第一篇 新时期后勤管理总论 1
第一章 后勤的产生及发展 3
第二章 我国后勤的产生及发展 14
第三章 后勤管理 38
第四章 后勤管理学 47
第五章 后勤管理的基本职能 57
第六章 后勤组织机构 68
第七章 后勤队伍建设 80
第八章 后勤公共关系 110
新时期后勤管理经验交流 135
总结创新 继往开来&湖南省张家界市人民政府副调研员兼行政科科长欧弋平 135
不断壮大后勤经济 努力提高保障能力&浙江省温州市瓯海区机关事务管理局局长 郑新权 139
牢固树立和落实科学发展观开拓进取成绩显著&河北省定兴县机关事务管理局主任 康绍臣 142
现阶段后勤服务存在的问题及对策&河北省邢台市任县人民政府机关事务管理局副局长 霍俊校 145
正确领导 全员履行 为创建节约型社会作表率&湖南省吉首市机关事务管理局办公室主任 韩永喜 149
浅谈后勤保障工作重要性及队伍建设&河北省唐山市国土资源局 温廷振 152
浅谈实现机关后勤优质服务的有效方法和途径&重庆市奉节县机关事务管理局 刘善宾 155
湖北省荆州市行管局是怎样进行职能建设的&湖北省荆州市行管局 孟祥盛 刘青云 156
加强基层后勤管理 构建和谐社会的认识和体会&内蒙古呼和浩特市玉泉区机关事务服务中心 胡兵魏月飞 161
践行“三个代表” 做一名合格的后勤工作者&河北省石家庄市长安区机关事务管理局副局长 向布友 162
强化服务意识不断提升后勤服务水平&河南省三门峡市人民政府办公室行政科科长 刘瑞峰 164
念好“五字”经 服务上水平&湖北省孝昌县人民政府办公室主任鲁新元 166
试论后勤的科学管理&湖北省云梦县机关事务管理局局长 程华明 170
教育扬帆 公仆助航——船营区教育局聘请法制副校长开展工作经验材料&吉林省吉林市船营区教育局 王勇 173
围绕资源城市转型 加快建设循环经济型强市&山东省邹城市人民政府 王守生 鲍善顺 176
落实科学发展观 立足服务谋发展&河南省遂平县机关事务管理局副局长 朱晓芳 178
第二篇 新时期后勤管理改革与创新 181
第一章 后勤管理改革的必然性 183
第二章 后勤管理改革的目的、方向和原则 188
第三章 后勤管理改革的运作方向 192
第四章 后勤管理创新原理 206
第五章 后勤管理创新实务 223
后勤改革创新经验推广 243
论构建和谐社会与法院职能&广西南宁市兴宁区人民法院副院长 雷心田 243
弘扬与时俱进精神 促进机关后勤工作的健康发展&浙江省富阳市机关事务管理局局长 洪国良 245
改革创新 努力提高机关后勤服务水平&甘肃省徽县人民政府办公室主任 刘亚宗 247
强管理 保稳定 促林改——峡江县强化林政管理促进林业产权制度改革的思考&江西省峡江县林业局局长 郭建明 办公室主任谢林果 250
突出重点 开拓创新 努力提高后勤服务水平&湖南省桂东县机关行政事务管理局办公室主任 陈建飞 252
大力弘扬“三创”精神 努力搞好后勤工作&重庆市渝中区机关事务管理局局长 秦勇 254
“多元化投资”——学校后勤设施建设新模式——我市积极推进学校后勤设施多元化改革工作&广东省阳江市教育局后勤产业办公室主任 廖英模 256
坚持“三化”方向、不断提升机关后勤保障服务工作水平&河南省南阳市人民政府机关事务管理局 赵彬 侯怀田 258
机关后勤管理“三字经”&湖北省宜都市人民政府办公室 段传贵 李姜洁 261
与时俱进 开拓创新 建立新型高效后勤工作机制&湖北省宜昌市伍家岗区机关事务管理处主任 宋德群 263
改革创新抓服务 真抓实干创一流——大祥区后勤服务工作的几点做法&湖南省邵阳市大祥区机关事务管理局办公室主任 刘建柳 267
立足本职服好务 开拓创新抓改革 真抓实干创业绩&湖南省嘉禾县机关事务管理局 刘汉普 何太石 269
