前言 1
初涉职场 1
简历写作 2
英文简历的构成 2
英文简历写作技巧 3
实用表达 4
参考范文 8
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求职信写作 24
英文求职信的构成 24
英文求职信的写作技巧 25
实用表达 26
参考范文 30
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面试英语 41
英语面试类型 41
英语面试技巧 42
模拟训练 43
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面试感谢信写作 66
面试感谢信的构成 66
面试感谢信的写作技巧 67
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人在职场 73
同事交住 74
问候 74
介绍 82
聊天 90
邀请与聚会 96
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请示上级 104
请假 104
迟到 111
提薪与晋级 115
辞职 120
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沟通交流 128
电话与留言 128
电子邮件 135
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会议谈判 143
陈述 143
演讲 146
会议组织 150
会议提问 153
会议讨论 156
谈判 158
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公关交际 167
接机 167
日程安排 170
参观公司 173
款待客人 176
娱乐活动 179
送行 182
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出差旅行 187
订票 187
海关 190
下榻宾馆 193
相关阅读 196
客户服务 198
市场调查 198
促销 202
处理投诉 206
相关阅读 209
职场信函 213
英文书信的结构 214
日常信函 217
邀请信 217
感谢信 222
辞职信 227
祝贺信 232
道歉信 236
推荐信 241
通知信 246
请求信 251
商务信函 256
报价 256
订单 261
付款 267
催款 273
投诉 278
信用查询 283
保险 288
代理/委托 294
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附录:职场常用词汇总表 308