一 卷首语 1
二 责任使他毅然选择艰难 4
三 志同道合，兴旺发达之本 11
四 在蓝领上闪光的理念 42
五 文化沃土滋养海尔的精神大树 54
六 文化传承与创新，海尔飞翔的双翼 71
七 《海尔画与话》，群体文化经典 79
八 不断汲取，融会贯通 83
九 “流程再造”与求实创新 94
十 金杯银杯，不如百姓满意杯 106
十一 碧血丹心，与狼共舞 118
十二 在海尔领悟“讲政治” 126
十三 实力打擂，锤炼人才 134
十四 川流不息，活力再造 146
十五 为持续创新保驾护航 152
十六 到国际舞台展示魅力与风采 162
十七 坚守海尔信念，创世界名牌 166
十八 热血汇成的文脉将源远流长 172
十九 厚德载物，力透纸背 181
二十 海尔人挺身担道义 188
二十一 结束语&海尔，一部写不完的世纪大传 195