大胆改革求发展 勤工俭学生效益&湖南省邵东县教育局计财科科长 李自敏 273
立足实际 与时俱进 开拓创新努力开创机关后勤工作的新局面&山东省东平县机关行政事务管理局局长 杨绪宝 276
科学管理 优质服务 搞好后勤保障——济宁市政府机关服务中心全力推进资源节约型机关建设&山东省济宁市人民政府机关服务中心主任 郗照坤 281
践行“三个代表” 构建后勤体系保障&山东省青岛市市南区机关服务中心主任 房鲁民 282
在发展与创新中前进&山西省平定县机关事务管理局 王明昌 康建华 289
浅谈机关后勤改革创新的思路和方法&陕西省吴起县机关后勤服务中心主任 李魁 291
在服务中求发展 在发展中强服务&河北省邯郸市邯山区机关事务管理局 李建军 郝凤娟 293
适应形势需要加快改革创新 开创机关后勤工作崭新局面&山东省乳山市机关事务管理局办公室主任 王强 298
坚持科学管理 建设平安和谐校园&四川省宁南县人民政府办公室主任 赵朝富 宁南县教育局局长 张世旭 301
与时俱进 开拓创新 努力推进机关事务工作规范化、制度化&湖北省宜昌市夷陵区机关事务管理局局长 马长富 305
推进机关后勤改革要有新思路&湖北省神农架林区人民政府副秘书长、机关事务管理局局长 孙三治 309
立足现实 迎难而上 争取支持 创新局面——江西省龙南县人民检察院“两房”建设主要做法&江西省龙南县人民检察院 曾萌芽 廖芸 312
加强科室效能建设 做好机关后勤保障&河北省石家庄市新华区教育局计财科科长 郭天旭 315
关于做好农村信访维稳工作的思考&广东省阳东县信访局办公室副局长 冯志佳 317
是非之地 实现零上访——阳东县人民法院维稳机制见成效&广东省阳东县人民法院院长 曹伟光 319
与时俱进 打造“五型”机关&河北省邯郸市复兴区机关事务管理局局长 郁茂银 323
坚持以人为本做好三个转变——对新形势下做好后勤管理工作的几点体会&河北省武安市教育局机关事务管理处副主任 杨书斌 325
创新服务机制 提高服务水平 全力推动机关后勤事业上台阶&河北省清河县机关事务管理局局长 邱福箱 327
华中科技大学构建和谐后勤的实践与探索&湖北省华中科技大学后勤集团公共事务部经理 李琪 330
改革创新 发展机关后勤事业&湖北省宜昌市市直机关事务管理局党组书记、局长 吴建明 333
坚持保持党的先进性教育 努力开创后勤工作新局面&湖北省郧西县机关事务管理局办公室主任 江新保 336
全面抓好安全工作 落实后勤工作重中之重地位&吉林省通榆县教育局副局长 李世新 339
关于科学发展观与农民增收的思考&江西省峡江县县委宣传部 傅汉保 傅兵 341
构建和谐社会 后勤高于一切&四川省盐边县人民政府后勤管理服务中心 刘芳均 何兰林 345
以特色促创新 为山区娃娃铺平上学路&云南省昆明市教育局办公室 邢开华 罗文富 347
在农村中小学大力开展种、养殖业的思路&云南省昆明市东川区教育局勤工办 350
浅谈机关后勤改革创新的思路及方法&江苏省阜宁县县级机关事务管理中心 徐闯 姜友宏 353
浅谈机关后勤改革创新的思路和方法&河北省蠡县县委办公室副主任 何涛 356
加强管理 规范服务 努力开创机关后勤管理新局面&河南省南乐县机关事物管理局 黄军平 张志浩 360
提高认识 创新体制 强化管理 努力在建设节约型社会中发挥表率作用&山东省枣庄市市直机关事务管理局人事科科长 孙晋元 361
第三篇 后勤服务社会化工作指南 365
第一章 后勤服务社会化概述 367
第二章 后勤承包经营责任制 377
第三章 后勤服务社会化产权管理 389
后勤服务社会化工作探索 417
浅谈学校后勤服务社会化改革&贵州省毕节地区教育局 何有国 417
