第一章 消费者问题概述 1
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第一节 消费者与消费者问题 1
第二节 消费者运动 9
第二章 消费者法律制度 22
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第一节 消费者法的立法概况 22
第二节 消费者法律制度的主要内容 34
第三章 消费法律关系的构成 37
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第一节 消费法律关系的主体 37
第二节 消费法律关系的客体 45
第三节 消费法律关系中的权利义务 59
第四章 消费者的权利与义务 63
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第一节 消费者的权利及其分类 63
第二节 消费者的义务 78
配套测试 82
第五章 经营者的义务与权利 92
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第一节 经营者的义务及其分类 92
第二节 经营者的权利 111
配套测试 115
第六章 消费者法中的法律责任 122
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第一节 法律责任的一般理论 122
第二节 经营者的法律责任 124
第三节 相关社会独立机构的法律责任 130
配套测试 133
第七章 消费纠纷解决途径 139
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第一节 消费纠纷解决机制设计思路 139
第二节 消费纠纷解决途径 143
第三节 消费纠纷解决机制的创新与完善 159
配套测试 173
第八章 消费者组织、行业协会与政府的关系 181
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第一节 消费者组织的定位及类型 181
第二节 中国消费者组织 185
第三节 行业协会 193
第四节 消费者组织与行业协会之间的互动关系 195
第五节 消费关系中的政府作用 198
综合案例分析 202
配套测试参考答案 235
参考书目 236
后记 238