第1章 采购员岗位认知1.1 采购员岗位职责 2
一、采购员岗位责任 2
二、采购人员职业要求 5
1.2 采购员素质要求 7
一、产品知识 7
二、成本意识 7
三、预测能力 8
四、表达能力 8
五、沟通协调能力 8
六、信息能力 12
七、自控能力 13
第二章 采购基本知识 16
2.1 采购的定义及要求 16
一、采购的定义 16
二、采购的作用 17
三、采购的基本原则 19
2.2 采购的方式 22
一、报价采购 22
二、招标采购 25
三、议价采购 28
四、现场估价采购 32
2.3 采购工作流程 34
一、接受采购任务 34
二、制定采购计划 34
三、提出采购要求 34
四、选择供应商 35
五、谈判与签订合同 35
六、订购和发出订单 35
七、运输进货及进货控制 36
八、验收入货 36
九、付款并结清票据 37
2.4 做好采购应掌握的信息 38
一、物料采购信息的作用 38
二、物料采购信息类别 39
三、物料采购信息的内容 40
四、物料采购信息收集方法 41
五、采购信息搜集步骤 44
六、采购信息的运用 46
2.5 采购事务常用表单 47
一、采购申请常用表单 47
二、订购单 50
三、其他辅助性单据 54
第3章 供应商的选择与开发3.1 各行业供应商特质 62
一、五金部件行业 62
二、五金产品行业 64
三、各种夹冶具与模具行业 66
四、电子元器件行业 69
五、塑胶行业 71
3.2 寻找、调查供应商 74
一、寻找供应商的途径 74
二、初步供应商调查 76
三、资源市场调查 78
四、深入供应商调查 78
3.3 供应商选择 80
一、供应商选择要考虑的问题 80
二、合格供应商的标准 82
三、对供应商进行分析 84
四、供应商评估方法 86
3.4 防止供应商垄断 90
一、多找一家供应商 90
二、更好地掌握信息 90
三、注意经营总成本 91
四、让最终客户参与 91
五、协商长期合同 91
六、一次采购 91
七、与其他用户联系 92
第4章 采购洽谈与签约4.1 采购洽谈内容与程序 94
一、采购谈判的内容 94
二、采购谈判的程序 96
4.2 采购谈判的规划 103
一、预测 103
二、学习谈判模式 104
三、分析 106
四、采购优劣势的分析 107
4.3 采购洽谈准备工作 109
一、收集采购谈判资料 109
二、制订采购谈判方案 112
三、选择采购谈判队伍 114
四、确定谈判地点 116
五、安排与布置谈判现场 117
六、模拟谈判 118
4.4 采购洽谈技巧 119
一、基本技巧——入题技巧 119
二、基本技巧——阐述技巧 120
三、基本技巧——提问与答复技巧 122
四、基本技巧——说服技巧 123
五、技巧提升——价格磋商 126
六、技巧提升——价格谈判 130
4.5 采购合约签订 134
一、采购合约的作用 134
二、采购合约的要件 134
三、采购合约成立的方式 135
四、采购合约的类别 136
五、采购合约的格式 138
六、签订采购合约应注意的事项 150
4.6 采购合约的管理 155
一、履行采购合约的督导 155
二、采购合约的修改 156
三、采购合约的取消 158
四、合约的终止 158
第5章 考虑库存的订购5.1 库存与订购 162
一、库存及订购的关系 162
二、订购时的三个注意事项 162
三、决定订购期限的订购点库存量 165
四、订购方式的四个观念 166
5.2 定期式采购 168
一、订购时决定订购量 168
二、精密但复杂的事务处理 169
三、定期订购方式的计算方法 171
四、采用定期订货方式时应注意事项 172
5.3 定量式采购 174
一、锯齿状的库存变动形态 174
二、定量采购方式的应用 175
三、定量采购方式的优缺点 176
四、定量采购方式应注意的事项 177
五、适用订量采购方式的商品和场合 178
5.4 经济性订购量 179
一、什么是经济订购量 179
二、经济订货量的公式 180
三、经济订货量的计算图 187
5.5 寻找最适的订货方法与步骤 190
一、决定最适的订货方法 190
二、再度查核订货数量 190
三、巧用库存管理卡 192
四、如何消除订货遗漏 194
第6章 采购跟催与接收6.1 跟催的必要性 196
一、确保交货日期（货期）的重要 196
二、设定适当的交货日期 197
三、解开未能预想到的障碍 199
四、进展状况的查核要点 200
6.2 阶段跟催要点 204
一、采购业务的四个阶段 204
二、下订单阶段跟催要点 205
三、进行阶段跟催要点 208
四、生产阶段跟催要点 209
五、交货阶段跟催要点 211
6.3 货期延误的对策 213
一、货期延迟的原因 213
二、发现延迟的原因 217
三、来自沟通不良的货期延迟对策 219
6.4 进货控制 237
一、什么是进货管理 237
二、进货管理的重要性 238
三、进货管理的目标 239
四、进货管理步骤 241
6.5 材料接收与损害赔偿 246
一、三个检验重点 246
二、损害赔偿的处理 248
第7章 国外采购 250
7.1 国外采购的准备工作 250
一、信用调查 250
二、交易基本条件的研究 251
三、询价与市场调查 254
7.2 国外采购交易的成立 255
一、报价 255
二、报价单 256
三、报价的接受与确认 258
四、签订合约 259
7.3 国外采购的付款方式 261
一、信用证 261
二、付款交单 263
三、承兑交单 264
四、D/D方式 265
五、T/T方式 265
7.4 国外采购合同履行 266
一、申领进口许可证 266
二、开立信用证 267
三、租船订舱 270
四、接运货物 270
五、办理货运保险 271
六、审单付款 273
七、报关提货 276
八、验收和拨交货物 278
九、索赔 279
第八章 网上采购 282
8.1 电子商务采购的概念 282
一、电子商务采购的含义 282
二、电子商务采购的方式 282
三、电子商务采购的特点 282
四、制约网上采购发展的因素 283
8.2 网上采购方式——招标 284
一、什么是网上招标采购 284
二、适用范围 284
三、网上招标采购类别 284
四、网上招标采购步骤 285
8.3 网上采购方式——查询 289
一、什么是网上查询采购 289
二、适用范围 289
三、采购步骤 289