第一篇 电化教育综述 3
第一章 电化教育的发展 3
第一节 电化教育概述 3
一、电化教育的概念 3
二、电化教育的基本特征 4
三、电化教育的功能和作用 5
第二节 电化教育的产生和发展 8
一、电化教育的产生 8
二、电化教育发展的过程 8
三、电化教育产生和发展的原因 11
第三节 电化教育发展的理论 12
一、教育学原理和学习理论 12
二、视听教育理论 14
三、传播理论 16
第二章 电化教育的现状 19
第一节 我国电化教育成果 19
一、电教网络形成 19
二、电教队伍壮大 19
三、电教设备、教材的配置完备 19
四、电教理论体系建立 20
五、电化教育专业举办 20
六、广播电视教育成果显著 20
七、国际电教交往加强 21
第二节 电教成功的经验 21
一、成功电教的理论 21
二、成功电教需要处理好的关系 22
三、成功电教的出发点 22
四、成功电教的公式 22
第三节 电教存在的问题与任务 23
一、电教面临的问题 23
二、未来电教中心的任务 24
第三章 电化教育趋势 26
第一节 电化教育原则 26
一、目的性原则 26
二、整体性原则 27
三、主体性原则 27
四、视听与思考结合的原则 28
五、媒体选择与组合的最优化原则 28
六、及时、准确的反馈原则 29
七、效益性原则 29
第二节 当前的电教热点 30
一、开展网络教育 30
二、发展电教专业 31
三、扩展电教实验 31
第三节 电化教育发展趋势 32
一、新媒体新技术的出现 32
二、智能计算机和专家系统将深入教育领域 33
三、电化教育将渗透到教育的各个领域 34
第二篇 电教室（馆）建设 37
第一章 电教室（馆）设备建设 37
第一节 电教房屋建设与设备购置 37
一、电教室（馆）用房建设 37
二、电教设备计划与购置 38
三、电教软件引进 38
第二节 电化教育网络接入 39
一、网络接入的应用 39
二、网络接入方案与技术结构 46
三、网络接入方式的选择 86
四、网络接入的安全性 102
五、接入资费与带宽管理 114
第三节 电教综合布线 144
一、传统布线系统与结构化布线系统 144
二、网络布线系统标准 167
三、结构化布线系统的组成 169
四、综合布线系统产品选型与工程设计 202
五、网络布线工程施工技术 227
六、布线系统的测试与常用名词解释 295
第四节 电教资源库的构建 305
一、电教资源库的构建概述 305
二、学科知识库 331
三、电子资料库 334
四、校园数据库 335
第二章 电教室（馆）管理系统建设 364
第一节 电教室（馆）管理系统的设置 364
一、管理系统的设置原则 364
二、管理系统的设置要求 365
三、电教室（馆）主任的管理方法 366
第二节 电教室（馆）管理制度的建设 368
一、管理制度建设的原则 368
二、办公室管理制度分类 369
三、电教室（馆）工作责任制与考核制度 371
第三节 电教室（馆）法制化建设 372
一、电教室（馆）法制化建设的必要性 372
二、电教室（馆）法制化建设的加强 373
第三章 电教室（馆）建设标准 375
第一节 小学电化教育设备配备标准 375
第二节 中学电化教育设备配备标准 376
第三节 中等师范学校电化设备配备标准 377
第四章 电教室（馆）管理队伍的建设 378
第一节 提高综合素质 378
一、政治理论素质 378
二、思想作风 378
三、职业道德 379
四、知识结构 379
五、能力结构 380
六、心理品质 380
七、科学的管理头脑 380
第二节 加强队伍建设 381
一、提高业务水平 381
二、提高工作能力 381
三、提高思想境界 381
四、优化改善队伍结构 382
五、改善工作环境和办公条件 382
六、输送优秀人才 382
第三篇 电教室（馆）综合事务管理第一章 电教室（馆）统计管理 387
第一节 电教室（馆）统计工作概述 387
一、电教室（馆）统计工作的概念与作用 387
二、电教室（馆）统计工作的职责与任务 388
第二节 电教室（馆）统计的程序与方法 389
一、统计概念 389
二、统计调查 390
三、统计整理 391
第三节 电教室（馆）统计报表与统计分析 393
