第一章 心理学——人力资源管理和开发的一条独特途径 1
第一节 关于人力资源问题的几点思考 1
第二节 心理学研究人力资源问题的视角和特点 7
第三节 心理学：一种尚未充分利用的人力资源管理和开发工具 13
第二章 归因理论——一种应用广泛的心理学理论 15
第一节 归因和归因理论的含义 15
第二节 归因理论的起源与发展 24
第三节 归因研究的主要发现 28
第三章 归因偏向与人力资源管理 42
第一节 主要归因偏向及其对人力资源管理的影响 42
第二节 如何减少或消除归因偏向的影响 53
第四章 归因与管理决策 61
第一节 管理即决策 61
第二节 归因对决策的影响 63
第三节 防止归因偏向，提高决策质量 78
第五章 归因与员工的绩效考核 86
第一节 绩效与绩效考核的概念及作用 86
第二节 绩效考核的方法与手段 89
第三节 绩效考核与归因 103
第六章 归因与员工工作积极性的调动 115
第一节 归因与激励 116
第二节 如何通过归因训练改善激励效果 126
第七章 归因与员工负面情绪的消解 133
第一节 归因与压力管理 133
第二节 归因与工作倦怠 143
第三节 归因与挫折管理 152
第八章 归因与员工的组织公正感 167
第一节 组织公正感概述 167
第二节 从归因角度看组织公正感 179
第三节 提高组织公正感的途径 184
第九章 归因理论与职业生涯开发和管理 196
第一节 归因对职业生涯的影响 197
第二节 归因与个人职业生涯发展 203
第三节 归因与组织职业生涯管理 216
第十章 归因与有效的组织沟通 225
第一节 组织沟通概述 225
第二节 归因与组织沟通 229
第三节 归因与人际沟通能力的提高 240
参考文献 249