1 信息管理的理论基础 1
1.1 信息的定义 1
1.2 信息与物质、能量和意识 8
1.3 信息与感觉、知觉和思维 10
1.4 信息与载体和媒体 12
1.5 信息的层次 13
1.6 信息的相关概念 16
1.7 信息的分类 23
1.8 信息的性质 30
1.9 信息的质量 36
1.10 信息的数量 39
1.11 信息论、信息科学与信息方法 43
2 信息资源与信息管理 51
2.1 资源 52
2.2 信息资源 57
2.3 信息资源的要素及其性质 66
2.4 信息、组织与环境 75
2.5 信息管理 82
2.6 信息资源管理 98
2.7 信息管理与信息资源管理及管理信息系统之间的关系 103
2.8 信息管理的学科体系 109
3 信息管理的产生与发展 114
3.1 从科学管理到信息资源管理 114
3.2 从信息处理到信息系统 119
3.3 从因特网到内联网 128
3.4 信息资源管理的形成与实践 140
3.5 记录管理 151
3.6 公共部门的信息资源管理 159
3.7 信息资源管理的主要工具 170
4 信息生命周期的管理 178
4.1 信息生命周期 178
4.2 信息用户与信息需求分析 180
4.3 信息源的性质、分类与信息收集 183
4.4 信息处理与信息组织 190
4.5 信息存储与检索 214
4.6 信息传递 215
4.7 信息利用 232
4.8 信息处置 238
5 信息人力资源管理 249
5.1 人员管理系统 249
5.2 心理测量 251
5.3 人员激励讨论会 252
5.4 指定导师 254
5.5 确定职业路径 254
5.6 时间管理 263
5.7 实施计划 267
6 信息技术管理 268
6.1 信息技术管理概述 268
6.2 计算机技术 290
6.3 通信技术 299
6.4 网络管理 309
6.5 信息系统 327
7 信息系统开发与管理 346
7.1 信息系统开发概述 346
7.2 信息系统开发的生命周期 350
7.3 信息系统需求分析 357
7.4 信息系统规划 372
7.5 信息系统计划 382
7.6 信息系统项目管理 387
参考文献 418