一、统计报表制度 393
二、统计表 394
三、统计分析 395
第二章 电教室（馆）档案管理 397
第一节 电教室（馆）档案概述 397
一、档案工作的内容 397
二、档案工作的性质 398
三、档案工作的地位与作用 398
第二节 电教室（馆）档案管理 399
一、档案工作的管理体制 399
二、档案的收集与整理 400
三、档案的保管与销毁 401
四、档案的统计与编研 401
第三节 电教室（馆）档案信息资源的开发利用 403
一、档案信息资源开发利用的方式 403
二、档案信息资源开发利用的措施 404
第三章 电教室（馆）其他事务管理 405
第一节 电教室（馆）会议管理 405
一、会议的作用与分类 405
二、会务工作的指导原则 407
三、会务工作的程序与方法 410
第二节 电教室（馆）资产管理 413
一、资产管理概述 413
二、资产管理方法 415
第三节 电教室（馆）日常办公事务管理 419
一、文印工作管理 419
二、印信管理 421
三、收发与通信工作管理 424
第四篇 电教室（馆）考核评估第一章 电教室（馆）评价概述 431
第一节 电教室（馆）评价的概念 431
一、电教室（馆）评价的目的 431
二、电教室（馆）评价的意义 431
三、电教室（馆）评价的基本职能 432
四、电教室（馆）评价的基本原则 433
第二节 电教室（馆）评价的方法 433
一、绝对评价法、相对评价法与个体内差异评价法 434
二、定性分析评价法与定性综合判断法 434
三、行为目标评价法和督导评价法 435
四、指标评分法和等级换分法 435
五、加权平均法、模糊综合评判法和坐标综合图示法 436
第三节 电教室（馆）评价的程序及评价心理的调控 437
一、评价的程序 437
二、评价者和被评价者的一般心理影响 437
三、评价者心理的调控 439
四、被评价者心理的调控 440
第二章 教育评价方案的编制与实施 443
第一节 教育评价方案的编制与实施概述 443
一、教育评价的一般过程 443
二、教育评价的基本原则 448
三、教育评价方案的主要内容 450
四、教育评价方案的质量要求及制订 451
第二节 教育评价方案的编制 453
一、教育评价内容的设计 453
二、教育评价方案的编写 458
三、教育评价信息的收集 460
第三节 教育评价方案的具体实施 465
一、评价的准备 466
二、评价的实施 467
三、评价结果的处理 468
第四章 电教教学人员考核评估 470
第一节 教师的考核评估 470
一、教师评价的含义 470
二、教师评价的意义 470
三、教师评价的依据 471
四、教师评价的内容 474
五、教师工作质量评价 478
第二节 电教室（馆）管理人员评价 486
一、管理人员质量观 486
二、管理人员管理水平的评价 491
三、电教室（馆）管理人员评价的操作要求 495
四、国外教师评价制度 496
第五篇 电教室（馆）管理规章制度第一章 电教室（馆）运行管理制度 507
电教中心工作管理暂行条例 507
电教室（馆）管理制度 511
电脑电教工作管理制度 511
电脑室使用规则 513
计算机安全管理规定 513
微机房管理制度 514
多媒体报告厅使用规则 514
多媒体教室管理制度 515
多媒体课制作室使用规则 515
多媒体网络机房管理制度 516
语音实验室管理规则 517
语音实验室管理制度 518
校园闭路电视系统管理规则 518
校园网操作规则 519
校园网管理制度 519
校园音响系统管理规则 520
学生上机操作守则 520
演播室使用规则 521
电教档案管理制度 521
第二章 电教室（馆）设备管理制度 522
电教设备管理制度 522
电教室（馆）设备使用细则 523
电教教材管理制度 524
电教器材保养维修制度 525
电教器材管理使用制度 525
电教器材管理制度 526
电教器材使用借还制度 526
电教器材损坏赔偿制度 527
电教软件管理制度 527
电教资料保管使用制度 527
电教资料借还制度 528
普通教室电教设备管理制度 528
“四机一幕”使用管理规定 529
音像资料保管制度 529
音像资料录制制度 530
固定资产管理规定 530