重点高中后勤既要社会化更要有监控措施&河北省石家庄市第一中学总务处副主任 孙力 418
机关后勤工作社会化改革的实践与思考&湖北省武汉市洪山区机关事务管理局局长何继文 427
机关后勤管理科学化、保障法制化、服务社会化的实现形式初探&湖南省保靖县机关事务管理局局长 邓兴忠 429
我县普通中学后勤服务社会化改革的设想思路&陕西省安康市紫阳县教育体育局计财股长 钱直富 431
浅谈机关后勤服务社会化改革&江苏省镇江市市级机关事务管理局党组书记、局长 龚志才 443
试谈实现学校后勤社会化服务的基本途径&河北省宽城满族自治县教育体育局勤工俭学股股长 李清祥 437
学校后勤工作的探索与实践&广东省广州市荔湾区青少年劳动技术学校 陈广伟 沈晓丹 439
第四篇 后勤管理人员职责与要求总论 443
第一章 后勤主管的素质要求 445
第一节 形象素质要求 445
第二节 心理素质 446
第三节 知识和专业素质 449
第四节 能力素质 451
第五节 职业道德素质 456
第六节 后勤主管的领导管理艺术 457
第二章 后勤主管的岗位职责 463
第一节 后勤部门的工作职责 463
第二节 后勤主管的岗位职责 465
第三节 后勤工作人员的岗位职责 466
新时期后勤队伍建设大家谈 467
浅谈后勤队伍建设对保障机关事务工作正常运行的重要性&山西省晋城市公安局 郭建平 高雪楼 467
加强作风建设提高工作效率&海南省琼海市政府办公室副秘书长 董德强 473
完善后勤管理体制 推进人事制度改革 不断促进机关后勤管理工作的新发展&海南省临高县直属机关事务管理局局长 谢一新 476
转变机关作风 做好“三个服务”&河南省开封市人民政府办公室副主任 孟祥富 479
适应新形势新要求 着力提高机关后勤人员的自身素质&河北省衡水市机关事务管理局局长 陶子江 482
以科学发展观为指导 以学习培训为载体 把创建节约型公安局勤务活动引向深入&辽宁省建昌县公安局副局长 郑文广 484
浅谈后勤队伍建设对保障机关事务工作正常运行的重要性&河北省张家口市阳原县县委办公室副主任 李满仓 486
加强后勤队伍建设 搞好机关大院后勤工作&浙江省宁海县机关事务管理局办公室主任 胡云科 489
我们是这样做后勤工作的&河北省易县县委办公室 贺宝来 冯国丽 492
创优服务 全面加强队伍建设&河南省清丰县机关事务管理局局长 吴彦方 494
以服务为宗旨 以管理促进服务&湖北省黄冈市政府机关事务管理处副处长 吴佑江 496
“三过硬”与“三服务”机关后勤队伍建设&陕西省汉中市汉台区政府机关事务管理科科长 赵渊 498
浅谈后勤队伍建设与保障机关事务工作正常运行的重要性&河北省石家庄市灵寿县县委后勤科科长 高双伍 502
日清日新 敬业爱岗&河南省林州市人民政府办公室后勤服务中心主任 路计生 504
如何做好后勤思想政治工作&湖北省武汉市江岸区机关事务管理局后勤服务中心主任 汪厚水 504
务实 高效 节俭 创优质机关后勤品牌形象&辽宁省沈阳市皇姑区委行政科科长 王孺 507
坚持以人为本 促进后勤工作前勤化&陕西省渭南市白水县人民政府后勤服务中心主任 杨东升 508
加强机关后勤队伍建设的几点思考&浙江省文成县机关事务管理局副局长 余西建 510
机关后勤部门如何实践“八荣八耻”&福建省三明市市直机关事务管理局办公室主任 李在亨 513
第五篇 新时期后勤工作创新管理实践操作指南 517
第一章 后勤采购工作创新管理实践操作指南 519
第一节 供应商管理的创新 519
第二节 采购管理控制的技巧 539
第二章 后勤接待工作创新管理实践操作指南 579
第一节 接待服务技能与知识结构 579
第二节 内宾接待管理 589
第三节 外事接待管理 592