第一章 网络时代,传统行业绕不开的转型之路 1
互联网撬动传统企业微转型 3
互联网影响下的20年行业变革之路 5
移动互联网,企业转型的新路标 7
形势逼人,传统企业转型更应稳扎稳打 9
第二章 微转型之传统企业升级需遵循的10大原则 11
循序进:把握由量变到质变的关键环节 13
应万变:扎实基础,以不变应万变 15
准定位:企业先定位、后转型 17
变理念:转变经营理念贵在坚持 19
建内网:健全内部网络系统 22
细流程:流程精细化更利于转型 24
借工具:巧用网络平台助企业升级 26
握趋势:企业必须认清的转型趋势 27
升实力:从微变到转型,不可忽视的软实力 29
学系统:按系统转型,有条不紊 31
第三章 微转型之传统企业思维力升级的9个方法 33
塑思维:触“网”无须“洗心革面” 35
用工具:网络是改良的新工具 37
巧经营:升华经营思维,改变现状 38
加温情:人性化变革,商业也温情 40
学知识:知识升华才能收获丰厚 42
变思路:转变传统思路,增强诚信意识 46
联强者:转换经营思路,和强者结盟 47
抓信息:信息就是商机,拓展信息渠道 49
强意识:市场瞬息万变,增强危机意识 51
第四章 微转型之传统企业领导力升级的9个要素 55
洞察力:紧跟世界变化,升华洞察力 57
决策力:分析大数据,提升决策力 59
执行力:塑造亮剑精神,变革执行力 60
服务力:转变意识,做员工的“侍应生” 62
亲和力:凝聚产生力量,提升亲和力 64
引导力:引领胜于强制,让企业自动运转 66
管理力:变换思路,把问题简单化 68
思维力:领导在闲不在忙,开启领导思维 69
大局观:扩展大局观,抓大放小 71
第五章 微转型之传统企业人力管理升级的9个方式 75
用新人:转变用人思路,让新人做新事 77
调结构:老员工转型为“后卫” 78
变培训:“学无涯,生有涯”,脱产培训好安排 81
巧激励:加点网络“作料”,改变激励方式 82
早防范:未雨绸缪,提前做好人才储备 85
会用人:举贤避亲,任人唯贤 87
能招聘:转变招聘方式,突破地域限制 89
重团队:团队为王,由培养人才到培养团队 91
讲个性:变统一标准为尊重个性 93
第六章 微转型之传统企业提升品牌力的9个秘诀 97
变形象:与时俱进,改变品牌形象 99
重营销:以网络为平台,转变营销方式 101
强关系:改善客户黏度,用好“粉丝”经济 102
争排名:增加网站点击率,重视搜索引擎宣传 104
重视觉:利用视频与播客,提升品牌知名度 106
做互动:转变营销思路,利用社交网络 108
有思想:把握网络脉搏,做网络思想领袖 109
新模式:新时代新营销,病毒式营销 111
建平台,让数百万博主为企业呐喊 113
第七章 微转型之传统企业提升服务力的9大要点 117
个性化:个性化嬗变,打造产品新“卖点” 119
变客服:变革客户服务,让商品不再只是物品 121
用好网:免费的午餐,巧用无偿网络广告 122
提效率:内部流程转型升华,提高运营效率 124
转理念:“产品+平台”,转变服务理念 125
要联动:人与系统联动,服务升级 127
供应链:服务无疆,革新供应链 129
懂技术:转变服务方式,用好服务中的IT技术 131
好服务:变单一服务为循环服务 133
第八章 微转型之传统企业产品创新升级的9大“铁律” 135
重创新:网络时代呼唤智能产品 137
升理念:升华产品理念,创造新价值 139
抓质量:转型之路上,质量提升莫忽视 141
改技术:技术改良一小点,形象提升一大步 143
新创意:产品创意升华,增强市场竞争 145
加用户:从产品设计到用户体验设计 147
要展示:做好产品展示,线上线下均推介 149
握趋势:创新有方向,掌握产品大趋势 151
缩周期:网络速食年代,缩短产品周期 153
第九章 微转型之传统企业赢利模式更新的9个准则 157
量体裁衣:企业各不相同,转型路上切忌跑偏 159
找赢利点:寻找合适的赢利点,做好渐进式转型 161
重视安全:“安全网”变强,提高企业生存力 164
市场多元:从线下到线上,“条条大路通罗马” 166
资源整合:让企业资源优势发挥到极致 168
做大蛋糕:供应链成就天然价值链 170
着眼大局:由点到面的经营企业 172
拓展模式:多个和尚好念经,大胆引入风投 175
改变思路:“羊毛出在猪身上” 177
第十章 微转型之企业文化升级的9项技巧 181
加时尚:适时转变企业文化,提升时尚魅力 183
重人性:转变管理方向,将人性化进行到底 185
巧升华:用好互联网“利器”,升华企业文化 187
共同建:鼓励员工参与变革文化建设 189
好氛围:透明而不权谋,营造家庭氛围 191
能沟通:增加沟通渠道,形成融洽氛围 193
讲文明:文明用语无处不在,网络沟通要转变 195
更主动:变换工作思路,让员工由被动到主动 197
要内容:内容重于形式,微变落实须注意 198