绪论秩序创造和谐世界 1
何为职场秩序 2
秩序需要职业化员工 3
职业化的情操修炼 4
第一章 职业化美德 4
1．秩序的“威严” 7
不遵守，即出局 7
职业化美德，以柔克刚 8
2．仁爱，职业化美德的根基 9
工作是能眼见的爱 10
爱你所在的团队 10
职场不会垮的投资 12
职业化的光合作用 14
3．感恩，职业化美德的升华 16
蜜蜂都有职业化“感恩” 17
少点挑剔，多点欣赏 19
帮助同事，就是帮助自己 21
感谢困境与麻烦 23
第二章 职业化素养 23
1．秩序的“有情” 27
秩序不是无情物 27
职业化素养，永在职场流传 28
2．不忠诚，不职业 29
职业忠诚要主动 30
忠于公司利益 32
关注内心的职业化修炼 33
促进职业化多赢 35
3．责任，让你更专业 36
职业化是将不喜欢的事做得专业 37
每桶4美元，多出一分力 39
对错误不推诿 41
职业化责任者，无价之宝 43
4．坚忍，职业化素养的分水岭 44
选择成功，还是选择平庸 44
对人有耐心 47
对事要坚持 48
成功不像你想像得那么难 50
第三章 职业化能力 50
1．秩序的“完善” 53
秩序也有不足 53
职业化能力，让秩序更完善 54
2．创新，职业化员工都会动的脑筋 56
勇于开发职业潜能 56
方法总有更好的 57
创新要主动 59
3．沟通，锻造职业化谈吐 61
用心倾听 61
简化信息 63
了解对方需求 65
灵活运用沟通技巧 66
第四章 职业化操守 66
1．秩序的“约束” 69
秩序的“铜墙铁壁” 69
职业化操守，顺秩序之势 71
2．服从，从“执行”做起 71
总有服从的理由 72
口头服从不算数，执行才是真 74
是服从不是盲从 76
今天学会服从，成就明天指挥 78
3．守信，职业操守的警戒线 79
一诺千金，锻造职业前途 80
心说到，手做到 81
兑现工作，实现职业提升 82
4．自律，自主掌控职业化 84
要么自制，要么失控 85
冲动是输球的魔鬼 87
拒绝诱惑中的“软糖” 87
职业化“慎独” 89
第五章 职业化风范 89
1．秩序的“自由” 91
秩序下的“跑马场” 91
职业化风范，引领个人魅力 93
2．宽容，尊重别人也是尊重自己 94
宽容是自我超越 94
真诚掩盖上司的错误 96
抛却对同事的嫉恨 97
微笑，最厉害的职业化武器 98
3．勤奋，工作着是美丽的 100
爱因斯坦的第三只小板凳 100
早起的鸟儿有食吃 102
勤奋职业人的幸福感 105
第六章 职业化心态 105
1．秩序的“无形” 107
秩序下的“平淡” 107
职业化心态，从平淡中脱颖而出 108
2．归零，不为物所役 110
“成功是失败之母” 110
学习不是装样子 112
甩掉包袱，向自己挑战 114
“吐故”才能“纳新” 115
3．积极，不可缺的职业进取心 116
邓亚萍：我凭什么输 117
彩虹紧跟风雨后 119
选择积极，选择职业快乐 120
第七章 锻造职业化团队“集体”的秩序 123
明确职业目标 124
提防“干涉别人内政” 126
职业化协作 127
融入职业化团队 129