第1章 总则 1
1.1 手册编制背景与目的 1
1.2 手册编制思想 1
1.3 手册编制原则 2
1.4 手册编制依据 2
1.5 手册框架结构 3
第2章 工程总承包项目运作方式 5
2.1 工程建设项目的基本运作模式 5
2.1.1 传统模式 5
2.1.2 管理承包模式 6
2.1.3 施工管理模式 7
2.1.4 伙伴关系模式 7
2.2 工程总承包模式 8
2.2.1 工程总承包模式概述 8
2.2.2 工程总承包模式适用的条件 8
2.2.3 工程总承包模式的分类 8
2.2.4 工程总承包模式的特点 10
2.2.5 工程总承包项目管理的要点 10
2.3 工程总承包的发展 12
2.3.1 工程总承包在国内外的发展 12
2.3.2 我国石油行业开展工程总承包的意义 13
第3章 工程总承包企业管理 15
3.1 工程总承包企业管理概述 15
3.1.1 工程总承包企业发展的驱动因素 15
3.1.2 工程总承包企业特点 15
3.1.3 工程总承包企业核心业务的拓展 16
3.2 工程总承包企业的战略管理 17
3.2.1 工程总承包企业战略分析 18
3.2.2 工程总承包企业战略选择 18
3.2.3 工程总承包企业战略实施 19
3.3 工程总承包企业的组织设计 20
3.3.1 工程总承包企业组织结构的选择原则 20
3.3.2 工程总承包企业典型的组织结构 21
3.3.3 工程总承包企业组织设计的发展方向 22
3.4 工程总承包企业的人力资源管理 23
3.4.1 工程总承包企业的人力资源管理概述 23
3.4.2 工程总承包企业人力资源管理计划 23
3.4.3 工程总承包企业项目经理 24
3.5 工程总承包企业对总承包项目经理部的支持与监管 26
第4章 工程总承包企业投标管理 27
4.1 工程总承包企业的投标决策 27
4.1.1 投标决策依据 27
4.1.2 投标决策过程 28
4.2 工程总承包企业的投标组织和职能划分 29
4.2.1 投标小组的组建 29
4.2.2 投标过程中各管理层面的职责分工 29
4.3 工程总承包项目投标报价程序 30
4.3.1 前期准备 30
4.3.2 编制投标文件 32
4.3.3 投标报价的确定与投标文件的递交 35
第5章 工程总承包项目合同管理 36
5.1 工程总承包项目合同管理概述 36
5.1.1 总则 36
5.1.2 合同管理的职责分工 37
5.1.3 合同谈判 38
5.1.4 合同文件的组成 38
5.1.5 合同评审 39
5.2 工程总承包项目合同的履行 40
5.2.1 总则 40
5.2.2 合同履行过程管理 40
5.3 工程总承包项目工程变更 42
5.3.1 工程变更的原因 42
5.3.2 工程变更的程序 43
5.4 工程总承包项目违约、索赔及争议解决 44
5.4.1 违约的处理 44
5.4.2 索赔管理 44
5.4.3 争议解决 46
5.5 工程总承包项目收尾与合同终结 46
5.5.1 项目收尾 46
5.5.2 合同终结 47
第6章 工程总承包项目组织策划 49
6.1 工程总承包项目组织结构 49
6.1.1 工程总承包项目组织结构设计原则 49
6.1.2 工程总承包项目组织结构模式 50
6.1.3 总承包项目的组织机构设置 52
6.2 工程总承包项目中的各参与方关系 57
6.2.1 工程总承包项目各参与方 57
6.2.2 各参与方之间的关系 59
6.2.3 项目对外关系 60
6.3 工程总承包项目开工会 61
6.4 工程总承包项目参与方在各阶段的职能划分 61
6.4.1 项目决策阶段 61
6.4.2 项目组织计划阶段 62
6.4.3 项目实施阶段 62
6.4.4 项目试运行及验收阶段 62
第7章 工程总承包项目设计管理 64
7.1 工程总承包项目设计部的岗位设置和职责范围 64
7.1.1 设计部的岗位设置 64
7.1.2 设计部的岗位职责范围 64
7.2 工程总承包项目设计协调管理 68
7.2.1 设计部与控制部的协调 69
7.2.2 设计部与采购部的协调 69
7.2.3 设计部与施工部的协调 70
7.2.4 设计部与其他部门的协调 70
7.3 工程总承包项目设计管理程序 71
7.3.1 设计策划 71