固定资产管理制度 532
不动产管理规定 536
工具管理制度 538
仪器仪表管理制度 542
仪器设备管理办法 544
大型精密设备管理办法 548
仪器设备的申购、审批制度 551
仪器设备的购置制度 551
仪器设备的验收制度 552
仪器设备的使用保管制度 552
仪器设备使用管理条例 553
仪器设备的调拨报废制度 554
仪器设备维修管理条例 555
贵重仪器设备年度效益考核办法 557
仪器设备、家具采购暂行规定 559
资产控制制度原则 566
第三章 电教室（馆）内部管理制度 567
电化教育管理员守则 567
电教工作奖惩制度 567
电教管理员岗位职责 568
电教器材管理员岗位职责 569
电教资料管理员岗位职责 569
电教组长岗位职责 570
多媒体教室管理员岗位职责 570
微机管理员岗位职责 570
学校电教机构职责 571
班级电教管理员职责 571
文具用品管理制度 571
电传机及传真机使用规定 572
计算机管理制度 573
内部印章使用管理制度 575
印章处理制度 577
文书管理制度 578
经费管理和使用细则 583
仪器设备的帐务管理 584
大型精密仪器设备档案管理 585
第六篇 语音设备运行维护 589
第一章 语音教学系统运行维护 589
第一节 语音教学系统概述 589
一、语音教学系统的种类 589
二、语音教学系统的特点 592
三、语音教学系统的功能 593
四、语音教学系统的选用 594
第二节 语音教学系统的运行 595
一、语音教学系统的教学形式 595
二、语音教学系统的教学方法 597
三、语音教学系统录音教材的制作 597
四、语音教学系统的操作 598
第三节 语音教学系统设备维护 601
一、语音教学系统设备的种类 601
二、语音教学系统设备的使用 602
三、语音教学系统设备的维护 603
第二章 语音广播系统运行维护 604
第一节 语音广播系统概述 604
一、语音广播系统的概念 604
二、语音广播系统的特点 604
三、语音广播系统的功能 604
第二节 语音广播系统设备维护 605
一、语音广播系统设备的选型与配置 605
二、语音广播系统设备的调试 607
三、语音广播系统设备的使用与维护管理 607
四、语音广播系统设备维护中的问题 608
第三节 校园语音智能广播系统运行维护 608
一、校园语音智能广播系统概念 608
二、校园语音智能广播系统运行 609
三、校园语音智能广播系统维护 612
第四节 校园智能调频广播系统运行维护 613
一、校园智能调频广播系统概念 613
二、校园智能调频广播系统运行 613
三、校园智能调频广播系统维护 616
第五节 其他校园语音广播系统运行维护 617
一、智能多路语音广播教学系统运行维护 617
二、MK数字广播监听系统运行维护 618
三、校园数字语音广播系统运行维护 619
第三章 语音服务系统运行维护 621
第一节 语音服务系统概述 621
一、语音服务系统概念 621
二、语音服务系统功能 621
三、语音服务系统特点 622
第二节 语音服务系统设备配置 622
一、语音服务系统硬件配置 622
二、语音服务系统软件配置 622
三、语音服务系统系统接口 623
第三节 语音服务系统运行管理 623
一、TTS语音查询系统运行管理 623
二、电脑电话语音信箱系统运行管理 624
三、校园热线应用系统运行管理 625
第七篇 计算机设备运行维护第一章 计算机硬件设备运行维护 631
第一节 硬盘与CPU运行维护 631
一、硬盘运行维护 631
二、CPU运行维护 664
第二节 主板与内存运行维护 684
一、主板运行维护 684
二、内存运行维护 705
第三节 显示器与显卡运行维护 718
一、显示器运行维护 718
二、显卡运行维护 739
第四节 计算机硬件故障排除 778
一、计算机软盘系统故障的排除 778
二、计算机硬盘故障的排除 790
三、计算机显示器故障的排除 811
四、计算机主板故障的排除 820
五、计算机内存故障的排除 824
第二章 计算机软件运行维护 833
第一节 计算机常用软件运行维护 833
一、字处理软件运行维护 833
二、电子表格运行维护 847
