《让顾客主动来敲门》PDF下载

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  • 作  者:(美)斯宾塞·约翰逊著
  • 出 版 社:海口:南海出版公司
  • 出版年份:2008
  • ISBN:7544240290
  • 页数:109 页
图书介绍:本书作者斯宾塞·约翰逊是国际知名的畅销书作家、管理大师,他的作品《谁动了我的奶酪》、《礼物》、《一分钟经理人》等受到世界众多顶尖企业的推崇,被广泛地作为工作指南和培训工具,本书是他在营销管理方面的力作。书中讲述了一名推销员在工作过程中所遇到的种种问题,以及他如何找到有效的推销方法,最终摆脱失败的困境,成为优秀的成功人士。通过各行各业的推销专家们现身说法,本书为读者们揭开了成功推销的秘诀:推销不仅是敲顾客的门,向其推销产品,更要研究顾客的需求和购买心理,以诚实守信的服务,变被动推销为主动创造,让顾客主动来敲门。本书叙述生动、实用性强,作者不仅提出了营销管理方面的重要理念,更给出了具体的方法指导,对营销人员具有很强的指导作用。

第一章 成功者都是杰出的推销人销售的困境 2

交易背后是人 6

推销要让顾客满意 16

第二章 向顾客推销推销前,预想成功 28

推销时,让顾客主动作出决定 39

推销后,做好跟踪服务 52

第三章 向自己推销自信带来成功 60

一分钟目标 66

一分钟称赞 78

一分钟批评 86

第四章 让顾客主动来敲门与顾客共好 94

做世界上最伟大的推销人 103