7.3.2 设计输入 72
7.3.3 设计过程控制 73
7.3.4 设计输出 77
第8章 工程总承包项目采购管理 78
8.1 工程总承包项目采购部的岗位设置与职责范围 78
8.1.1 采购部的岗位设置 78
8.1.2 采购部的岗位职责范围 78
8.2 工程总承包项目采购协调管理 82
8.2.1 采购部与控制部的协调 82
8.2.2 采购部与设计部的协调 83
8.2.3 采购部与施工部的协调 83
8.2.4 采购部与其他部门的协调 83
8.3 工程总承包项目采购管理程序 84
8.3.1 采购的基本程序 84
8.3.2 采购计划 84
8.3.3 采买 85
8.3.4 催交 87
8.3.5 检验 88
8.3.6 运输 89
8.3.7 中转与交付 89
8.3.8 剩余物资的处理 90
8.4 甲方供材 91
第9章 工程总承包项目施工管理 92
9.1 工程总承包项目施工部的岗位设置和职责范围 92
9.1.1 施工部的岗位设置 92
9.1.2 施工部的岗位职责范围 92
9.2 工程总承包项目施工协调管理 95
9.2.1 施工部与控制部的协调 95
9.2.2 施工部与设计部的协调 96
9.2.3 施工部与采购部的协调 96
9.2.4 施工部与其他部门的协调 96
9.3 工程总承包项目施工管理内容 96
9.3.1 各阶段施工管理任务 96
9.3.2 施工计划 98
9.3.3 现场施工开工前的准备 99
9.3.4 施工现场管理 100
第10章 工程总承包项目试运行与验收管理 104
10.1 工程总承包项目试运行 104
10.1.1 工程总承包项目试运行概述 104
10.1.2 试运行部的岗位设置与职责范围 104
10.1.3 试运行计划 106
10.1.4 试运行方案 107
10.1.5 试运行培训服务 108
10.1.6 试运行准备工作 108
10.1.7 机械完工 109
10.1.8 单机试运行 109
10.1.9 中间交接 110
10.1.10 联动试运行 111
10.1.11 投料试运行 112
10.1.12 生产考核 114
10.2 工程总承包项目工程验收 114
10.2.1 工程总承包项目工程验收概述 114
10.2.2 工程验收 115
10.2.3 竣工验收 115
10.2.4 质量保修期 117
第11章 工程总承包项目进度管理 118
11.1 工程总承包项目进度管理概述 118
11.1.1 进度管理的目的和主要任务 118
11.1.2 进度管理的工作程序 118
11.1.3 进度管理的职责分工 119
11.2 工程总承包项目进度计划的编制 121
11.2.1 工作分解结构 121
11.2.2 项目进度计划分级 124
11.2.3 项目进度计划分类编制 125
11.3 工程总承包项目进度计划的实施与控制 127
11.3.1 进度计划的实施 127
11.3.2 进度计划的控制 127
11.3.3 进度报告 129
11.4 工程总承包项目进度计划管理技术 131
11.4.1 横道图技术 131
11.4.2 网络技术 131
11.4.3 计算机辅助技术 132
第12章 工程总承包项目费用管理 133
12.1 工程总承包项目费用管理概述 133
12.1.1 费用管理的目的和主要任务 133
12.1.2 费用管理工作流程 134
12.1.3 费用管理的职责分工 135
12.2 工程总承包项目费用计划的编制 136
12.2.1 费用估算 136
12.2.2 费用预算 138
12.2.3 费用计划的分级管理 138
12.3 工程总承包项目费用控制 139
12.3.1 各阶段的费用控制 139
12.3.2 工程变更的费用控制 141
12.3.3 费用偏差分析技术 142
12.3.4 费用报告 145
12.4 工程总承包项目费用结算与竣工决算 146
12.4.1 费用结算 146
12.4.2 竣工决算 148
第13章 工程总承包项目质量管理 150
13.1 工程总承包项目质量管理概述 150
13.1.1 质量管理的目的和主要任务 150
13.1.2 质量管理的职责分工 151
13.2 工程总承包项目质量管理体系 152
13.2.1 质量管理体系总体要求 153