三、辅助教学软件运行维护 849
第二节 计算机工具软件运行维护 852
一、PcTools9.0实用工具运行维护 852
二、NortonUtilities95运行维护 854
三、压缩工具软件运行维护 855
四、杀病毒工具软件运行维护 856
第三节 计算机其他软件运行维护 857
一、图形图像处理软件运行维护 857
二、因特网及上网软件运行维护 859
第三章 计算机外接设备运行维护 862
第一节 计算机外接设备概述 862
一、计算机键盘 862
二、鼠标器 862
三、打印机 863
四、MODEM 863
五、计算机其他外接设备 863
第二节 键盘的运行维护 864
一、键盘的拆卸与基本维护 865
二、键盘常见故障维修 865
三、键盘故障实例分析 866
第三节 鼠标的运行维护 867
一、鼠标使用的要点与技巧 867
二、鼠标的保养方法 867
三、鼠标常见故障的处理 868
第四节 打印机运行维护 869
一、针式打印机的使用 869
二、喷墨打印机的使用 871
三、打印机的故障排除 873
第五节 其他计算机外接设备运行维护 876
一、扫描仪运行维护 876
二、MODEM运行维护 878
三、视频解压缩卡运行维护 879
第八篇 网络运行维护 883
第一章 网站管理 883
第一节 网站管理基础 883
一、网站管理的意义 883
二、网站管理功能 884
三、网站管理系统的组成 885
四、网站管理的发展趋势 886
第二节 WindowsNTServer的管理 886
一、NT网络中用户的管理 887
二、服务器管理器 892
三、文件和目录管理 895
第三节 Web站点管理 902
一、Microsoft管理控制台（MMC） 902
二、IIS管理工具 903
三、IIS管理构架 903
四、IIS管理实例 904
第二章 网站维护 905
第一节 网站故障的预防、检查与排除 905
一、网站故障的预防 905
二、故障的检查和排除 906
第二节 网络系统诊断、恢复与修复 907
一、用WindowsNT诊断程序诊断网站的系统问题 907
二、控制面板中系统恢复的使用 907
三、使用LastKnownGoodConfiguration 908
四、使用修复进程 908
五、从磁盘和扇区错误中恢复 909
六、修复系统或引导故障 910
七、测试新创建的恢复磁盘 910
八、维护引导配置信息 910
九、其他错误检测工具 911
第三节 NT性能监视器 912
一、性能监视器中的对象和计数器 912
二、用图表方式反映性能 912
三、利用性能监视器设置报警 913
第四节 事件查看器的使用 915
一、WindowsNT事件查看器 915
二、查看日志 915
三、IIS日志文件 916
第五节 任务管理器 919
第六节 网页的维护 920
一、网点的测试 920
二、网页更新 923
三、网站升级 924
第三章 因特网防火墙的构建 925
第一节 网络安全 925
一、网络安全概述 925
二、网络安全问题鉴别 927
三、网络安全策略 930
第二节 构建因特网防火墙的必要性 959
一、保护对象 959
二、防备的对象 961
三、因特网防火墙 965
第三节 防火墙设计 969
一、防火墙定义 969
二、防火墙体系结构 971
三、防火墙体系结构的不同形式 973
四、内部的防火墙 976
第四节 堡垒主机 980
一、堡垒主机设计原则 980
二、堡垒主机的特殊类型 981
三、堡垒主机的选择 982
四、堡垒主机物理场所选择 984
五、堡垒主机的网络定位 984
六、堡垒主机服务的选定 985
七、堡垒主机的用户帐号操作 985
八、堡垒主机的构筑 986
九、堡垒主机的运行 986
十、堡垒主机的保护与备份 987
第五节 数据包过滤 988
一、数据包过滤的必要性 989
二、数据包的运行 991
三、数据包过滤路由器的作用 991
四、数据包过滤方式 992
第六节 代理系统 1006
一、代理的必要性 1007
二、代理服务器术语 1010
三、因特网服务代理 1011
四、没有代理服务器的代理 1012
五、将SOCKS用于代理 1013
第七节 防火墙实现 1014
