第一章 企业概述 1
第一节 企业及其法律形式 1
第二节 企业组织结构 13
第三节 现代企业制度 20
第二章 管理及其演进过程 28
第一节 管理概述 28
第二节 管理理论的产生和发展 32
第三节 企业管理 42
第三章 企业管理环境 46
第一节 影响企业的环境因素 46
第二节 企业对环境的影响作用 61
第四章 企业经营思想与战略 65
第一节 企业经营思想与目标体系 65
第二节 企业经营战略 75
第五章 市场营销 94
第一节 市场与市场营销 94
第二节 市场调查与预测 101
第三节 市场细分与目标市场选择 112
第四节 产品策略 119
第五节 定价策略 127
第六节 分销渠道策略 136
第七节 促销策略 141
第六章 企业生产管理 149
第一节 生产与生产管理 149
第二节 生产过程的组织形式 153
第三节 流水生产及其他组织形式 165
第四节 生产计划与生产作业计划 169
第五节 网络计划技术 178
第六节 生产管理模式的更新 189
第七章 质量管理 206
第一节 现代企业质量管理的一般概述 206
第二节 生产过程的质量控制 222
第三节 过程控制中常用的几种工具 226
第八章 设备与物资管理 238
第一节 设备管理 238
第二节 物资管理 254
第九章 现代企业文化 266
第一节 企业文化及其作用 266
第二节 企业文化的内容 275
第三节 企业文化建设 281
第十章 人力资源管理 291
第一节 人力资源管理概述 291
第二节 人力资源管理的基本内容 297
第三节 奖酬管理 318
第四节 定员与定额 330
第五节 人力资源管理发展态势 339