第一章 心智模型：看待世界的一般方式一、心智模型：概念界定与辨析 4
二、心智模型的形成 7
三、心智模型的性质 9
四、心智模型的现实意义 11
五、研究心智模型可能存在的功能性局限 12
六、心智模型研究的理论与实践意义 13
七、本章小结 16
第二章 员工心智模型的内容与结构一、员工心智模型与组织变革 21
二、心智模型研究方法的选择 23
三、员工心智模型的实证研究 24
四、员工心智模型实证研究结果 30
五、员工心智模型内容与结构的分析 39
六、本章小结 41
第三章 心智模型的个体差异一、影响心智模型的个人因素 45
二、影响心智模型的个性因素 47
三、心智模型与个体过程因素关系的实证研究 48
四、本章小结 65
第四章 心智模型与行为关系的自我管理一、心智模型与行为 69
二、员工心智模型与应对行为的实证研究 71
三、心智模型与学习行为的实证研究 78
四、心智模型的自我管理 82
五、本章小结 83
第五章 共享心智模型：团队绩效的动力一、共享心智模型的基本概念 87
二、共享心智模型的研究领域 89
三、共享心智模型的类型 92
四、共享心智模型的核心特征 94
五、共享心智模型测量方法的选择 95
六、共享心智模型的管理学意义 110
七、本章小结 111
第六章 共享心智模型的影响框架一、影响共享心智模型的环境因素 116
二、影响共享心智模型的组织因素 118
三、影响共享心智模型的团队因素 120
四、影响共享心智模型的个人因素 124
五、组织文化影响共享心智模型的实证研究 126
六、培育共享心智模型的组织途径 130
七、本章小结 131
第七章 共享心智模型的发展演化一、团队心智模型的获得与发展模式 136
二、决策任务中共享心智模型的演变 138
三、共享心智模型演化的影响因素 139
四、共享心智模型的发展演化路径 140
五、本章小结 147
第八章 共享心智模型与团队绩效一、团队的发展 151
二、团队效能与绩效表现 157
三、共享心智模型的影响作用 159
四、共享心智模型的实证研究 164
五、本章小结 170
第九章 心智模型与学习型组织一、学习型组织是“人本—组织”理论发展的新阶段 173
二、学习型组织的人性假设：“学习人” 177
三、学习理论是学习型组织理论构建的重要源泉 181
四、学习型组织的组织文化核心——持续学习 185
五、心智模型对于学习型组织的意义 194
六、共享心智模型对于学习型组织的意义 195
七、本章小结 197
中文参考文献 198
英文参考文献 202
附录：社会调查问卷 208
后记 215