第一章 市场调查与预测概述 1
第一节 市场调查与预测的概念 1
第二节 市场调查与预测的特征 6
第三节 市场调查与预测的用途 8
第二章 市场调查类型与内容 14
第一节 市场调查的类型 14
第二节 市场调查的内容 22
第三章 市场预测类型与内容 37
第一节 市场预测的类型 37
第二节 市场预测的内容 42
第四章 市场调查与预测程序 51
第一节 市场调查的程序 51
第二节 市场预测的程序 59
第五章 市场问卷调查技术 67
第一节 问卷调查技术概述 67
第二节 问卷设计程序 71
第三节 问卷设计技术 75
第四节 问卷调查技术实施 82
第六章 市场文案与网络调查技术 87
第一节 文案调查技术概述 87
第二节 文案调查资料 93
第三节 文案调查技术的运用 98
第四节 网络调查技术 102
第七章 市场观察与实验调查技术 110
第一节 观察调查技术概述 110
第二节 观察调查技术的实施 117
第三节 实验调查技术 121
第八章 市场访谈调查技术 130
第一节 访谈调查技术概述 130
第二节 访谈调查技术的运用 135
第三节 入户与拦截访谈 140
第四节 座谈与电话访谈 146
第九章 市场抽样调查技术 155
第一节 抽样调查技术概述 155
第二节 随机抽样方式 161
第三节 抽样误差 166
第四节 样本数目的确定 169
第五节 抽样估计技术 171
第十章 市场定性预测技术 174
第一节 定性预测技术概述 174
第二节 经验判断法 178
第三节 专家预测法 184
第四节 消费者意见法 190
第十一章 时间序列预测技术 195
第一节 时间序列预测技术概述 195
第二节 平均预测技术 198
第三节 指数平滑与季节变动预测技术 204
第十二章 回归分析预测技术 212
第一节 回归分析预测概述 212
第二节 线性回归预测技术 218
第十三章 市场调查与预测报告 228
第一节 市场调查报告 228
第二节 市场预测报告 243