上编 公关礼仪文书概论 3
第一章 绪论 3
第一节 公关礼仪文书的命名 3
第二节 公关礼仪文书写作的意义 10
第二章 公关礼仪文书的特征 15
第一节 行为产生的应用性 15
第二节 行为指向的多样性 19
第三节 行为目的的协调性 23
第三章 公关礼仪文书的分类 30
第一节 分类的意义 30
第二节 分类的原则和标准 34
第三节 公关礼仪文书的分类 37
第四章 公关礼仪文书的模式 40
第一节 公关礼仪文书的构成要素 40
第二节 公关礼仪文书的常见模式 45
第三节 关于模式的思考 53
第五章 公关礼仪文书的语言 56
第一节 庄重与典雅交融的特点 56
第二节 文言白话相结合的特点 60
第三节 专用语惯用语统一的特点 62
下编 公关礼仪文书写作 70
第六章 书报类文书写作 70
第一节 报刊文书范式 70
一 白皮书 70
二 声明 73
三 条约 80
四 公报 85
五 公开信 89
六 公关新闻 94
七 编者按 100
八 发刊词 103
第二节 书籍文书范式 107
一 内容提要 107
二 序 110
三 后记 115
四 著作出版推荐意见书 119
第三节 内刊文书范式 122
一 公关简报 122
二 公关信息 129
三 公关计划 134
四 公关总结 143
五 公关调查报告 146
第七章 通信类文书写作 155
第一节 广告文书范式 155
一 公关广告 155
二 公益广告 162
三 礼仪广告 168
第二节 电报文书范式 172
一 慰问电 173
二 贺电 175
三 致敬电 178
四 唁电 181
五 日常电报 183
第三节 启事文书范式 186
一 招生启事 187
二 招聘启事 190
三 招工启事 193
四 招领启事 194
五 征文启事 196
六 征订启事 200
七 征婚启事 203
八 寻物启事 206
九 寻人启事 208
十 开业启事 210
十一 迁移启事 211
十二 更正启事 213
十三 改刊启事 215
十四 更名启事 217
第八章 书信类文书写作 221
第一节 一般书信范式 221
一 家书 222
二 情书 231
三 社交书信 241
四 明信片 251
五 贺卡 255
第二节 专用书信范式 265
一 介绍信 265
二 证明信 267
三 推荐信 270
四 表扬信 272
五 感谢信 275
六 求职信 277
七 辞却信 281
八 慰问信 284
九 申请书 289
十 邀请书 293
十一 倡议书 294
第三节 英文书信范式 299
一、概念及特点 299
二、信封格式 300
三、内页格式 303
第九章 演说类文书写作 326
第一节 致词文书范式 326
一 欢迎词 327
二 欢送词 330
三 答谢词 335
四 开幕词 339
五 闭幕词 343
六 悼词 346
第二节 祝词文书范式 352
一 祝酒词 352
二 祝寿词 355
三 贺词 358
四 婚礼祝词 363
第三节 阐解文书范式 372
一 讲话稿 373
二 演讲稿 379
三 解说词 388
四 述职报告 393
第十章 条牌帖幛类文书写作 399
第一节 条类文书范式 399
一 请假条 400
二 留言条 403
三 馈赠条 405
四 催索条 407
五 邀约条 410
六 托事条 412
七 借条 415
八 欠条 417
九 领条 418
十 收条 419
第二节 牌类文书范式 421
一 标语 421
二 须知 424
三 公约 426
四 海报 429
五 讣告 433
第三节 帖类文书范式 436
一 请柬 437
二 赠礼帖 445
三 谢帖 447
四 封包 451
五 名片 457
第四节 幛类文书范式 461
一 匾幛 462
二 镜屏 468
附录 474
附录一 书信常用称谓表 474
附录二 常见书信惯用语和祝颂语 478
附录三 公关礼仪文书常用词语汇释 486
附录四 公关礼仪文书常用术语英汉对照表 492
附录五 主要参考书目 503