一、TCPWrapper 1014
二、FireWall-1网关 1016
第四章 网络故障排除与网络维护升级 1019
第一节 网络故障排除的方法 1019
一、查看故障症状 1020
二、验证用户权限 1021
三、确定故障范围 1022
四、重现故障 1023
五、检查物理连接 1023
六、检查逻辑连接 1024
七、网络设备的变化参考 1025
八、实施解决方案 1026
九、检验解决方案 1026
第二节 网络故障排除实务 1027
一、服务器的故障排除 1027
二、工作站的故障排除 1029
三、网络硬件的故障排除 1031
四、网络打印的故障排除 1031
第三节 网络维护与升级 1033
一、网络软件的维护与升级 1034
二、网络硬件的维护与升级 1035
三、网络技术的发展趋势 1036
第五章 校园网使用与管理规范 1038
第一节 网站的开发应用 1038
一、“校校通”网站应用概述 1038
二、ASP技术 1039
三、网站的其他应用 1064
第二节 校园网使用与管理规范 1072
一、校园网的使用规范 1072
二、电子信箱使用规则 1072
三、校园网的管理规范 1073
四、网络管理人员配备及支持模式 1074
第三节 校园网管理制度 1075
一、管理委员会 1075
二、管理员职责 1076
三、用户守则 1076
第九篇 多媒体设备运行维护第一章 多媒体图像设备运行维护 1079
第一节 摄影设备运行维护 1079
一、照相机使用与维护 1079
二、放大机使用与维护 1094
三、暗室设备使用与维护 1099
四、闪光灯使用与维护 1112
第二节 电视设备运行维护 1118
一、地面卫星接收系统运行维护 1118
二、电视接收机运行维护 1140
三、彩色摄像机运行维护 1165
四、彩色录像机运行维护 1177
第三节 录像编辑系统运行维护 1205
一、编辑录像机运行维护 1205
二、电子编辑控制器运行维护 1207
三、特技机运行维护 1210
四、字幕机运行维护 1211
第二章 幻灯与投影设备运行维护 1212
第一节 幻灯机运行维护 1212
一、幻灯机的基本结构 1212
二、幻灯机的种类及特点 1221
三、幻灯机的附件 1224
四、幻灯机的质量标准与测试方法 1229
五、幻灯机的使用 1232
六、幻灯机简单故障排除 1234
七、幻灯机维护保养 1234
第二节 书写投影器运行维护 1238
一、书写投影器的基本结构 1239
二、书写投影器的特点 1242
三、书写投影器的使用 1244
四、书写投影器的质量标准与测试方法 1247
五、书写投影器故障排除 1251
六、书写投影器的维护保养 1252
第三节 实物反射投影器与显微投影器运行维护 1253
一、实物反射投影器运行维护 1253
二、显微投影器运行维护 1256
第四节 教学银幕运行维护 1257
一、教学银幕的光学性能 1257
二、银幕的种类和特点 1261
三、银幕的选择 1262
四、银幕的使用与维护 1263
第五节 幻灯、投影片的保管 1265
一、幻灯、投影片的保管方式 1265
二、幻灯、投影片保管的注意事项 1266
三、幻灯、投影片霉斑的清除 1266
第三章 多媒体中央控制系统运行维护 1267
第一节 多媒体中央控制系统概述 1267
一、多媒体中央控制系统的概念 1267
二、多媒体中央控制系统的特点 1267
三、多媒体中央控制系统的构成 1268
第二节 多媒体中央控制系统的功能 1268
一、摄录编功能 1268
二、智能化同步切换功能 1269
三、网管中心的功能 1269
第三节 多媒体中央控制系统的运行 1269
一、控制终端的运行 1269
二、界面设计软件的运行 1270
三、集中控制机箱的运行 1271
四、总线控制器和网络控制器的运行 1271
第十篇 其他设备运行维护 1275
第一章 常规设备运行维护 1275
第一节 教学常规电教设备运行维护 1275
一、教学常规电教设备的配备 1275
二、教学常规电教设备的运行 1275
三、教学常规电教设备的维护 1276
第二节 非教学常规电教设备运行维护 1276
一、非教学常规电教设备的配备 1276
