1 现代咨询概论 1
1.1 咨询的涵义与演变 1
1.2 现代咨询发展的原因 3
1.3 现代咨询的性质与特点 5
1.4 现代咨询的类型 10
1.5 现代咨询的程序 15
1.6 现代咨询的服务模式 22
2 咨询人员与客户 24
2.1 咨询人员 24
2.2 客户 32
3 咨询机构 37
3.1 咨询机构的类型 37
3.2 咨询公司 44
3.3 咨询协会 56
4 咨询运作 63
4.1 咨询建议 63
4.2 咨询费与其计算方法 73
4.3 咨询合同 89
4.4 咨询报告 112
5 咨询职业道德 119
6 咨询人员培训 135
7 主要国家现代咨询简况 146
7.1 英国 146
7.2 美国 150
7.3 法国 155
7.4 德国 158
7.5 加拿大 164
7.6 意大利 168
7.7 日本 170
7.8 印度 179
7.9 中国 186
8 世界著名的智囊团 193
8.1 美国兰德公司（RADN） 193
8.2 美国斯坦福国际咨询研究所（SRI） 198
8.3 国际应用系统分析研究所（IIASA） 200
8.4 日本野村综合研究所（NRI） 201
8.5 日本三菱综合研究所 203
8.6 伦敦国际战略研究所 205
8.7 美国赫德森研究所 206
8.8 美国企业公共政策研究所 207
8.9 美国布鲁金斯学会 208
8.10 美国对外关系委员会 209
8.11 德国卡厄斯鲁尔系统工程与技术革新研究所（ISI） 211
8.12 德国工程师协会技术咨询中心 213
8.13 德国工业设备企业公司 215
8.14 加拿大公共政策研究所 216
8.15 法国巴黎经济社会发展研究公司 217
8.16 巴西瓦加斯基金会 218
9 附录 220
9.1 世界银行与捐赠国对发展中国家咨询业的政策 220
9.2 国际咨询工程师联合会的章程与细则 224
9.3 美国咨询工程师协会章程 247
9.4 美国咨询工程师协会细则 251
9.5 美国咨询工程师协会关于政策和程序的规则 277
9.6 美国咨询工程师协会纪律程序 301
9.7 国际咨询工程师联合会范本 305
参考文献 327