健康的重要意义 213
二、心理健康的基本标准 215
第二节 领导者心理健康障碍 220
一、不良心理反应 220
二、心理疾病 223
第三节 加强心理健康锻炼 224
一、提高心理保健能力 225
二、防止和克服不良心理情绪 226
第四节 领导者情商管理 229
一、领导者情商的内涵和意义 229
二、领导者情商的培养 233