二、非教学常规电教设备的使用程序 1276
三、非教学常规电教设备的事故责任 1276
第三节 常规电教设备的使用安全 1276
一、常规电教设备的安全责任 1276
二、常规电教设备的法律责任 1277
三、常规电教设备的安全保护 1277
第二章 电源设备运行维护 1278
第一节 电源设备概述 1278
一、电源设备的控制形式 1278
二、电源插线板的选择 1278
三、电源设备认证标准 1279
第二节 电源设备维护技术指标的测试方法 1281
一、交流稳压器维护技术指标的测试方法 1281
二、整流设备维护技术指标的测试方法 1283
三、直流——直流变换设备维护技术指标的测试方法 1289
四、逆变设备维护技术指标的测试方法 1293
五、交流不间断电源维护技术指标的测试方法 1296
六、蓄电池维护技术指标的测试方法 1298
第三节 电源设备故障排除 1300
一、电源输出短路故障的排除 1300
二、供电电源波动导致自检失败故障的排除 1300
三、电源与主板联线接触不良故障的排除 1301
四、电源设备其他故障排除 1302
第三章 音响设备运行维护 1308
第一节 话筒的使用与维护 1308
一、话筒的种类 1308
二、话筒的阻抗匹配及相位匹配 1311
三、话筒的选择 1311
四、话筒的维护 1312
第二节 扩音机的使用与维护 1314
一、扩音机的种类 1314
二、扩音机和输入方式 1315
三、扩音机的输出方式 1315
第三节 收音机的使用与维护 1319
一、收音机的频率范围 1319
二、收音机的灵敏度 1319
三、收音机的输出功率 1320
四、收音机的频率特性 1320
第四节 录音机的使用与维护 1322
一、录音原理 1322
二、盒式磁带 1324
三、磁头保养 1325
第五节 CD唱机的使用与维护 1326
一、数字音频 1326
二、CD唱盘 1327
三、CD唱机的组成 1327
四、CD的特点 1328
五、CD的使用 1329
六、唱盘的使用和保养 1331
第六节 音箱的使用与维护 1331
一、音箱的类型 1331
二、音箱的性能指标 1332
三、音箱的正确使用维护 1334
附录 电教相关政策法规 1337
中小学校电化教育规程 1337
全国电化教育“九五”计划 1340
学校电化教育工作暂行规程 1346
关于加强电化教育设备的管理问题的规定 1348
省级电化教育馆暂行规程 1349
国家教委关于印发《中、小学校及中等师范学校电化教育设备配备标准》的通知 1351
国家教委印发《关于进一步加强电教教材建设的意见（试行）》的通知 1353
国家教委关于印发《高等师范院校电化教育专业教材委员会章程》的通知 1359
教育部办公厅关于印发“《教育管理信息化标准》实施办法（试行）”和“《教育管理信息化标准》应用示范区建设实施办法（试行）”的通知 1362
教育部关于推进教师教育信息化建设的意见 1367
关于印发《三年制中等师范学校电化教育基础课教学大纲》的通知 1371
关于启用“国家教育委员会电化教育委员会”、“国家教育委员会电化教育委员会办公室”印章的通知 1377
关于在全国建立电化教育综合实验县的通知 1378
计算机信息系统集成资质管理办法（试行） 1380
教育部办公厅、国家计委办公厅关于印发《西部大学校园计算机网络建设工程项目管理暂行办法》的通知 1385
教育部办公厅关于印发《现代远程教育校外学习中心（点）暂行管理办法》的通知 1393
教育部办公厅关于中小学校园网建设的指导意见 1396
教育部关于印发《高等学校计算机网络电子公告服务管理规定》的通知 1400
中国公众多媒体通信管理办法 1403
中国互联网络域名管理办法 1405
中国互联网络域名注册实施细则 1409
中华人民共和国招标投标法 1413
关于加强对西部大学校园计算机网络建设工程项目进行管理的通知 1421
关于建立中央电化教育馆现代教育技术资源中心的通知 1423
关于举办电脑VCD教育软件制作培训班的通知 1424
关于西部大学校园计算机网络建设工程项目管理的补充通知 1426
关于印发《VCD-ROM教育软件规范（试行）》的通知 1428
关于印发少数民族和民族地区电化教育发展纲要的通知 1432