13.2.2 质量管理体系文件要求 153
13.3 工程总承包项目资源管理 155
13.3.1 人员的管理 155
13.3.2 设备材料的管理 155
13.3.3 施工方法与施工工艺的管理 155
13.3.4 机械设备以及基础设施的管理 156
13.3.5 环境因素的管理 156
13.4 工程总承包项目质量控制 157
13.4.1 项目质量计划 157
13.4.2 过程质量控制 158
13.4.3 测量、分析和改进 161
第14章 工程总承包项目HSE管理 165
14.1 工程总承包项目HSE管理概述 165
14.1.1 HSE管理的目的和主要任务 165
14.1.2 HSE管理职责分工 165
14.2 工程总承包项目HSE管理体系 170
14.2.1 HSE管理体系概述 170
14.2.2 HSE管理体系建立的步骤 171
14.2.3 HSE管理体系要素 171
14.3 工程总承包项目HSE管理内容 178
14.3.1 健康管理 178
14.3.2 安全管理 179
14.3.3 环境保护管理 181
14.4 工程总承包项目HSE管理与可持续发展 182
14.4.1 项目可持续发展的影响因素 182
14.4.2 项目可持续发展的内容 184
第15章 工程总承包项目风险管理 186
15.1 工程总承包项目风险管理概述 186
15.1.1 总承包项目的风险 186
15.1.2 风险管理的特点、目标与原则 186
15.1.3 风险管理的职责分工 187
15.2 工程总承包项目风险管理流程 188
15.2.1 风险识别 188
15.2.2 风险评价 190
15.2.3 风险响应 191
15.2.4 风险监控 194
15.3 工程总承包项目风险管理的工具方法 195
15.3.1 风险识别方法 195
15.3.2 风险评价方法 196
15.4 工程总承包项目保险 197
15.4.1 保险公司的选择 197
15.4.2 投保方的确定 198
15.4.3 保险种类 198
第16章 工程总承包项目分包管理 201
16.1 工程总承包项目分包管理概述 201
16.1.1 工程分包的范围 201
16.1.2 分包工作中的各方职责 202
16.2 工程总承包项目分包合同管理 203
16.2.1 分包合同类型 203
16.2.2 分包商的选定 203
16.2.3 分包合同的签订 205
16.3 工程总承包项目分包组织与实施管理 208
16.3.1 设计分包组织与实施管理 208
16.3.2 采购分包组织与实施管理 209
16.3.3 施工分包组织与实施管理 210
第17章 工程总承包项目信息文控管理 212
17.1 工程总承包项目信息文控管理概述 212
17.1.1 项目信息的分类 212
17.1.2 信息文控的编码 214
17.1.3 信息文控管理的组织与职责分工 214
17.2 工程总承包项目管理信息系统 216
17.2.1 管理信息系统的网络设计 216
17.2.2 管理信息系统的结构设计 216
17.2.3 管理信息系统的功能设计 217
17.3 工程总承包项目信息文控管理流程 221
17.3.1 项目信息的收集 221
17.3.2 项目信息的处理 222
17.3.3 项目信息的发送与回执 223
17.3.4 项目信息的存储 224
第18章 工程总承包项目团队文化 226
18.1 工程总承包项目团队文化概述 226
18.1.1 项目团队文化建设的特点 226
18.1.2 团队文化建设的职责分工 227
18.2 工程总承包项目经理部团队文化建设 228
18.2.1 团队文化建设的原则及内容 228
18.2.2 团队文化建设的工作模式 228
18.2.3 团队文化建设的工作程序 229
18.2.4 团队文化建设的具体活动 229
18.3 工程总承包项目各参与方伙伴关系管理和团队建设 230
18.3.1 总承包项目伙伴关系模式概念 230
18.3.2 各参与方关系 230
18.3.3 伙伴关系模式框架 230
18.3.4 项目各参与方团队建设 232
附录 工程总承包项目管理体系文件清单 234
石油建设工程总承包合同示范文本 243
主要参考文献 385