第1章 求职概览 1
求职的误区 4
求职的途径 4
传统途径：数字游戏 5
非传统途径：锁定雇主 6
两种途径的整合 8
应对失业 10
关于求职的20条建议 13
1．深入学习 13
2．真诚和充满活力 14
3．现在就开始 15
4．持之以恒和充分准备 16
5．告诉每个人 17
6．隐藏的工作 17
7．采用多种方法 19
8．求职者的力量 20
9．筛选雇主 20
10．了解雇主的需要 21
11．职位名称隐瞒了信息 21
12．清楚自己的目标 22
13．愿望和热情 22
14．挑选你的工作地点 23
15．研究你选定的行业 23
16．个人责任 23
17．从社区获得支持 24
18．将工作看作一种教育 25
19．坚持不懈 26
20．普遍的雇用法则 26
总结……更多的思考 27
为求职做好准备 29
练习1-1 开始出发：每日职业搜索计划 29
练习1-2 建立清晰的职业生涯目标 30
练习1-3 矛盾的求职 32
小结 33
参考文献 34
第2章 职业信息资源 37
在求职中获得帮助 39
大学职业生涯服务办公室 40
私营职业中介所 40
报纸和期刊 42
招聘广告 42
为自己打广告 44
报纸的其他部分 44
互联网：电子工作库和在线服务 45
接近雇主 46
直接邮件申请 46
人力资源、人事或雇用部门 47
猎头公司 48
求职日或招聘会 48
突然到访和冷不防电话 49
给雇主打电话 50
实习与合作工作-学习项目 53
非同寻常的方法 54
人脉／关系网 55
练习2-1 工作机会记录 60
练习2-2 人脉记录 61
小结 61
参考文献 64
第3章 运用你的写作技巧获得工作：简历和求职信 67
简历 69
写简历的原因 71
简历的外观 72
简历的内容 73
标题 73
工作目标或职业目标 73
资格（关键词）摘要 75
教育 75
工作经验 77
其他信息（可选） 79
证明人（可选） 80
按时间顺序排列的简历的例子 81
练习3-1 给自己的简历打草稿 84
功能性简历 86
练习3-2 功能性简历工作表Ⅰ与Ⅱ 90
简历还是履历表？ 94
电子简历 95
求职者追踪与管理系统 96
可扫描简历 97
关键词摘要 98
简历的正文 99
电子简历的设计 100
ASCⅡ或普通文本简历 101
电子世界中的纸质简历 101
练习3-3 为你的电子简历选取关键词 102
求职信 104
标题，收信人姓名与地址，称呼 105
求职信正文 107
结束语与签名 110
求职信的外观 110
练习3-4 为自己的求职信打草稿 110
其他的书面交流方式 112
感谢信 112
追踪信 112
接受或拒绝一份工作 113
小结 114
参考文献 115
第4章 申请职位 117
填写雇主要求的申请表格 118
练习4-1 招聘所用的申请表格 120
当没有简历时申请一个职位或研究一个公司 127
练习4-2 填写工作申请表格的工作表 128
工作申请表的优势与不足 129
练习4-3 工作申请表的优势 130
练习4-4 主要的申请问题 130
解决申请工作时遇到的问题 131
小结 134
参考文献 134
第5章 运用你的研究技巧获得工作：工作的地理位置 135
研究你感兴趣的地理位置 136
地区信息资源 137
练习5-1 生活质量问卷 139
给生活质量打分 143
小结 144
参考文献 145
第6章 运用你的研究技巧获得工作：工作组织 147
公司的卓越品质 151
组织结构图 154
组织文化 158
企业文化的类型 160
练习6-1 工作组织环境调查 164
工作组织的信息来源 170
有关公司和组织信息的电子来源 171
年终报告 171
工作组织的类型与名称 171
练习6-2 工作组织的类型与名称 172
关于工作组织你要了解的内容 173
练习6-3 工作组织调查表 179
小结 182
参考文献 184
第7章 运用你的口才获得工作：信息访谈 187
工作信息访谈的目的与好处 189
工作信息访谈的过程 190
建议在工作信息访谈中问的问题 196
如果得到工作邀请 199
练习7-1 工作信息访谈练习 199
练习7-2 第一印象练习 205
练习7-3 在所处阶层或群体中的人际联系 207
小结 208
参考文献 209
第8章 运用你的口才获得工作：求职面试 211
问题的类型 214
练习8-1 求职面试自测 214
面试官 217
面试的类型 219
面试前 222
面试中 227
面试后 231
面试中常遇到的一些问题 233
关于个性和观点的问题 233
关于决定，目标和未来的问题 234
关于能力，资质和技能的问题 234
关于教育和培训经验的问题 234
关于工作经验的问题 235
关于工作组织，工作职位和地理位置的问题 235
对面试问题更多的回答方法 236
作为求职者建议问的一些问题 239
面试失败的因素：求职者被拒绝的原因 241
测验，测验 242
练习8-2 心理测验练习 244
歧视 246
练习8-3 角色扮演面试 247
小结 251
参考文献 252
第9章 进入工作世界 255
评估不同的工作机会 256
评估一个工作机会 257
评估两个或多个工作机会 258
认真考虑你要签署的合同 261
接受一个工作职位 261
在职工作 262
全职工作第一年的过渡期 262
导师 263
保住一份工作的诀窍 265
雇主的义务 268
员工关心的问题 269
部分员工的困难、矛盾与不满 270
工作倦怠 276
练习9-1 工作中的问题 281
练习9-2 职位晋升练习 283
小结 285
参考文献 286
第10章 更大的工作图景 289
工作在人类事务中的作用 290
工业化和现代 291
从科学管理到人际关系和人力资源 292
人际关系管理 293
人力资源管理 294
员工异化／员工工作满意感 297
成为自由代理人 299
提高工作质量的尝试 299
我们去向何方？ 302
练习10-1 生活在21世纪 312
小结 315
参考文献 316
附录A 雇主希望求职者具有的特征 319
附录B 电子工作库：可问的问题 323
附录C 从文本简历到电子简历：转化、粘贴、改进与排版 327
附录D 阅读公司年度报表 331